noahnoah1919さんの商品レビュー

全く固まりません

普段買ってるものと違うものを使ってみようと思って買ってみましたが、びっくりするくらい固まりません。
普段使いのものは、2週間くらい使ってると段々固まりが弱くなってくる感じですが、これはハナから全くもって固まりません。サラサラです。
吸水は最低限してくれるようです。
アイリスオーヤマがちょっと嫌いになりました。

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対応が極めて雑でした

「最終的に」とどいた商品には特に不満はないのがせめてもの救いです。
なので、販売店の対応の評価としては、星ゼロにしたいところです。
色はゴールドを注文したのですが、ホワイトが届いたので、販売店に電話でお願いし、商品を再送してもらいました。
返送に関しては当初、
「配送業者の事務所まで持ち込んで下さい。」
と言われたのですが、配送業者の事務所が近場になかったので、
「商品配送の際、同時に引き取って欲しい」
との要望を出しました。
この時、「この大きさの箱を運ばせる気ですか？」と思い、少しイラッとしました。
また、家には宅配ボックスがあり、そこに入れられてしまうと、集荷の連絡などで二度手間になってしまうので、
「不在の場合に、宅配ボックスに入れないようにして下さい」
とお伝えし、了解を得ました。
また、なるべく不在時を避けるため、
「配送業者より、配送日程を連絡してもらうようにします。」
とのやり取りがありました。
やり取りの終始、出荷ミスをしたにも関わらず、大した謝罪もなく、悪びれた様子もなかったのでイラッとしました。
結果、
・配送業者から日程調整の連絡なし
・１週間待っても商品が届かず
販売店に再度確認すると、一週間前にすでに発送しているとのことで、配送業者に確認してもらうと、宅配ボックスに配達済みとのこと…
当方の宅配ボックスは暗証番号を設定するタイプで、暗証番号を書いた不在票を入れてもらうのが常なのですが、それもなかったので気付きませんでした。
やっと配送員の記憶を辿って暗証番号を聞き出したものの、どこに入れたかはうろ覚えで、10個ほどある宅配ボックスを手探りで入力していき、やっと探し当てましてましたが、ダンボールに大きく書かれた文字に愕然としました。
「不在時は宅配ボックスへ」
入れ「ないで」下さいって言いましたよね？。。。
最終的に、商品の受け渡しに手違いがあったことに対するアフターフォローもなし。
確かに受け渡しの際の手違いは配送業者のミスですが、私は配送業者ではなく、販売店である「Feu Feu」さんから商品を買っているので、私が満足するかどうかは販売店が責任を持つことです。
ちなみに、配送業者の西濃運輸さんには今回、非常に丁寧にご対応いただきましたが、会社に対してはあまり良いイメージはありません。

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迅速なご対応ありがとうございました。

私の発注ミスにより、オプションを付加し忘れてしまいましたが、手際よくご対応下さいました。
商品に対して、1点申し上げると、グラつき防止の留め具が付属してありますが、台座の方には特に挿入穴がなく、取り付けの際にどうすべきか迷って、未だ取り付けていません。
正直賃貸マンションということもあり、ビスを壁に打ち込むことにも若干躊躇いがあります。
全長が長い分、留め具がないとやはりグラつくようなので、留めようと思ってますが、ちょっと考えないといけませんね。

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