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レビュー
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- 購入者さん
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2016-12-07
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:仕事関係へ
- せっかくの御祝いの品が。
- 商品は良いものだと思います。ありがとうございます。
ただ、決済が完了し、受け取ったメールに「ご注文について、変更手続きがおこなわれましたので、ご連絡させていただきます」と書いてありましたが何が変わったのかわからないまま商品代のみ増額されていましたので、電話確認をしたところ 一方的に切れられました(怒られた)。こちらは怒っているわけではなく、増額された理由を訊ねただけなのですが、「商品ページに書いてありましたよね！書いてありましたよね！」と。そうだったのかと思い、「送っていただいたメールに増額の事を書いておけばよかったのでは？」と訊ねても、「商品ページに書いてありましたよね！書いてありましたよね！」とただ連呼しながら、切れていました。困ってしまい、「こちらは減額してくれと言っているわけではありません。」と言ったところ、「電話変わりますので」と言ったまま、保留音に。
折角の御祝いの商品がこういう事で悲しい気持ちになるとは思いませんでした。
今まで、レビューを自主的に書こうとは思った事はありせんでしたが、今回は書かずにいられませんでした。
この店で商品を購入する際には「まず最初に店舗に電話をして、どういう対応をするのか確認されてから購入を考える」のが、大切だと思います。
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