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レビュー
2
2022-01-24
- 5年目で焦げた？！
- とてもしっかりしていて、色やデザインも気に入っています。
5年目にして座布団をどけたらこんな感じになっていてびっくりしました。
表面が熱で溶けたのでしょうか。この箇所は手も置けないくらい熱くなっていて、置いてあったものが重いものでもなかったので驚きと共に怖かったです。
裏は色も変わっていなかったので使用による表面の劣化などかな…と思い同じものを再購入させてもらうつもりです。
ある程度で買い換える必要があるのでしょうか。
説明書の見落としでしょうか…。
分かりやすい書いていただいているといいなと思います。
ネットで事案を見ていてもカーペットが焦げるという内容のものはあまりなかったので余計に不安です。
また原因が分かれば解明してもらえたら安心できると思うので是非とも教えてもらえたらなぁ、と思います。
今は195×300を使っているのですが、防炎対応の同サイズがないので残念です。 -
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2022-01-31
ショップからのコメントこの度はご注文ありがとうございました。
長年こちらの商品を販売しておりますが、このような事例は初めてでございます。
メーカーにも問合せたところこの商品は70℃で24時間の耐熱試験を実施しており公的機関の品質試験報告書もございます。
以下メーカー側の見解でございます。
ダイニングラグの素材と致しましては、塩化ビニールに作成しております。塩化ビニールに関しましては、ある程度の温度まで、耐熱機能をもっており、この商品に関しましても、別途のような耐熱試験を実施しており、「７０℃の環境下にて24時間処理後の、変退色及び、外観を確認する」条件にて、異常がないとの試験をしております。
その為、今回のような事案はおそらく、カーペット上に７０℃以上の高温になり得る何らかの要因があったのではないかと推測されます。
一度、ご確認頂きます様お願い致します。
どうぞよろしくお願いいたします。
長年こちらの商品を販売しておりますが、このような事例は初めてでございます。
メーカーにも問合せたところこの商品は70℃で24時間の耐熱試験を実施しており公的機関の品質試験報告書もございます。
以下メーカー側の見解でございます。
ダイニングラグの素材と致しましては、塩化ビニールに作成しております。塩化ビニールに関しましては、ある程度の温度まで、耐熱機能をもっており、この商品に関しましても、別途のような耐熱試験を実施しており、「７０℃の環境下にて24時間処理後の、変退色及び、外観を確認する」条件にて、異常がないとの試験をしております。
その為、今回のような事案はおそらく、カーペット上に７０℃以上の高温になり得る何らかの要因があったのではないかと推測されます。
一度、ご確認頂きます様お願い致します。
どうぞよろしくお願いいたします。
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