Matildaのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.40 (3,742 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.39
  • 情報量 4.35
  • 決済方法 4.49
  • スタッフの応対 4.42
  • 梱包 4.37
  • 配送 4.37

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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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1.00 2017-06-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫ありで注文したのに関わらず
在庫がありませんでしたとキャンセルメールが来ました。
折角、スーパーセールの買い回りもして、ポイントアップだったのに。
こんな最低な対応は、楽天で初めてです。
しかもまだ在庫ありのままですよ?
二度と利用もしない。
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このショップで購入した商品のレビュー

フロートエマルション 90g 美容室/サロン専売品 【ミルボン MILBON】【クフラ Qufra】※ポストイン対象※
1.00
在庫ありで注文したが、在庫なし。 そして、今も在庫ありだよ? 最低なお店でした。
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フロートエマルション 90g 美容室/サロン専売品 【ミルボン MILBON】【クフラ Qufra】※ポストイン対象※


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2.50 2017-06-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
商品画像と違うものが届きました。
注文する際画像を見て判断したのですが、画像の転用ミスなのか、または、商品名の記載が誤っていたのか、よく分かりません。届いたシリーズのムースが欲しかったわけではなく、画像商品を希望していたのに。金額も相応なのか判断できず、非常に残念な買い物でした。
もう2度と貴店で購入することはないでしょう。
みなさん画像と商品名、よくご確認の上ご判断された方がいいと思います。
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2.83 2017-06-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品には問題ありませんが、
ここでクレジット使用したあとに番号が盗まれ、
クレカの不正利用されました。セキュリティは大丈夫ですか?
楽天に問い合わせるべきかもしれませんが。
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5.00 2017-06-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品物がなかったので取り寄せのため時間が大幅にかかったけど、誠意ある対応だったので問題ありません。是非ともまた利用したいと思いました。
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5.00 2017-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに配送されたし、ポイントも付いて嬉しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早く対応してくださり、また、手書きのメモなども入れてきだいて、嬉しかったです。また、利用させて頂きたいです。
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5.00 2017-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早くて助かりました。また利用したいと思います。
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4.83 2017-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
髪にかなり良かったですまた購入したいです
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5.00 2017-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございます。
また、機会がありましたら宜しくお願いします。
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2.00 2017-06-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
【配送】購入時に最大発送予定日が15日後と連絡があり、少し驚きました。しかし予定日に発送頂けず、実際に届いたのは購入から20日後でした。また、時間指定での配送をお願いしていましたが、全く違う時間帯に届きました。(伝票も‘時間指定無し’になってました)
【スタッフ対応】最大予定日を過ぎてもなんの連絡もありません。こちらから照会した際、翌日に返信を頂きましたが、返信内容にも具体的な発送予定日などは一切記載がありませんでした。
【梱包】サロンで貰えるような少し厚手の紙袋に梱包されてました。2重にはなっているものの、とても簡易的な梱包だなという印象です。
【総評】決して安い買い物では無いのに、発送や対応など全てにおいて納得できるものではありませんでした。
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5.00 2017-06-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速に届けてくださり感謝しています。今回も一日でも早く使いたかったので嬉しかったです。
いつもありがとうございます。
あと、値段が安くても本物か信用できないので他では絶対購入しません(^^)
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4.50 2017-06-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
あす楽地域でなかったので届くのに時間がかかったのが残念。
でも、また機会があったら利用したいと思います。
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5.00 2017-05-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに送られて来て梱包も上手く出来ていました
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4.67 2017-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございました(^o^)無事に届きました(*^_^*)
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5.00 2017-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても対応が良く、とても満足しています。
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