e−ハクセン楽天市場支店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.54 (4,898 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.49
  • 情報量 4.39
  • 決済方法 4.69
  • スタッフの応対 4.60
  • 梱包 4.66
  • 配送 4.38

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5.00 2016-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
事前のメール問い合わせでは丁寧に対応して頂きました。注文後のメールで別の担当のかたと話の行き違いがあり少し心配しましたが、取り付け状態を写真で見せてほしいとの要望も丁寧に対応して頂き、安心して購入することができました。配送日についてもお電話にて希望を聞いて頂き助かりました。頼れるお店だと思いました。
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5.00 2016-09-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が丁寧で、商品気に入ったので大変感謝しています。ありがとうございました。
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  • ukkingさん
  • ukkingさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2016-09-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
気さくに色々教えてくださって助かりました。老舗の自転車屋さんということで、こう言ってはなんですが、割と高圧的なお店が多い中、非常にお客さん寄りの応対をしてくださって安心しました。「まずは、乗り回してみてから不具合があったら教えてください」との言葉の通り、最初の心配は他所に、不具合などはなく、お陰様で楽しい自転車生活を送っております。
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5.00 2016-09-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただきました。
USB以外で充電できるようにしていただきたいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • rosso.redさん
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    20代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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4.00 2016-08-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
今回初めてのスポーツサイクルの購入だったので、車体だけでなくその他の必要なアイテム等をメールで質問したところ、すごく親切に対応していただけました。
おすすめ出来るショップだと思います。
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4.33 2016-08-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から、発送・到着まで安心してお取引できました。機会あればまた利用させて頂きます。
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  • 藍麒さん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 7
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2016-08-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お盆休み中の注文となりましたが、
休み明け後に迅速且つスムーズに
取り寄せから発送までしていただき、
当初のご案内通り一週間で手元に届けていただけました。
メールでのご連絡も丁寧で安心して待つことができました。
また機会があれば利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
かなり前の電動自転車のバッテリーを購入したのですが、数ヶ月たったくらいから使えなくなりましたが、ショップに連絡させてもらった結果直ぐに対応していただきました。
トラブルの対応完璧で気持ち良かったです。
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3.67 2016-08-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:5
一度試着した製品だったらその旨を知らせてほしい。怪しすぎる。
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2.83 2016-08-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
特に案件は有りません。
商品特徴が複数伝わる写真がアップされると良いと思います。
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5.00 2016-08-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店の対応もよくて満足です。
商品もとても気に入ってます。
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5.00
息子が乗るために購入しました。 気に入って毎日乗っております。 これからも大切に乗って長く付き合って いってもらいたいです。
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3.83 2016-08-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
メーカー欠品で納期が遅れましたが、しっかりと連絡はいただけました。
送料高いなーと思っていたところ、引っ越しと同じ扱いで段ボールひとつ残さずすぐ乗れる状態にしてくれてました。
しっかりした対応のショップだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【P最大8倍(9/25 0時まで(エントリ含む))】防犯登録シール【0824楽天カード分割】
5.00
高校生の息子の自転車買い替えでこちらも一緒に。 自転車通学をしているので防犯登録必須です。 後から手続きすることを思えば有料でも有り難いです。
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  • raycoshyさん
  • raycoshyさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 12
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4.00 2016-08-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
老舗の自転車屋さんということで安心して購入できました。
電話の対応が少しだけ引っかかりました。
また自転車を購入する際は利用したいです。
今回、店舗引渡しのため梱包と配送は平均値にしました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達指定日に到着しました。
梱包材の引き取りは大変ありがたい。
タイヤの交換等に関するアドバイス等はよかった。
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5.00 2016-08-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧及び迅速な対応に満足しております。
届いた商品見て、一言「このお店いい仕事しますね〜。」
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丁寧及び迅速な対応に満足しております。 商品も整備が行き届いており、大変満足しております。ありがとうございました。 欲言うなら、ペダルを外して発送してほ...
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