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レビュー
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- 購入者さん
2
2021-10-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 理想のキッチンにしたくて結果がっかり
- 半年以上凄く悩み購入しました。
商品は凄くいい商品です。電話対応もよかったです。配送の方もよかったですが、事前に階段からは入らないと伝えても配達の日食器などを全部出して家具を移動したりしたのに当時来て階段では無理なので後日人数増やしてきますとまた何週間後に人数増やしてきました。その間食器などをまた戻す手間、何週間もごちゃごちゃな状態、小さい子を預けるなどこちらの事情があるにしてもかなり大変でした。更に、こんな状態で生活しなくてはいけなくなりました。そして、一回来たのに荷物を持って帰るとゆう効率が悪すぎる対応は最悪です。１日イライラしました。商品はよかったのに…凄く嫌な気分な何週間を過ごしました。ネットだからと割り切ればそれまでですが一回来てみて人数増やすにしてもその日だと思っていたので最初に見に来た１日はかなり無駄な日になりました。そして、安く購入しましたがつり搬送なので結局割高になりました。凄い楽しみにしてただけに最後でガッカリしてしまった。
一回きりの買い物やっぱりこうゆうものは店舗などに限るな。
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2021-10-07
ショップからのコメントこの度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。
お楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、配送に関しましてご不快なお思いをさせてしまうこととなりました事、心よりお詫び申し上げます。
吊り上げ搬入(手吊り上げ・ユニック)に関しましては、
初回ご訪問時、現地スタッフにてご対応可否の判断がなされます為、どうしても初回は通常搬入でのお手配をさせて頂くこととなっており、ご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後配送業者ともきちんと協議をさせていただきまして、少しでもお客様のご負担を減らすことができるよう、ご不便をおかけすることがないよう、改善に努めさせていただきます。この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
食器棚に関しましては職人一同丁寧に心を込めて制作させていただいております。
ご使用いただく中で何か気になる点や、動作不備等を感じられました際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
お楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、配送に関しましてご不快なお思いをさせてしまうこととなりました事、心よりお詫び申し上げます。
吊り上げ搬入(手吊り上げ・ユニック)に関しましては、
初回ご訪問時、現地スタッフにてご対応可否の判断がなされます為、どうしても初回は通常搬入でのお手配をさせて頂くこととなっており、ご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後配送業者ともきちんと協議をさせていただきまして、少しでもお客様のご負担を減らすことができるよう、ご不便をおかけすることがないよう、改善に努めさせていただきます。この度は大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
食器棚に関しましては職人一同丁寧に心を込めて制作させていただいております。
ご使用いただく中で何か気になる点や、動作不備等を感じられました際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
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