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1 2018-11-16

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
交換手数料2800円
すぐにお品を送っていただきました。迅速丁寧なお手配に感謝いたします。
お品物につきましては、長年のリピーターですので、大変満足しております。
しかし、今回、誤ってサイズ違いを購入してしまったため、開封しないまま交換のお願いをいたしました。
交換手数料に2,800円かかるとご連絡いただきました。
サイズ誤りはこちらの落ち度ですので、ある程度は仕方なく存じますが、往復送料と交換手数料で2,800円はやはり高すぎると思いましたので、内訳をおたずねいたしましたが、答えかねるとのことでした。
メール便で送っていただき、6,240円で送料無料なのに好感を持ち、注文いたしましたが、思わぬ落とし穴でショックです。
交換手数料の額は、予めはっきり明記すべきだと思います。
こちらの誤りは誤りですので、今回は交換は諦めます。恐縮ながら、今後は別のショップで購入することにいたします。

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