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2020-11-16
- 友達へのプレゼントで購入。サッカー少年の母で寒い日にコーヒーを入れて観戦していると言ってました。気に入ってくれたようです。
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1
2023-03-29
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 取っ手とロゴがズレている商品が届きました
- 取っ手とロゴがズレる商品が届きました。
ショップに問い合わせたところ、メーカー良品との事で発送しているとの回答がありました。
良品なので交換希望の場合、通常は送料往復負担のところ片道送料だけで良いですとの連絡がきましたが、発送前に確認していたら双方に手間も発生しなかったかと思います。
安くはない商品ですし、楽しみにしていただけにショップの対応にも不信感を持ちました。
楽天では色んなものを購入していますが、今回のような対応は初めてで大変残念です。 - このレビューのURL
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2023-03-31
ショップからのコメントこの度は当店の商品をお買い上げいただきありがとうございます。今回お買い上げいただきましたボトルにつきまして、蓋を完全に閉めた際にロゴが正面にならないとの事、ご心配をおかけし申し訳ございません。メーカーに確認をいたしましたところ、元々蓋とロゴが真ん中（正面）にくるようには作られておらず、ずれているということは不具合ではないとの事でございました。メーカーにおいて良品と判断された商品につきまして、当店で発送前検品を行いましても良品として出荷されます。
お買い物ガイドにてご案内しております通り、良品商品の交換は【往復送料】のご負担をお願いしておりますが、今回につきましては【片道送料】での交換をご提案させていただいた次第でございます。大変残念なお気持ちにさせてしまいました事申し訳ございませんが、ご指摘をいただきました点は不良ではございません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
お買い物ガイドにてご案内しております通り、良品商品の交換は【往復送料】のご負担をお願いしておりますが、今回につきましては【片道送料】での交換をご提案させていただいた次第でございます。大変残念なお気持ちにさせてしまいました事申し訳ございませんが、ご指摘をいただきました点は不良ではございません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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