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2017-05-19
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:リピート
- 酷い
- オーダー後の確認メールは電話しないと来ない。
届いた餅は、シワがよって固まっている。(名前は読める程度だが、お祝いには使えない。)
そして、極め付けは、届いたその日が賞味期限日。
楕円形で、文字が綺麗だから頼んだが、結果、最悪。
お勧めしません！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-12-20
- お店の対応がおかしい
- 商品そのものはいいのですが，お店の対応に疑問を持ちました。
というかおかしい。
訳あって東京店に電話を入れましたが，ありえない対応をされ最悪でした。
いきなり「ここには電話するな」と酷い言い方をされ，
こちらが怒られました。びっくりです。
ただ電話を入れただけですよ。
それならば初めから電話番号を記さなければいいのではないでしょうか？
追記：指定日を4日も過ぎてから商品発送のご連絡をいただきました。
商品自体は指定日に届きましたが，ただただ笑うしかないです。
もちろんもう頼みませんし，お勧めしません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-06-26
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 名前の漢字が間違っていました。。
- 当日、両親にも集まってもらったお祝いの席で
いざあけてみると読み方は同じ違う漢字に間違われていました。楽しみにしていただけにすごくショックでした。
間違いはあると思うので前日に確認しておけばよかったと悔やまれました。物はよかったです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-12-24
- 残念
- 子供の一歳の誕生日に一升餅を注文しました。
１２月２６日を到着指定日にしていましたが２２日に到着。お祝いは２８日。賞味期限は２４日まで。期限切れ４日の商品を食べるはめに。
別件で問い合わせた時に、ついで報告みたいな感じで年末年始なので発送日の変更をしますとのこと。
というか２０日に発送しますと一方的。
お祝い日を早めてもらうか、冷凍してくださいとのこと。解凍時には水に気をつけてと。早めるって親戚一同を平日ど真ん中にどうやって集めるの？
クレームメール送るも、なんとも残念な返信されました。
お祝い日前日をお届け日に指定すること、手書きプリントは１０日かかることなどお店の注意事項を守って注文している客に対してあまりに失礼。
こちらも受取日や時間などの予定も組んで生活しています。
賞味期限がどうのこうのではありません。
対応の悪さに残念です。ホームページ上にでも年末年始の変更点を記載すればいいのに。
最後まで謝罪の一言もなく、担当者の氏名もわかりませんでした。
ちなみに手書きプリント最短で１０日とありますが、お店の都合で４日で発送されています。ギリでも可能のようです 笑 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-12-04
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- あり得ません
- 勝手に発送の日付を前倒しし、一方的にメールで発送時に年末は送れないとよこし、連絡すると電話で連絡したけど連絡が漏れていたためまた送るといっていたが、わざわざつきますと。
商品自体ももう頼みたいとは思わない。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-11-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- ありえません。
- きちんと指定した日時に届きましたが、息子の名前の漢字が違っていました。
ショックです。
たしかに息子の漢字は旧漢字ですが、手書きの印刷の方でお願いしましたし、漢字は間違えずにお願いしたのにせっかくの実家での誕生日パーティだったのに。。
レビューが良かっただけにかなりショックです。
本当にありえないです。 - このレビューのURL
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1
2013-08-06
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- まるで詐欺ですね
- 手書きでお願いしましたが、明らかに写真とは違う、通常プリントとしか思えない字体のものが送られてきました。
写真の字体を見てこちらで購入したのに…
娘の初めての誕生日のお祝いなのに悔しい気持ちが残りとても残念です。
字体について問い合わせをして何度かやり取りしましたが、途中で返信が来なくなりました。しかもやり取り中も娘の名前が悪いかのような表現もされて…手書きらしさが出にくい字だというようなことを言われましたが、決してそんなことは無いはずです。見本の写真と同じ字ではありませんが、一部同じ部分があるので比べれば字体そのものが全然違うのは明らかです。言い逃れにしても、あまりにひどいと思います。
お誕生会はみんなにたくさんお祝いしてもらい、娘も楽しそうにしていたので親としてもいい思い出になりましたが、一升餅に関しては本当に悔いが残ってしまいました…
これから一升餅を購入される方、記念すべき初めてのお誕生日に悔いが残らないよう、気をつけてください。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-04-25
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- カビが・・・
- 届いて箱を開けたら、カビがはえていました。
まだそこまで暑い時期でもないので、なぜ早くもカビが・・・と残念な気持ちでした。
誕生日の写真は、遠目からカビが写らないようになんとか撮影できました。
いったいいつ製造された餅だったのか、疑問です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2012-11-30
- 指定時間に未着！
- せっかくの息子の一歳の誕生日に注文したのに某配送業者のミスで指定時間に届きませんでした。
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- 購入者さん
1
2012-07-02
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- いい記念日になりました
- 息子の１歳誕生日に購入しました。きれいな字で書かれたお餅に家族、親戚皆が感激でした。お餅もふっくらしてとてもおいしかったです。ありがとうございました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2012-06-24
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 一歳の誕生日祝いに
- 一升餅の名前入りの字がとても素敵だったので注文させて頂きました。
急きょ、誕生日祝いの日程が変更となり、配達日を変更して頂きました。その事につきましては、大変感謝致しております。
ですが、誕生日の前日に届く予定の商品が届きませんでした。誕生日の当日、ヤマト運輸さんに急いで問い合わせをして、なんとか間に合いましたが、大変な思いを致しました。
届いた商品も、丁寧に扱われておらず、ボコボコに凹んだ段ボールが届いて大変腹立たしかったです。届かなかった責任として、一言お詫びの電話なり、手紙なりないのですか？
不愉快です。こちらで、注文することは二度としません。最悪です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2010-12-05
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- ・・・・・
- 誕生日に間に合うよう早くに注文したのですが、なんの連絡もなく不安になり、こちらからメールで問い合わせしても返信が無く、電話で問い合わせて、注文の確認をしました。その時、何かの手違いでメールが届かなかったとのことでした。その後、配送しましたのメールは届きましたが、お詫びの一言は何もありませんでした。きちんと指定日に到着し、商品も良かったのですが、手紙の一枚も無く、少し不快です。
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1
2010-07-13
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 息子の初の誕生日に
- 息子の一歳の誕生日前日に届く様に楽しみに注文しました。
届いて開けてみると文字が間違っていたのでこれは一大事とお店に連絡を入れ、次の日に改めて急ぎ発送してくれるとの事でした。
しかし、誕生日当日午前中になっても発送の連絡もなくどうなっているかと不安になり問い合わせた所、伝票番号を告げられ自分で調べろと言わんばかりの対応。
代金の事を聞くと『代金はこちらで二つ分お持ち致します』と言って頂けたので今回の件はまるく収まったと思いきや、翌日今度は一つ分は支払っって下さいと電話をかけてきました。
担当者が違ったからとか説明不足だったからとか、担当者に確認しましたと言って支払いについては話がついていたのに何を言っても反省の色も見せないで一点張りの対応…
店側の事情を丸のみした形で終了。
いつも楽天市場で買い物してますがこんなにひどい店は初めてでした。本当に残念だし、不愉快でした。
何故お金を払ってこんなに不愉快な思いをしなければならないのでしょうか。
商品が夕方までに届いたのが救いでしたが本当に最悪！！ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2009-10-03
- 商品の使いみち:イベント
- 購入した回数:はじめて
- 石が入っていた
- 綺麗な一升餅でしたが・・食べてみたら『ガリｯ…』小さく白い石が何粒か入っていて吐きました。
リピートしたかったのですが残念です。 - このレビューのURL
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