レビュー
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2022-05-26
- 最悪の会社です。届いた商品は破損していて穴があいておりました。商品自体もマットレスとベッドフレームをセットで購入したにも関わらずサイズがおかしいです。隙間だらけでマットレスも全く固定できていません。
破損に関して部材の交換を求めたら1週間も待たされた上に到着したのはベッドのセット全て。この中から必要な物だけ取り出して壊れたものをそこにしまってから返送しろとの身勝手な対応。中の物を全て出して交換してからまたしまうのはとても大変でした。電話での対応もしていただけず、返信の遅いメール対応のみ。二度と購入しません。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント恐れ入りますが配送事故防止のため、梱包ごとの再送対応となりまして
申し訳ございませんでした。
2.67
2018-12-05
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 配達時間を18:00以降にしたのにもかかわらず11:00に来るとはありえない。
たまたま年老いた祖父が居たから再配達を依頼せずにせずに済んだけど。
運送会社さんには落ち度はなく、完全に貴店のミスですよ。 - このレビューのURL
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3- まだ未設置なのでこの評価ですが、開封した感じは良さそうです。
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ショップからのコメント厚く御礼申し上げます。
恐れ入りますが当店からは出荷元ﾒｰｶｰにご希望通りのお時間指定にて
お手配をさせていただいておりました。
ただ、運送会社繁忙期の為、お時間指定は確約ではございません為、
運送会社の事情にて変更になる場合もあるようでございます。
この度はおじい様にもお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
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