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2
2019-08-04
- 梱包が甘い
- 何度か購入させて頂いていますが、今回の梱包は特に良くなかったです。
空気の抜けたエアーバックは緩衝材の役割を果たしておらず、陶器の繊細な部分の補強もなく、ゴソゴソと箱の中を動く状態で届きました。
1点1万円以上の商品の梱包としては、多分に配慮が足りないと思います。
割れが無いと確認はしましたが、輸送中の振動による目に見えない劣化があるのではとの不安は残ります。
以後は、商品の特性に応じて配慮ある梱包をお願いしたいです。 - このレビューのURL
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2019-08-05
ショップからのコメントレビューへのご投稿ありがとうございます。
この度はお届けいたしました商品の梱包について
ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
当店では、多種多様の商品を取り扱っておりますが
段ボールのサイズはゆうパックの既定サイズの物でご用意させていただいており、
空いた空間には、商品を保護するために十分な梱包材をいれてお手配するよう努めておりますが、
今回お届けした梱包では商品の破損に繋がりかねない状態であったこと
深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を倉庫にも共有させていただき、
今後同様のことが起こらぬよう、商品に合わせた梱包方法の見直しを図り、
出荷体制を強化するよう努めさせて頂きます。
せっかくのご来店の機会であったにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。
この度はお届けいたしました商品の梱包について
ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、ご意見をいただきありがとうございます。
当店では、多種多様の商品を取り扱っておりますが
段ボールのサイズはゆうパックの既定サイズの物でご用意させていただいており、
空いた空間には、商品を保護するために十分な梱包材をいれてお手配するよう努めておりますが、
今回お届けした梱包では商品の破損に繋がりかねない状態であったこと
深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を倉庫にも共有させていただき、
今後同様のことが起こらぬよう、商品に合わせた梱包方法の見直しを図り、
出荷体制を強化するよう努めさせて頂きます。
せっかくのご来店の機会であったにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見とご感想を頂きありがとうございました。
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