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- あっきー810912さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 25件
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1
2022-02-22
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 最悪
- 段ボールを開封してみるとテーブルの角が潰れていた。段ボールや梱包材に損傷がない為最初から不良品を入れられていたとおもう。不良品を入れて売る感覚がわからない。また組立た際にねじも締まりにくい。とにかく重い。このメーカーの商品は2度とかわないです。
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ショップからのコメントご購入いただきました商品につきまして、ご不便をおかけしておりますこと、大変申し訳ございません。
確認させていただきましたところ、商品の初期不良と考えられます。
ご対応につきまして、メールにてご連絡差し上げますので、お返事をいただけますと幸いです。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2018-10-28
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- キズが無ければね…
- 対荷重の為もあってか、商品が重い。
２つの梱包で届いたのだが、片方で25kgあるので２階以上で使用するかたは運ぶ覚悟をした方が良いです。
しかも、他の方のレビューでもありましたが届いた商品のキズがヒドイ。
１度目は梱包のダンボールも傷んでいたので心配はしてたのですが、２階に運んで梱包を解いて笑っちゃいました。
キャビネットが上から、大きいハンマーでぶっ叩いた様に思いっきりひしゃげてました。
もちろん電話して新品と交換してもらいましたが、２度目はデスク天板側の側面がはっきりえぐれてました。
正直もう一度交換してもらおうか悩んだのですが…、また梱包し直して、２階から下ろして、キズ有りかもしれない商品と交換してもらうのも面倒なので、そのまま使用することにしました。
キズもちょうど壁側に来て目立たなそうなので…
電話の応対の仕方や、対応の早さは良かっただけに残念です。 - このレビューのURL
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1
2016-09-12
- 二度の不良品
- 注文から配送までは素早く、デザインも木目の雰囲気もとてもよかったのですが、
二度も不良品が届けられ、大迷惑でした。
その度に開梱した商品をまた包みなおし、電話連絡をしたうえ、再配送時に自宅で待たなければいけませんし、物が物だけにとても重たく女の私には重労働でした。
主人が怒り「配達に来た時にその場で開梱し、不良個所がないように確認してほしい」と言い、それを了解したにもかかわらず、当日来られた配達員さんは（佐川さんです）何も聞いていないといい、サンワさんとも確認が取れませんと、玄関に商品を置いたまましばらく待たされました。
結局、確認がとれないまま、佐川さんの好意で開梱していただき問題がなかったので引き取っていただきました。
二度目の交換にもかかわらず、商品と一緒に入っていた紙には一度目と全く同じ文章の手紙。
正直、誠意が全く感じられませんでした。
商品がよいだけに残念です。 - このレビューのURL
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