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- 購入者さん
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2021-08-19
- ポンコツ
- 商品のクレームです。
取り付けて9ヶ月で壊れました。
外にあるカメラならまだしも、室内のモニターの故障。カメラも壊れてるのかもしれません。
電源が入って外の粗い画像が灰色に写って電源オフ。
また電源が入っての繰り返しエンドレス。
電源を自分で切って再起動してもしばらくするとまた同じ症状。
そんな状態だから外出先からアプリを使ってみてもエラーで映らず。
メーカーに問い合わせたところ有料修理との事。
購入後1年過ぎてたので保証期間外なのは理解しているが、この値段でこんなに早く故障するのは有り得ないと思います。
家電量販店かホームセンターに持ち込んでの修理との事で、手間も時間も掛かるしたまたま知り合いの方も同じのを使っているが、カメラが壊れやすく、何回か買っているとの事なのでオススメはしません。
友達の家で付けている1万円しない防犯カメラの方が全然良さそうなので、このメーカーの物はもう買わないです。
他の方は高評価なので自分はハズレを引いたと思って割り切って買い替えを検討します。 - このレビューのURL
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1
2020-08-06
- 届いた翌日に、設置しましたがモニターが不良品で使えません。
メールでの対応が遅いので、電話での対応をして下さい！
メーカーへの対応を促しましたが、ELPAのメーカーにも電話をしたところ、教示を受けましたが改善されませんでしたので販売店での対応を促されました。
早急に返品交換、若しくは返金をお願い致します。 - このレビューのURL
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2020-08-15
ショップからのコメントこの度は商品に不具合があり誠に申し訳ございませんでした。
本件につきまして、ご交換にてご対応頂きありがとうございました。
また何かございましたら当店でできるだけ柔軟・迅速に対応させていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
本件につきまして、ご交換にてご対応頂きありがとうございました。
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