- ショップ情報
-
- ハッピーガーデン
-
4.57
(5,435件)
- ショップレビューを見る
- 並び替え
- 1件~3件 (全 3件)
2
2023-07-05
- 残念ながら…
- 母の日に利用させていただいたのですが
蕾の段階で花が落ちてしまい、咲いたのは
３輪だけだったそうです。楽しみにしてた母が大変残念そうでした。 - このレビューのURL
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメント大切な贈りものにお選びいただいたにも関わらず、
ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
蕾の段階で落下する原因といたしましては
商品ページに記載しておりますとおり
日照不足が考えられます。
また、詳細を確認いたしましたところ
初夏から盛夏の時期に落下する場合には
一日中陽が当たりすぎている可能性がございます。
商品同封の解説書にも記載させていただいておりますが、
花が一旦終わりますと、次の蕾がつき開花するまでに
1ヶ月ほどかかります。（次々と咲き続ける品種ではございません。）
このタイミングで植え替えを行っていただき
様子をみていただきたく存じます。
その後、翌年春ごろに切り戻していただきますと
来年以降もお楽しみいただけるかと存じます。
品質に関してや、育成に関してご不明点がございましたらできる限り
サポートさせていただきます。お気軽に弊店問い合わせフォームや
メール等でご連絡くださいませ。
2
2021-05-09
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 5/9午前中に届きました。
商品自体は丁寧に梱包されており、数日で開きそうな蕾もあり義母に渡すのが楽しみです。
ただ5/5にお店から届いたメールにはゆうパックで届きます。確定した伝票番号はこちらです。といった内容が記載されていたのに、5/7に再度メールが届きヤマトで届きます。確定した伝票番号はこちらです。といった内容が届きました。
再送されたメールに、前回のメールから変更になった理由なども一切記載されておらず、普通なら記載されるであろう、すみませんの一言もありませんでした。
結局どちらで届くのか不安だったので問い合わせたら返信はいただけました。
本日ヤマトで届きましたが、購入履歴にはゆうパックの伝票番号が反映されたままです。
母の日ギフトで発注が多かったりして手が回らなかったのかも分かりませんが、注文した側はギフトだからこそしっかり管理していただきたいと思います。まずは本当に確定した伝票番号を、発送されたことを確認してから通知されてはいかがでしょうか？
楽天問わずよくネットで買い物をしますが、ここまで手元に届くのにそわそわした買い物はありませんでした。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ショップからのコメントお届けにつきまして、伝票番号のご案内が不十分だったため、お客様に
ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。こちらのハイビスカスにつきましては、
発送の際にトラブルがあり、一度発行しました伝票の差し替えが発生し、確認と処理に時間を
要してしまい、お客様へのご案内が不十分になってしまいました。
お客様のご指摘通り、確かに膨大な件数の発送を行っておりましたが、
こうしたミスのためにお客様に多大なご迷惑をおかけすることとなってしまい、
大変申し訳ございませんでした。今後はミスのないよう、
スタッフ一同、業務を徹底してまいります。
貴重なご意見をくださりまして、ありがとうございました。
2
2019-05-30
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 違う色でした
- 母の日用にレッドとイエローで注文しましたが、咲いたのはオレンジとイエローでした。
赤を送りたかったので、お花は大きく綺麗なだけに残念です。
枝振りもショップの画像よりボリュームは控えめかなという印象でした。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1件~3件(全 3件)
評価は表示できません。
