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- おいもや
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4.58
(74,741件)
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1
2020-09-03
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- ざんねん
- 思った以上の小ぶり加減。
これだけでは質素過ぎるので菓子折を１つ付けました - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、お届けいたしました商品につきましてご満足いただけず、
誠に申し訳ございませんでした。
ページで手に持ったサイズ感や
実際に計測した大きさを記載しておりますが、
今後は、より分かりやすくご案内できるよう、
ページの改善に努めて参ります。
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- 購入者さん
1
2020-08-16
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 悲しすぎます
- 母の日に実母にミニバラを送りました。
届いた地点でひとつも咲いておらず、それだけでも見栄え的にガッカリだったと思うのですが、毎日世話して咲くのが楽しみ〜と言ってくれてました。
しかし、結局一輪も咲かず枯れてしまったそうです。
頑張って育てていた母も、送った私も残念でなりません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるものをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
1
2020-07-09
- 去年は5号鉢、今年は3号
- 母の日の贈り物。プーニーを頼みました。
葉っぱの状態で届き、咲くのを楽しみにしていましたが、ひとつも咲かず、どんな花だったのかも分からず
2週間持たずに枯れたそうです。
離島なので、送料も余分に払ったのに、非常に残念です。
たまたまですが、去年も利用していました。
去年は5号鉢だったようです！今年は3号鉢です。
色々経費がかかるとはいえ……あんまりです。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
また、お花のサイズにつきましては
昨年は5号鉢カーネーション、今年は3.5号鉢のお花をお選びいただいております。
販売ページ内にて、商品のサイズ等
ご案内が不足しておりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
1
2020-06-28
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 詐欺の見せて
- 最悪。マジ最悪。枯れてた！しかも折角、母の日に送ったに、あまりにもショボすぎてお袋に逆に笑われた。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2020-06-23
- 母の日用に注文しましたが、育たずそのまま枯れました。
花好きな母なのでたいへんショックを受けました - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- miniminimimi8585さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 64件
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1
2020-06-13
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 1.2個しかお花が咲かない
- 実母にプレゼントしたのですが、1.2個お花が咲いたのみで、あとは咲く事なく枯れてしまったとの事、、、実母だったから言ってくれましたが。残念でした。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるお花をお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
1
2020-06-07
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:女性（彼女、妻）へ
- 購入した回数:はじめて
- 咲きませんでした
- ほかの方のレビューにもありましたが、花が咲く前に蕾が全て黒くなって枯れてしまいました。日に当ててお水も毎日あげていたのに、とても残念です...
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるものをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
1
2020-05-23
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:リピート
- 母の日に義母へのプレゼントとして購入しましたが、病気持ちのバラが配送されたようで花が咲かず蕾が真っ黒になって全て落ちました！
プレゼントとして送ったものがこのような状態では…せっかくの母の日も台無しです。来年は違うところに頼もうと思います。
返金などの対応もしていただけないようなので…お店の誠意が感じられません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるものをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2020-05-20
- 母の日の薔薇の鉢植えを購入。
まだ花が咲いていない状態で届いたけど、咲くのを楽しみにしていました。
しかし、先日母から連絡があり、ちゃんと世話をしていたにも関わらず、花が咲く前につぼみが全部落ちてしまったと連絡があり、とても残念な思いをさせてしまいました。
つぼみの状態で送るとは書いてありましたが、最初から咲いているものを送ればよかったと後悔しました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこの度は、お送りいたしましたお花につきまして
ご満足頂けるものをお送りすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご報告につきましては、生花担当者に共有させて頂いた上で、
当店での検品作業も強化し、再発防止に努めてまいります。
よろしくお願いいたします。
1
2020-05-18
- 酷い
- あまりにも貧相でびっくりしました。もう絶対注文しません。ぼったくりですよ。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント誠に申し訳ございませんでした。
ページで手に持ったサイズ感や
実際に計測した大きさを記載しておりますが、
今後は、より分かりやすくご案内できるよう、
ページの改善に努めて参ります。
1
2020-05-18
- 商品を使う人:家族へ
- 写真とは違いました
- ミニバラにしましたがほぼ全てつぼみの状態で届きました。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご期待にお応えできるお花をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。
生花店とも相談しながら出荷を行っておりますが
生花の育成状況は事前の天候によっても毎年異なっております。
ご案内不足があり、申し訳ございません。
お花のつぼみにつきましては
これからお花が開いていく過程をお楽しみいただけたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
1
2020-05-16
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 届いた花は箱から飛び出し、つぼみは痛み、かわいそうな状態で届きました。交換はしてもらいましたが、鉢は大きいものになり、スイーツはどら焼きになりました。多少は交換用の在庫をしておくべきでしょう・・。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足頂けるものをお送りすることができず、大変申し訳ございませんでした。
配送会社より、お届け先様へ別の商品でも良いと了承を得たとのことで
報告がございましたので、
別のサイズのお花をお送りさせていただきました。
せっかくご注文いただいておりましたのに
同じものがご用意できず、お詫び申し上げます。
今回の件は配送会社へ報告いたしまして
再発防止に努めるよう注意喚起するとともに
当店といたしましても梱包状態の改善に努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
1
2020-05-15
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 全くガッカリした
- はっきり言って、写真の印象と実物の差にビックリ、ガッカリ、これなんだー と思いました。
例年のいつもの店と変えてみて、安めのセットで良さそうだったのですが、これ程ひどいとは！ ホームセンターの一般鉢売りと全く変わりません。これで２千円超えとはチョットひどい！オマケのスイーツも並です。 これは騙しです。 恥かきました。 店名も騙しですね〜 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様のご意向に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
販売ページ内にて、梱包状態等ご案内させていただいておりましたが
商品の見た目やイメージ、サイズ等のご案内が
不足しておりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は、社内で共有の上、
今後、より分かり易いご案内に努め、お客様にご満足いただけます様
商品の品質、サービスの向上に精進いたします。
よろしくお願いいたします。
1
2020-05-13
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 口コミに惑わされました！
- コロナの影響で今回初めて注文しましたが、母から言いにくいけど、花は枯れてるし、母の日の翌日の11日の15時くらいに届いたよと。最悪です！もう利用したくありません。期待していたのに残念です！
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ショップからのコメントお荷物につきまして確認いたしましたところ
母の日の5/10に配達に伺っておりますが、
ご不在でしたのでお荷物は持ち戻っており
5/11に再配達をさせていただいておりました。
母の日は大変物流量が多く
配送が混み合います為、当日、再配達にお伺いできませんでしたこと
お詫び申し上げます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2020-05-13
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 一言で云えば割高！小生の見積もりではせいぜい500円。今回はまあいいか！コロナのおりであり、母の日に間に合った事でもあるし。追記：バラは13日になってもつぼみのまま、咲いてくれるのでしょうか？
続追記：5月22日現在のバラの状況。花は一輪も咲かず、つぼみは一つを残しすべて落ちてしまいました。
この蕾は咲いてくれるのでしょうか？ - このレビューのURL
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ショップからのコメントご満足いただけるものをお届けすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご報告頂きました内容について
生産農家、生花店にも報告いたしまして、検品作業の徹底強化を喚起し、
再発防止に努めるよう注意をいたしました。
出荷担当者にも報告し注意喚起の上、
社内でも共有し、再発防止に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
