- 総合評価
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4.81
(142,028 件)
レビュー
4.33
2016-08-23
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：5
- スーツケースの左右が合わないようだと連絡したらすぐに対応してくれました。この点は良かった。 また、それにもかかわらず商品返品に応じますという申し出も良心的と思いました。
ただ、回答がメーカークオリティの基準内とのことだったので、振れ幅の基準はどの程度かと質問したところ、よくわからないという返答でした。 基準というものはきちんと定められて明らかにされているもので、たとえば長さは７５ｃｍ±０．５ｃｍが基準ですという風に使うものです。安易にもっともらしい言葉を使った点は改善の余地が。もっとも他の商品も同様とのこと。仕様かもしれない。
まあ配送も早いし、応対も早かったので良いです。
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