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2
2020-06-25
- 耐久性
- ４年でスプリングがだめになった。
それ以外満足だったので残念。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント商品のスプリングに関しましてはご使用環境によって劣化に差が生じるものとなりますが、座る位置を一定にせず変えることで長くお使いいただくことも可能なものとなっております。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、商品の品質向上に努めて参ります。
2
2020-02-17
- １年しない内から、へたり ほつれが酷かった。造りは安っぽい。なぜ高評価が付いているのかがわからない。安い買い物ではなかったから我慢して使っていたけど、いい加減買い替えます。
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ショップからのコメントお問い合わせ頂きましたへたりやほつれの件に関しましては、ご使用環境や頻度によって異なり、発生要因の特定が困難となっております。
別途カバーや座面クッション部分を販売させていただいておりますので、よろしければそちらをご注文いただければ幸いでございます。
また何かお気付きの点等ございましたら、恐れ入りますが、当店までご連絡頂けますと幸いでございます。何卒宜しくお願い申し上げます。
5
2020-02-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入から１年経過
- 購入から１年以上経過しましたが、ヘタリも無く座り心地は変わらないです。ラージサイズで確かに大きいですが、座面が低いのでリビングの圧迫感なく、とても快適に過ごせてます！
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1
2019-10-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 中の作りが適当です
- 5年前、2014年に購入しました。
座面、背面のクッションを洗おうとファスナーを開けると、中のスポンジを包む薄い布が破れていて、ボロボロになっていて、取り出す過程でその布とクッションの細かい埃が部屋中に舞いました。
付属のクッションに関しては、粉まみれのスポンジごとクッションカバーに入れられていて、更に酷いです。開けれません。
座面、背面、クッションと、購入できる旨をフリーダイヤルでお伺いしましたが、トータルすると6〜8万円程なので、他メーカーに買い替え検討中です。
とにかく洗いづらい。洗う意欲を削がれるソファでした。
メンテナンスのし易さを改善して欲しいです。
もし買われる方は3年保証の間にクッション、クッションカバーの交換を申請された方が良いと思います。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントソファの中材の仕様につきましはお客様より頂きましたご意見より品質改善が行われております。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見はメンテナンスの方法を含め、今後の改善に努めさせて頂ければと存じ上げます。
この度はご満足にご利用いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
1
2019-07-24
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- お値段以下
- 購入から半年は満足でした。38キロの女が日常で使って半年ほどでPソファーの方がへたりだし型崩れしました。低反発かというくらい座った跡が残ります。カウチとオットマンは問題なし。
カバーの縫い目がほつれだし四角が変な位置にずれます。
３年使用した結果、カウチもヘタる。オットマンは未だに問題なし。Pソファーはグダグダ。ちなみにカウチはベッド変りにすることもあり使用頻度は一番高いです。
カバーはドライクリーニングでと書いてあったと思いますがうちは気にせず自宅で洗濯するつもりでした。
カバーをはずしてみると中がボロボロ。キッチンペーパー？と思うような袋が破けて中の綿が丸出し。これは使用に伴う解れの部類に入る為保証対象外。別売りでカバー単体で売ってますが、これじゃ替えのカバーをつけるのも気が滅入ります。
見た目だけのお品でした。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントクッションを覆っている不織布について、ご使用環境や湿度・温度によって劣化が早まることがございます。ご使用にご満足頂くことができず大変申し訳ございません。
ご投稿内容を社内共有の上、
今後の商品の開発及び商品の品質向上に向け、是非参考にさせていただきたく存じます。何卒よろしくお願いいたします。
5
2019-03-12
- 組み立てもスムーズ
- 商品入荷が繁忙期で時間がかかったものの、大満足。
ただ、色は事前に展示場で確認した方がベター。 - このレビューのURL
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5
2018-09-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- コンパクトサイズ購入
- さほど入荷を待つこともなく、希望通りの配送日時で対応頂けました。冷蔵庫ほどの巨大ダンボールが２つ届きます。一つ30kg以上あるため、玄関からリビングに運ぶだけでも一苦労です。お手伝いしてもらえる方がいない場合はオプションで梱包設置までお願いすることをオススメします。
何度も店頭で現物を見ていたため、イメージ通りの商品・レイアウトとなりました。高さ35〜40cmのテーブルがしっくりきています。
