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1
2024-02-24
- デザイン：
- 広さ：
- 防水性：
- 収納サイズ：
- 設置のしやすさ：
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
セット:本体のみ/シート2枚付 | カラー:ライトベージュ
- 酷い破損状態で届きました
- 商品チェックのために開梱したところ樹脂部分が三箇所も破損していました。すぐに交換を申請しましたがどうなることか？迅速な対応を希望します。
仮に使用開始してもデリケートな部分であると思われるので取り扱いには注意が必要かもですね。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントお届けいたしました商品に不良があり、保証を行うにあたってお客様にご迷惑とお手数をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回の件については製造工場へ報告し今後の品質改善に活用させていただきます。
至らぬ点がございますが、今後とも引き続きご愛顧頂けましたら幸いです。
1
2022-10-02
- デザイン：3
- 広さ：4
- 防水性：3
- 収納サイズ：3
- 設置のしやすさ：1
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 接続部がとても折れやすい
- 接続ポールのつなぎ目のシステムと構造が悪く、使うたびにネジを締めないとナットが勝手に落っこちていつの間にかなくなります。
しかし、ネジを締めすぎると接続部が非常にもろいためその部分から折れます。
ナットが1個でも無くなると使用できません、ポールが折れた場合は怪我をする危険があります。
1年保証ですが、この構造ではポールが何度も折れてしまったりナットが紛失する可能性が高いため、
サポートに以下の2つの質問をしました。
1.毎回ネジを適度に締めなおす以外にネジが緩まない方法を教えてください。
2.それが無理ならせめて折れやすいパーツの予備品を送ってください。
しかし回答はすべてはぐらかされ、サポートを一方的に打ち切られて折れたパーツのみ代替品を送られました。
質問の回答も遅く馬鹿にしたような返答にとても腹が立ちます。
商品もショップ対応も最悪なので購入しない方がいいです。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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1
2021-05-06
- デザイン：2
- 広さ：2
- 防水性：1
- 収納サイズ：1
- 設置のしやすさ：2
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:仕事関係へ
- 購入した回数:リピート
- 楽天ショップでは珍しい最悪なショップです
- このショップより多数購入したテントのひとつが風も2mくらいで突然、金属フレームが接続部でない所から折れちぎれ怪我人が出ました。
又、電話対応も辞め連絡メールでの返信も無く最悪です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント個別でもご連絡させていただきましたがこの度の件につきまして改めて深くお詫び申し上げます。
大変お手数おかけいたしますが今後もご連絡お待ちしております。
1
2020-08-13
- デザイン：3
- 広さ：3
- 防水性：3
- 収納サイズ：3
- 設置のしやすさ：3
- 残念。
- サイドのシートが使う前から汚れていた。
錆びたような色が付いてた。残念。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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ショップからのコメント今後も何かございましたら、店舗メールアドレスへご連絡下さいませ。
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- mizukin9488さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 30件
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1
2017-09-06
- デザイン：3
- 広さ：5
- 防水性：
- 収納サイズ：
- 設置のしやすさ：4
- 商品の使いみち:趣味
- 商品を使う人:自分用
- 粗悪品
- テントの縫製がとにかく荒く、
数えきれないほど糸がほつれて
30cm位の糸の束となって垂れ下がっている。
足のフレームが1本折れ曲がっていた。
写真添付でメールしたら、
フレーム1本とテントのトップを交換部品
として発送するとの事。
とても素人で交換できるとは思えない。
女性なら尚更お手上げでしょう。
恥ずかしくて使えるレベルではない。 - このレビューのURL
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