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レビュー
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- 購入者さん
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2022-02-27
- 夕方に配達の時間指定をしていましたが３回の配達のうち２回は午前中に配達員が家に来ており、指定時間内に来たと履歴が表示される日時には在宅していましたが呼び出しを受けず受け取りもできませんでした。
お店によっては外箱に”配達時間厳守”等の注意書きがありますが、このショップではそうではなかったことからも、お店側で適切に配達がされるように配慮をしていたのかどうか疑問に思いました。
加えて、運送会社の履歴には最初は受け取りをする２日前が最初の配達日であると表示されていましたが、店に苦情を伝えた後は１日前が最初の配達日だと表示されており履歴自体が変更されています。お店の指示で運送会社の履歴を変更させたのであれば悪徳だと思います。現在のヤマト運輸の履歴の表示には１日目の配達で不在になった後にその日のうちに「調査中（ご不在）」と記載されており、届いた荷物には「長期不在理由調査中」と書かれたシールが貼ってありました。まるで私が不在にしたせいで迷惑がかかったとでも言いたげですが、最初の表示通り２日間不在になったことでこのような表示が出たとしても時間内に配達に来ていないことが問題であり、こちらのせいではないので非常に不愉快でした。また、一般的に考えても２日間不在になっただけで長期不在と考えるとは思えません。このような場合に運送会社が自主的に調査をするとは思えず、店側の要請によるものであれば、受け取れないように配達をしておいて長期不在にされて迷惑を受けたという表示を荷物に貼っているので、店側から不当な言いがかりをつけられたと思いました。
味についても私の口には合いませんでした。
【追記】ヤマト運輸の最初のご不在連絡票が家に残っていたので見てみると受け取りの2日前に配達に来たと表示されており、時間は配達時間内に来ていました。私はこの時が最初の配達だと考えていましたがこの日はこの時間不在にしており受け取りはできませんでした。しかしながら、ヤマト運輸の最初の履歴表示にはこの日は午前中に配達が来たとだけ表示されており、現在にはこの日に配達があったこと自体が表示されていません。どちらにせよ不在票はあるのでヤマト運輸のHPの履歴表示は間違っているということです。 この表示を見て店に問い合わせをしましたが、後でこの表示は消えたので現在は事実か確かめることもできません。表示を変更されるのも迷惑です。 -
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