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4 2024-04-25

間違いなくこの 【ふるさと納税】がコスパ一番だろう。
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ
5
もう何回リピートしただろう。 最近配送が著しく遅くなったが、間違いなくこの 【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き がコスパ一番だろう...
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ


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4 2024-04-21

事前連絡もあり梱包もしっかりされており、満足です。
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ


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  • ms8949さん
  • ms8949さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 6
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1 2024-04-21

届かないうえ音沙汰もなし、問い合わせようとしたら直接自治体に問い合わせろとか、流石に酷すぎる。
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ
1
9月に購入しましたが、いまだに届かず連絡もありません。 他にも同じような方がいるようですが、遅延するなら連絡くらい入れるべきだと思うのですが、人様のお金...
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ


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2024-04-22
ショップからのコメント
上峰町ふるさと納税担当でございます。

この度はご不快の念をおかけし申し訳ございません。

大変多くのお時間を頂戴しているにも関わらず、ご連絡が行き届かず心よりお詫び申し上げます。

必ずお届けさせていただきますので、今しばらくご猶予を賜りますようお願い申し上げます。

自治体としまして今一度しっかりと前を見据え、健全なふるさと納税業務運営の努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。
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5 2024-04-07

毎年応援させてもらってます。
魅力のある商品が多くて助かります!
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1 2024-03-30

返礼品の到着が4ヶ月待ちから9ヶ月待ちに遅延しました。購入してから6ヶ月経過してこちらから問い合わせるまで、一切連絡がありませんでした。
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ
1
2023年9月30日に購入して、未だに届きません。購入してから6ヶ月が経過しても連絡が無かった為、こちらから問い合わせると5月下旬〜6月上旬発送予定(約8ヶ月半待...
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ


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2024-04-02
ショップからのコメント
上峰町ふるさと納税担当でございます。

この度のわたくしどもの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。

メール(出荷のお知らせも含め)につきましては、システムを通しての送信に問題が生じており大変ご迷惑をお掛けしております。

自治体としまして、今一度しっかりと前を見据え、健全なふるさと納税業務運営の努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。
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5 2024-02-22

ふるさと納税で鰻が食べられるのは嬉しいです。ありがとうございます。
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ
5
届きました♪美味しそうなので食べるのが楽しみです。普段は鰻など買えないので嬉しいです。ありがとうございました。
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1 2024-02-20

対応が悪すぎる。
遅れてもなんのメールも送ってこない
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ
1
9月に頼んでまだ届いてません。 最大4ヶ月と書いてあったのに。 遅れても何の連絡もないし不安ですね。 もうここでは頼みません。 2つも頼んでしまって最悪です...
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ

2人が参考になったと回答
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2024-02-27
ショップからのコメント
上峰町ふるさと納税担当でございます。

返礼品のお届けにお時間を頂き、申し訳ございません。

遅れが生じる際の、ご連絡につきまして改善に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。
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  • hypestoreさん
  • hypestoreさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1 2024-02-13

9月に寄付した返礼品がいまだに届かない。楽天市場からショップに問い合わせても返信がない。二度とこの町には寄付しない。
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2024-02-14
ショップからのコメント
上峰町ふるさと納税担当でございます。

この度の対応につきまして、大変ご心配、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お問合せに対する回答は迅速に行うよう、改善いたします。
返礼品につきましても大変お時間を頂いているにも関わらず、ご連絡が行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。

いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

本当に申し訳ございませんでした。
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  • sesami8518さん
  • sesami8518さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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5 2024-02-12

とても良かったです。またお願いしたいと思います。
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【ふるさと納税】※※一時休止中※※《令和5年産》さがみのり 20kg(5kg×4袋) 上峰町 お米マイスター在籍 ふっくら ツヤツヤ 甘い ブレンド米 佐賀 令和5年産 【送料無料...
5
とても良かったです。5kgを4袋で分けてくれていて助かります
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1 2024-02-10

発送の遅れの連絡はない。
連絡しないと発送されない。
商品の質を確認していない。
返信はほぼコピペ
委託業者との連携が全く取れていない。(丸投げ?)
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【ふるさと納税】※※一時休止中※※《令和5年産》さがみのり 20kg(5kg×4袋) 上峰町 お米マイスター在籍 ふっくら ツヤツヤ 甘い ブレンド米 佐賀 令和5年産 【送料無料...
1
問い合わせをしないと、発送されません。 9月29日に注文、1月発送のはずが2月に入っても届かなかったので連絡をして、人気の為と言う理由で発送できてなかったそ...
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5人が参考になったと回答
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2024-02-13
ショップからのコメント
上峰町ふるさと納税担当でございます。

返礼品のお届けにお時間をいただき申し訳ございません。

納期につきまして、通常はもとよりお時間を頂く場合等には適時ご案内出来ないか提供業者と共有し改善に向け努めてまいります。
また、品質につきましても、重々に管理を徹底してまいります。

いただきましたご意見を真摯に受け止め信頼回復に向け、自治体として、今一度しっかりと前を見据え、健全なふるさと納税業務運営に立ち返るよう、改善を進めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。
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2 2024-02-04

出荷時期が1月となっていたのに、まだ届かず💦
連絡もないので不安です。
以前は問題なく届いていたのに・・・
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【ふるさと納税】※※一時休止中※※《令和5年産》さがみのり 20kg(5kg×4袋) 上峰町 お米マイスター在籍 ふっくら ツヤツヤ 甘い ブレンド米 佐賀 令和5年産 【送料無料...
2
出荷時期が1月となっていたのに、まだ届かず💦 連絡もないので不安です。 以前は問題なく届いていたのに・・・
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2人が参考になったと回答
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2024-02-16
ショップからのコメント
上峰町ふるさと納税担当でございます。

返礼品のお届けにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。

納期につきまして、通常はもとよりお時間を頂く場合等には適時ご案内出来ないか提供業者と共有し改善に向け努めてまいります。
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1 2024-01-25

4ヶ月を過ぎたが未だに発送されず何の連絡もない。
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【ふるさと納税】 国産うなぎ蒲焼 鰻 ウナギ 蒲焼 かば焼き 有頭 九州産 特産品 お取り寄せ 上峰町 お取り寄せグルメ

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2024-01-25
ショップからのコメント
上峰町ふるさと納税担当でございます。

返礼品のお届けにお時間をいただき大変ご心配をおかけし申し訳ございません。

納期につきまして、できる限り早期にわかりやすいご案内を検討させていただきます。
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5 2024-01-21

メールで質問するとすぐに対応して頂けました。ありがとうございます(*^^*)✨
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  • yuhta00さん
  • yuhta00さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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5 2024-01-14

またお世話になります。この度はありがとうございました
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【ふるさと納税】※※一時休止中※※《令和5年産》さがみのり 20kg(5kg×4袋) 上峰町 お米マイスター在籍 ふっくら ツヤツヤ 甘い ブレンド米 佐賀 令和5年産 【送料無料...
2
最近食べ始めましたが美味しかったです!家族にも評判が良く今年も買わせていただきます! 追記(R6.1.24) 2袋目を開けたら黒い虫が発生しており、調べたらコクゾ...
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5 2024-01-03

コスパも良く味も大変大満足でした。
またリピートしたいと思います。
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【ふるさと納税】※※一時休止中※※《令和5年産》さがみのり 20kg(5kg×4袋) 上峰町 お米マイスター在籍 ふっくら ツヤツヤ 甘い ブレンド米 佐賀 令和5年産 【送料無料...
5
コスパも良く味も大変大満足でした。 またリピートしたいと思います。
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