使いはじめて２ヶ月が経ちましたが、価格以上の価値があると感じます。何より見映えがよくソファーが置かれたリビングを見るたびに所有欲が満たされます。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2018-09-12
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- 1年経過後のレビュー
- 新築一軒家のリビングに置く為に、高級感のあるものを探してこちらの商品に辿り着きました。ネットで買う買い物にしては高額ですし、実物を見れないのは不安でしたが、オットマンもついてこの大きさのソファは普通の家具屋さんだとまずこのお値段では買えません。
生地サンプルも取り寄せて、色はチャコールグレーにしました。落ち着きもあって良い色ですが、生地の素材上小さなホコリやゴミなどは取れにくい感じがします。
またソファの脚をつけずに最初は使用していましたが、ものの見事に新築の床に傷がつきました。脚は付けた方がいいです。
やはり1年使用すると座面部分が座った形状(凹んだようなまま)になり、へたってきて安っぽくも見えますが…。でも何度も言うようにこの大きさ、形、オットマン付きでこのお値段では買えないので良しとしたいです。
ちなみにソファの設置は迷ったあげくお願いしたのですが、頼まなくても時間がある時にやれば自分達で出来たな…と、女性の私でも思いました。
217095-20170712-058854386 - このレビューのURL
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2
2018-09-11
- ＨＰで１割引きになっていたのでネット購入したが、捜査途中でＰＣがクラッシュしてしまい、再度数分後に購入したら割引時間が過ぎてしまったという理由で定価になってしまった。ＨＰ上はまだ割引広告になっているにもかかわらず、数秒の時間差であっても、電話で理由を伝えお願いしても期間が過ぎたからと受け付けてもらえなかった。その後も割引広告を出している。折角の良い品も接客の応対で気持ちも半減し残念です。御社の品は良い品と思います。次回購入の際はせめての考慮をお願いしたい。
- このレビューのURL
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ショップからのコメントお客様のご注文のタイミングが割り引きキャンペーン終了後のご注文と
なったため、お電話にてご説明差し上げておりました。
今後はよりお客様に寄り添ったご対応ができるように
ご案内内容の見直し、改善に努めさせて頂きます。
何卒よろしくお願いいたします。
5
2018-09-07
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- コンパクトサイズでも充分
- 今回リビング用に買い換えました。
同サイズの物は他店で20万は軽く超えている中セールで値引きもあり、送料込みで10万円を切りました！さらにポイントもついて非常にコスパがいいと思います。
座り心地が気になっていたのですが、それも実店舗にて確認でき安心しました。
子供がまだ小さく前のソファと同様にすぐ傷んでしまう事を考えればベストな選択だったと思います。
これから大きくなって行く3人の子供達とリビングでくつろいで映画を観る事ができるのは、本当にプライスレスな時間です。 - このレビューのURL
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5
2018-09-06
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- 大変良い買い物ができました。
- 自分で設置したんですが、梱包もしっかりしていて、高級感がありました。
品物は、座り心地は勿論、デザインともに大変満足しています。 - このレビューのURL
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- sorabong2005さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 21件
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5
2018-09-03
- とても気に入りました。
- ソファとても丈夫で品があり、とても気に入りました。次買う機会があればまた購入したいと思います。
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- みゆきちゃん3452さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 181件
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5
2018-08-28
- 残念・・・替えのカバーが買えない！
- 昨年カウチソファーを探してこの商品に辿り着きました。ネットでの購入は大変勇気がいりましたが、購入を決定させたのは製品の良品さ（コスパ良し！）と替えカバーが購入できる事でした。
昨年１１月初旬購入し、年末やっと到着し、新年は座り心地良いソファーと共に迎える事ができました。
・・・が、仕事が多忙で春先やっとレビューを書く時間を見つけ、ついでに替えカバーを注文しようとアルモニアさんのショップを数ヶ月ぶりに訪ねてみた所、替えカバーがなくなってる事に気付き大変ショックを受けました。
その後も何度か訪れましたが現在に至ってしまいました。レビュー遅くなり申し訳ありません。
私と同じ思いをなさってる方が多いと思います。他店にはない良いサービスだと思います。
是非是非、楽天ショップで購入できるよう切にお願いします。 - このレビューのURL
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