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レビュー

1 2024-02-20

こちらのムアツはマットレスも使っていたことと、百貨店でも実際に試させてもらい良かったことで購入しました！高さの調整できるのがとても良いです。
初期状態だと私には高すぎるため中を抜いて、再度ファスナーしようとしたところ、全く動きませんでした。
何だろうと思い確認すると、ずさんな補正になっており、ファスナーが動かない状態。
安いものから仕方ないと諦めますが、割と値が張る買い物だったためすごく悔しいです。
専用のカバーがあるため、市販のものだと合わないのでどうしようかと考えています。


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2024-03-07
ショップからのコメント
カバーの縫製不良とのことで、お客さまにおかれまして
大変不愉快な思いをされたことと拝察し、心よりお詫び申し上げます。

その後、交換商品は問題なくご使用いただけておりますでしょうか。
今後このようなことが無きよう改善を図り、
サービスの徹底と向上を目指してまいります。

この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
何卒宜しくお願い致します。
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