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レビュー
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- 購入者さん
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2015-02-17
- 商品の使いみち:おもたせ・ギフト
- 商品を使う人:親戚へ
- 購入した回数:はじめて
- 中のお品が不安・・・
- 宅配便の方が
「営業所に到着した時から、段ボールが破損した状態でしたので、
確認をお願いします」との事でしたので
玄関先で段ボールを開けると、段ボールの破損した部分とは反対側の熨斗が
破れた状態でした。
熨斗の破れ具合から、梱包時に破れてしまっていたものと思われます。
（破損（破れ）の確認をせずに封をされていた）
自宅用でしたら、これくらいの破れは構いませんが
贈答用なので、これでは困ります。
外箱の段ボールの破損は、国内からの荷物では初めての体験でした。
このような状態で到着するとは、想定外でしたので
先方様に、直接 送付せず良かったと思いました。
「あす楽便」で購入いたしましたが、
入金確認のメールはなく
発送メールは、商品到着と同じくらいで「本当に商品は到着するの？」と
とても不安を感じました。
返品・交換の連絡は、こちらから連絡のみで
返信をお願いいたしましても
お店からのメール・電話でのご連絡は頂けませんでした。
商品は とても素敵ですが、店舗対応には不安が残りました。 -
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