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- madame.ponさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 1,353件
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5
2017-06-05
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文から発送まで問題なく商品を受け取りました。梱包もしっかりしていてよかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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1
2014-02-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- キャンセル連絡で いきなり電話を掛けられても迷惑です。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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5
2016-02-23
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 指定日にちゃんと届けてもらえました。
梱包もしっかりしていて満足です(o^-^o) - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1
2014-08-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今回の御社の配送違いにより、多大なる迷惑と同時に心情的に大いに憤慨しているしだいです。
到着日（2日）に御社に連絡したが繋がらないため、仕方なく荷物はこちらで移動しました。
今更、と同時にメールのみの対応にも、憤りを感じてなりません。
今後一切、注文はいたしません！！
また、この件については、《楽天市場》にも報告しておきます。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2013-12-16
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ここのショップまぢでないです！最低！入金してからだいぶたって電話がかかってきて、商品欠品なんっすよーって鼻で笑われてまぢで頭きた！ありえない
- このレビューのURL
5人が参考になったと回答
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5
2022-11-01
- とても早くて綺麗な梱包なので好印象だけど
また欲しかったのに次回入荷なしは残念でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- フロアソファ ロータイプ rkc-937DM / rkc-937LBR LOGO ロゴ 2way リクライニングフロアソファ 42段階 リクライニング 東谷(azumaya)
- 5
- 肘なしで背もたれが高すぎず 42段階の軽いギア調節も気に入ってる 移動も楽々コンパクトソファーです。 贅沢を言えば白系が欲しかったです(＾0＾)♪
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4人が参考になったと回答
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4.50
2018-08-07
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：2
- ベッドマットは…せめて午前中にして欲しい。(配送関連もあるかと思うのですが…)夕方は困ります。満点にしたいのはあるけど…仕方がないのかな？
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1
2014-09-23
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 入金後何も連絡なしに突然配送された。商品も説明不足で返品したいくらい。すぐ連絡したが連絡とれず…結局加工して使うことにした。二度と購入しない！
こんなショップ今まで見たことない… - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.17
2014-09-17
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：2
- ショップの対応 悪すぎ。☆はマイナス評価。
商品はまぁまぁだったが。
その他がダメ。
とにかくメールなどに対してのレスポンスが悪い。
入金確認や配送伝票番号の通知はない上、
誤配送があったミスを電話では
「なにが･･･」というような高飛車な態度。
とにかく顧客満足のないショップでした - このレビューのURL
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5
2022-10-15
- 又リピートしたいお店のひとつになりました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- フロアソファ ロータイプ rkc-937DM / rkc-937LBR LOGO ロゴ 2way リクライニングフロアソファ 42段階 リクライニング 東谷(azumaya)
- 5
- お試しで買ってみたけど気に入ったからもう一つ購入しました。
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- 購入者さん
1
2014-07-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ずいぶん待たされたあげく、在庫なしとのこと。ポイントも消滅して、最悪です。
- このレビューのURL
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1
2014-03-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文した商品は在庫切れでキャンセルされ
全く注文していない重いテーブルが送られてきた
「間違って送ったみたいなんで送り返してもらえますか？」で切れました
問い合わせの電話代もこっち持ちのままだし(すぐ折り返せ！)
重いテーブルの入った汚い箱を持たされ解体して中確認し
更に送り返せってどういうことやねん
注文した商品と間違ったならまだしも
注文した品はキャンセルされて・・・・
適当なショップスタッフの対応
最悪・・・・ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 在庫ないなら受付すんな！ 注文した商品は在庫切れでキャンセルされ 全く注文していない重いテーブルが送られてきた 「間違って送ったみたいなんで送り返しても...
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- 購入者さん
2.17
2013-11-24
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 品物が届かないと思ったら、住所を間違えて送ってきたようで、佐川でセンター預かりになっていました。電話番号あるだろうに電話で住所確認もしてこないのは佐川のせいかもしれませんが、住所記載間違えている点で、配送がほんとは星ゼロとしたいところです
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2人が参考になったと回答
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1
2022-06-22
- ティーテーブルを二つ購入しましたが、同じような傷があったので、交換してくれるように言いましたが、傷があるのが当たり前で販売しているとのことで交換できないと返信がありました。不良品を承知の上で販売しているのは、問題だと思います。きっと不良品を安く購入して、顧客に高く売っていると思われます。このような常識のない会社を楽天に載せるべきではないと思います。
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ショップからのコメント商品の件でご満足いただくことができず、誠に申し訳ございません。
ご購入いただきました商品ですが、商品ページにもあらかじめ注意事項として記載させていただいておりますので、今回は交換対象外となりましたことご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
商品に関しては海外の協力工場で製造しており新品になります。
お客様からいただいたご意見は真摯に受けとめ、今後の製品の品質向上にスタッフ一同取り組んでまいります。
ご確認の程何卒よろしくお願い申し上げます。
5
2021-12-19
- ダイニングテーブルを購入しましたが、翌日には届くと聞いて驚きました。迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- madame.ponさん
- 40代 女性 購入者
- レビュー投稿 1,353件
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5.00
- 2017-06-05
- 注文から発送まで問題なく商品を受け取りました。梱包もしっかりしていてよかったです。
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