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- 購入者さん
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2013-11-25
- 残念です
- 絞りの訪問着を洗い張り、羽織に仕立て替えをお願いしました。裄が出るか不明だったので、
とりあえず洗い張りしてもらい、裄が出ないようならご連絡をという話になっていました。
ご連絡がないので裄出しは可能だったのだろうと、合わせる着物の準備をして
待っていたところ、当初ご連絡いただいた羽織の納品日を過ぎてから、「裄は出ない」とのご連絡、しかもまだ仕立てには全く手を付けていないとのこと。今日来るか、明日来るかと到着を楽しみにしていたところだったので、呆然としました。
着用予定の日が迫っており、今さら違う羽織を仕立てるわけにもいかず、
裄が足りない状態でも良いので急いで仕立ててもらうことにしました。
仕立て上がって出来上がってきた羽織は、ギリギリまで裄だしをしていただいたようで、着物の裄を少し詰めれば、何とか着られると安堵し、感謝しましたが、確認したところ同梱されているはずの洗い張りした胴裏や八掛がない…。
料金のご案内について。羽織仕立てで申し込みましたが、「実際は絵羽の羽織仕立て料金ですが、今回はこのままで結構です」とのメールがありました。差額の千円はお詫びということでしょうか…？でも最初にお伺いの連絡をしたときに「羽織仕立ての料金です」と言われたのは御社の方ですよね。千円まけていただくより、料金案内にも間違いがあったことをご連絡いただき、謝罪していただいた上で、通常通り請求していただいた方が良かったです。
こうしたレビューはできれば書きたくなかったのですが、ここまで繰り返されると「なかったことにしてしまうと、レビュー機能の意味がないのではないか」と思い書きました。お安いとはいえ、他の高評価のレビューを見て安心してお願いしたのに、本当に残念です。 - このレビューのURL
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