みんなのレビュー
関連サービス
ジャンル一覧
 

レビュー

  • 購入者さん
  • 購入者さん

1 2009-11-17

  • 商品の使いみち:プレゼント
  • 商品を使う人:親戚へ
  • 購入した回数:はじめて
商品が入っていない
沢山まとめ買いしたところ、こちらの商品が入っていなかった。
４年近くプラチナ会員を維持している程、楽天にて毎月お買い物を大量にしていますがこんな事初めてです。
問題はその後の対応。
電話を入れると、同じ商品の１円の試供品も注文していた為、そちらと勘違いしていないかと、さも当方のミスのように言われた。
現品と小さな試供品間違えますか？？？
１円の商品が入っていない位でわざわざ電話すると思いますか？？？？
非常に不愉快かつ失礼な対応で強い憤りを感じます。
こちらで購入する方は商品の不足に気を付けて下さい。
→その後商品受け取りました。
猛クレーム後の対応は迅速で丁寧な謝罪文が入っていたので怒りは収まりました。
ですが、現品を見て箱が想像より大きかったので見落とす訳が無いと思いますし、ましてあの小さい試供品と間違える訳が無いです。
そもそも不足分がある状態で配送されてきた箱のサイズは小さかったので、この現品を入れてみた所ギリギリ入る感じでしたので見落としたっていうのはかなり疑問が残ります。
以上の事を踏まえて、他の方に参考になるかと思いますのでこのまま文章を残させて頂きます。

104人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？ 不適切なレビューを報告する

レビュアー投稿画像

関連ジャンル ダイエット・健康デンタルケア歯磨き粉

みんなのレビューからのお知らせ

レビューをご覧になる際のご注意
商品ページは定期的に更新されるため、実際のページ情報（価格、在庫表示等）と投稿内容が異なる場合があります。レビューよりご注文の際には、必ず商品ページ、ご注文画面にてご確認ください。
みんなのレビューに対する評価結果の反映には24時間程度要する場合がございます。予めご了承ください。
総合おすすめ度は、この商品を購入した利用者の“過去全て”のレビューを元に作成されています。商品レビューランキングのおすすめ度とは異なりますので、ご了承ください。
みんなのレビューは楽天市場をご利用のお客様により書かれたものです。ショップ及び楽天グループは、その内容の当否については保証できかねます。お客様の最終判断でご利用くださいますよう、お願いいたします。
楽天会員にご登録いただくと、購入履歴から商品やショップの感想を投稿することができます。