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2022-06-08
- デザイン：4
- 広さ：4
- 防水性：1
- 収納サイズ：3
- 設置のしやすさ：3
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 残念です。穴開いていました。
- 設置しようと袋から取り出したら、穴が開いていました。小さい穴ですが新品を購入したのでとても残念です。
交換したいのですが… - このレビューのURL
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ショップからのコメント店舗窓口宛にご連絡をいただいておりましたので、交換品について手配した履歴がございました。
今後も何かございましたら、店舗メールアドレス、またはお問い合わせサイトへご連絡下さいませ。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
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- maikin3979さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2022-02-18
- デザイン：5
- 広さ：4
- 防水性：3
- 収納サイズ：4
- 設置のしやすさ：4
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:リピート
- リピ買いです。
1年保証も付いてるし1個目購入してから1年経ちますが良かったので2個目購入しましたが、広げたらM字の破れがありました、、、。まぁ1年保証もあるし交換して貰えるだろうと思い連絡したら交換不可でした。
何で交換してもらえないのか理由がわかりません！！
買って2週間前に開封し連絡もしました。
破れがあったとしても、交換はしてもらえないみたいですよ！！1年保証なんの保証なのか？詳しく書いてなような、、、。
またまた破れてた商品に当たっただけ、、、。
残念でしたが諦めて使いますが - このレビューのURL
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ショップからのコメント履歴を確認しましたが、昨年ご注文分で申請を頂戴しておりました。
担当者から別途ご案内しておりますのでそちらをご確認下さいませ。
1
2020-09-11
- デザイン：1
- 広さ：
- 防水性：
- 収納サイズ：
- 設置のしやすさ：
- 不良品すぎます。
- 商品が届いてすぐ、中身の確認をしたら、収納ケースに穴があり、サイドシートも縫代が雑で糸のほつれが多く本体の屋根の部分に穴があり柱にも大きな傷がありました。
一緒に購入した虫除けも2センチの穴がありました。
完全に不良品なのにショップの対応は保証対応といい写真の確認や返品交換の対応がおそいです。
保証とは故障に対しての保証で届いた状態での不良品は保証を使うのではなく交換するのが当然ですよね？でもお店側はあくまでも保証対応と言い張ります。不良箇所があり過ぎます。
予定がありそれに間に合うように購入したのに残念です。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント今後も何かございましたら、店舗メールアドレスへご連絡下さいませ。
1
2020-08-19
- デザイン：5
- 広さ：5
- 防水性：5
- 収納サイズ：4
- 設置のしやすさ：4
- つぶれた
- 使って数回しか使ってないのに、、しかも風もない雨も降ってないときに使ったのに。つぶれた。ショック
- このレビューのURL
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ショップからのコメント大変恐れ入りますがこの度は保証期間が過ぎておりますが各種補修パーツ販売のご用意もございますのでお気軽にメールにてご連絡いただけますと幸いでございます。
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- haruminarutoさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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1
2019-08-14
- デザイン：
- 広さ：
- 防水性：
- 収納サイズ：
- 設置のしやすさ：
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 失速した
- テントは軽い風で壊れた
真ん中の破れたキャンバス
はるかに劣った製品 - このレビューのURL
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