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2021-12-12
- 商品の使いみち:イベント
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- ショプバがくしゃくしゃ
- 中につけてもらったショプバが
段ボールキチキチに入ってて
くしゃくしゃだった。
プレゼントする予定のものだったので
非常に残念です。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントせっかくお買い求めいただいたにもかかわらず、
お届けしました商品につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
早急に商品の状況の確認と、今後の対応につきまして、
メールにてご連絡させていただきましたので、ご確認いただけましたら幸いです。
お時間をいただき誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
1
2021-02-16
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 不良品でした
- 旦那のクリスマスプレゼントに購入しましたが、使用して3ヶ月もしないうちに、鍵をつける金具部分が根本から取れて、鍵も紛失してしまいました。こちらのショップでは2度と購入しません。
- このレビューのURL
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ショップからのコメント恐れ入ります、今回ご使用から期間が経過しており
正直なところ初期不良の判断が出来かねてしまいます。
そのため今回はご交換等のご対応はできかねてしまいます。
ご期待に沿えず恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
1
2020-12-24
- 全然違う商品が届きました。
ありえません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご連絡させていただきましたご案内となりますので、何卒ご容赦のほどいただけましたら幸いです。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また機会がありましたら当店のご利用をお待ちしております。
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- りさ30331105さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 2件
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2018-12-23
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 商品が届きません
- 入金済みで、到着指定日に商品が届きません。
楽天配送に問い合わせると指定日なのに準備中とのことでした。
プレゼントとして購入しましたが…間に合わないのでもういいです。
もうこちらで購入はしません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント大変恐縮ながら、名入れ商品は中一日の作業時間をいただいておりますので
ご指定日前日の夕方にご入金いただきますと、ご到着に間に合うようお手配ができかねてしまいます。
ご要望にお応えできず恐れ入りますが、ご理解いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
1
2018-12-08
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 非常に残念でした
- 名入れ、ラッピング有りで注文したが、勝手に無しになっていた。プレゼント用なのでがっかり。非常に残念。名入れが無しであればあす楽のはずなのに配属も大変遅かった。
色味が黒にしか見えないのだが、箱にはネイビーと記載されているので合っているのか…？
確かめようがないのでなんとも言えない。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント名入れの件につきまして、当店よりご連絡をさせていただいておりましたが
期間内ご返答がなかったため、今回は名入れなしでの発送となっております。
ご満足いただけないご対応となり、申し訳ございません。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
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- 購入者さん
1
2018-05-05
- プレゼントとして購入
- 旦那の誕生日プレゼントとして購入。
ネットショッピングあまり利用した事がなく不安だったので開封しチェックをしてみると
表面にキズが二箇所ありました。
届いてすぐの出来事だったので使用も一切しておりません。
電話が早いと思い問い合わせましたが
女性スタッフの対応がすごく不快でひどかったです。不安な状態で問い合わせているのに。
こちらの話の途中で回答してきたり、謝辞相槌もあまりなく不快。
確認したいことがあったので
また電話で問い合わせましたが
同じ女性スタッフがでました。
こちらの話の途中でお客様のお名前は？と言われ腹が立ちました。
質問の回答も上から目線でされ怒りが込み上げていました。
最終的には商品の写真をメールで送りましたが、判別できないから商品を再送して欲しいと言われました。
ですが女性スタッフの対応の悪さに苛立ち
もうこれ以上このショップとは関わりたくないと思い、時間がないので傷のままでいいとお断りしました。
スタッフの対応さえよければ
プレゼントを渡す相手に事情を説明し
再送も快く受けていましたが残念です。
配送の速さだけ良かったです。
もう二度と利用しません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2015-12-25
- 商品の使いみち:プレゼント
- 商品を使う人:男性（彼、夫）へ
- 購入した回数:はじめて
- 刻印間違っていた
- 商品は可愛いけど、
届くのに少し時間がかかった。
そして、せっかくお金を払って
刻印までしたのに
刻印が間違っていた。残念。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-12-04
- 本日が指定日だったのですが、受注確認メールすら届きません。
きちんとした商品が届くかも心配です。 - このレビューのURL
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