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2024-05-23
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
カラー:ブラック | タイプ:ベッドフレームのみ
- 組み立ては、２人がかりで１時間今日でした。
パイプベッドだからか、音がします。
使用者は80kgですが、2週間でベッドマットの下のパイプが曲がりました。購入して失敗でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度、弊社の商品の件でご不快・ご不便な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
大変恐縮ですが、ベッドマットの下のパイプの件につきましては、
先ほどメールにてご連絡させていただきました。
お手数でございますが、ご確認・ご返答のほど、宜しくお願いいたします。
この度の件、改めまして多大なご迷惑とお手数をお掛け致しました事
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
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- さくら73687313さん
- 40代 購入者 レビュー投稿 11件
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2022-05-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 高さの調節が何段階もあるのは良いと思うけど、マットレスを敷くとこが網目でない為、痛くて仕方ありません！親に、板を1枚敷いてもらって何とか使えますが、非常に残念。もう買わない
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ショップからのコメント商品についてのレビュを拝見させていただきました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の商品開発に活かさせていただきたいと存じます。
今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い商品とサービスを提供出来るよう努力して行こうと思っております。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
1
2021-06-26
- 組み立ての途中で、メスのネジが斜めに付いていて止められませんでした。
苦情を言うのも交換も返品も面倒くさいので、今は粗大ごみの回収待ちです。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントこの度、弊社の商品の件で多大なご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
ご注文日から1年以内に生じた不具合である場合、
こちらで1年保証サービスを提供させて頂きます。
ご要望などございましたら、ぜひ弊社カスタマセンターまでにご連絡をくださいませ。
この度は多大なご迷惑をお掛けし、深く反省しております。
弊社は今後日々様々な事柄について改善し、常にお客様に良い商品とサービスを提供出来るよう努力して行く所存でございます。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。
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