WIFIレンタル専門店モバイルゲートのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.51 (10,324 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.27
  • 決済方法 4.63
  • スタッフの応対 4.50
  • 梱包 4.66
  • 配送 4.59

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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2017-03-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
トラブルのある方もいらっしゃるようですが、今回も快適に使用してます。あと1週間、使用後返却しますね〜。
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5.00 2017-03-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回も利用させていただきました
また利用させていただきます
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  • 購入者さん
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2.17 2017-03-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
何か問題があってもショップの電話は自動音声が流れるだけ。
オペレーターにつなぐ番号も、いつかけても込み合っておりますの音声が流れるだけで何も対応してもらえません。
メールを送っても返信遅く困りました。
もう二度と利用しないと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.33 2017-03-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
本当にひどい対応でした。
商品が到着したのが月末近くだったせいでしょうか、後で分かりましたが通信制限のためほぼ使用できず困りました。
最初に問い合わせしましたが先ず使用方法が間違いか再確認してくれと言われ、次は機器の故障ではないかと確認をとられましたがどちらも該当しませんでした。
こちらも薄々通信制限ではないかと思っていたので、月が変わり利用できるようになったら怒りますと伝えたところ、返金等で対応するとのことでした。
返ってくるメールもテンプレートのように手慣れており、確信犯だなと感じました。
こちらは入院先で使用すると伝えたにも関わらず誠意のない対応で非常に腹立たしい思いでいっぱいです。
右手が麻痺していたこともあり故障のチェック等大変な思いでした。
この文章も麻痺しながら打っていますので辛いですが、次の犠牲者を防ぐためと店に猛省を促すため書いております。
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4.00 2017-03-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
直前だったのですが、注文してすぐ商品が着いて助かる
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  • yuma2834さん
  • yuma2834さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 43
  • お気に入りレビュアーに登録

4.17 2017-03-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
住所表記を間違えてしまい、訂正依頼をしましたが、週末だった為、
連絡が取れませんでした。
でも、無事に配送してもらえました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
知人の紹介で、今回初めて使用します。 東北での使用なので、電波など心配してましたが、 問題なく使えて、便利です。
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  • I130さん
  • I130さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 25
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4.67 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応良くていつも満足してます。
今後も利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

WiFiレンタル延長専用商品ページ fy16REN07
5.00
いつも気に入って継続してます。 今後も利用したいと思います。
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WiFiレンタル延長専用商品ページ fy16REN07


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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.17 2017-03-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
交換を依頼しても「在庫ありません」使えないwifiのレンタルで15000円無駄金でした。
せめて在庫が入ったら連絡くれる等の対応があればよかったのですが、キャンセルしたいと言っても「キャンセルできません」以上。お客さんが困っているのに全くの対応もなくショップとしては最悪ですね。。もう二度と使うことはないです
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1人が参考になったと回答
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5.00 2017-03-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きちんと指定日に届けてくださり、毎回満足しています。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-03-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速な発送と丁寧な対応をありがとうございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-03-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速な発送と丁寧な対応をありがとうございます。
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  • yamady69さん
  • yamady69さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 12
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4.83 2017-03-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
他よりも安くリピートさせてもらってます、 配達も日程どうりで満足してます
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5.00 2017-03-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送、梱包、対応ともに満足です。またお願いしたいと思えるショップさんでした。
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2週間だけ使いたかったのですが、電話で問い合わせたところ長期の物しか開いてないといわれて仕方なくこちらをレンタルしました。田舎でも問題なく使えました。...
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  • 購入者さん
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4.83 2017-03-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
問い合わせに対する対応が、迅速かつ丁寧で満足しています。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.83 2017-03-15

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Wifiキーがわかりにくく、つながらなかったので連絡したら、親切に対応していただいたのは良かった点ですが、送付の書類に電話番号が記載されていないのはNGです。幸いスマホがあったので、電話番号を調べることができましたが、ネットにつながらないときにメルアドの連絡先は役に立ちません。ご一考願いたいです。
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1人が参考になったと回答
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