COSME DIVAのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.19 (1,104 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.19
  • 情報量 4.09
  • 決済方法 4.31
  • スタッフの応対 4.14
  • 梱包 4.18
  • 配送 4.21

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4.67 2019-06-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回もクリニークイーブンベターのファンデーションを依頼しました。発送も早くして頂き、翌々日には、ゆうパックで到着しました。
とても助かりました。発送担当者の方ありがとうございました(*^▽^)/★*☆♪
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このショップで購入した商品のレビュー

【ゆうパケット】CLINIQUE クリニーク イーブン ベター パウダー メークアップ ウォーター ヴェール 27 リフィル #61 アイボリー
5.00
クリニークイーブンベターファンデーションを長年購入しています。 透明感があり、粒子が細かくて厚塗りにならない使用感が良いですね。
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【ゆうパケット】CLINIQUE クリニーク イーブン ベター パウダー メークアップ ウォーター ヴェール 27 リフィル #61 アイボリー


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4.83 2019-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
パンダ目にならなくて最高!安く買えてよかった
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5.00 2019-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いい買い物しました。ありがとうございます。
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  • 購入者さん
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5.00 2019-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いい買い物しました。ありがとうございました。
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1.00 2019-06-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
“1日~2日以内に発送”とありましたのでこちらで購入。
注文日時 2019-06-10 12:43:49
店舗からの注文確認メール:2019-6-11 10:57
2日過ぎても出荷案内メールが届かないため2019-6-12 16:03に問い合わせを行った。
店舗からの回答メール:2019-6-12 16:06
「【 6月11日 定形外郵便(メール便)】で発送させていただいております」
ならば1〜2日以内に発送していただいている。日本郵便でお届け日数を調べると“翌々日”到着なので6/13に到着予定のはずであるため一安心。
その後、2019-6-12 16:16に店舗から出荷案内メールがあり「本日発送しました」と。発送したのは6/11ではなかったのか?再度問い合わせを行うが回答なし。2019-6-14 8:15現在、商品も到着していない。
全く信用のできないショップである。
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このショップで購入した商品のレビュー

【メール便可】LOCCITANE ロクシタン ファイブ ハーブス リペアリング ヘア オイル 100ml
1.00
“1日~2日以内に発送”とありましたのでこちらで購入。 注文日時 2019-06-10 12:43:49 店舗からの注文確認メール:2019-6-11 10:57 2日過ぎても出荷案内メールが...
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【メール便可】LOCCITANE ロクシタン ファイブ ハーブス リペアリング ヘア オイル 100ml


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2019-06-17
ショップからのコメント
ショップレビューをお書き添えいただき、誠にありがとうございます。

この度はご注文商品の発送日につきまして、
誤ったご案内をお送りしており、誠に申し訳ございません。

通常でございましたら、「6月11日」の発送となる予定でしたが、
スーパーセール最終日により、大変ご注文が混雑しておりましたため、
翌営業日での発送とさせていただいた次第でございます。

その後、発送日がご変更となった旨、ご案内が漏れておりました。
大変ご不快の念をおかけいたしました。
深くお詫び申し上げます。


今後このようなことが起こらない様、
社内で体制を徹底してまいります。

この度は、大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
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4.00 2019-06-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
楽しみにしていた商品でしたので、早く届いて嬉しかったです。
また欲しいものがあればお買い物させていただきます。
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5.00 2019-06-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速な対応に感謝しています。また、お世話になりますがよろしくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】JO MALONE ジョー マローン ブラックベリー & ベイ コロン 100ml
5.00
またまた、購入しました。ある時に買っておかないと〜何年も使っていますがこの香りが大好きです。早め早めに購入していますが、こちらのお店が安心で気持ちの良...
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【送料無料】JO MALONE ジョー マローン ブラックベリー & ベイ コロン 100ml


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5.00 2019-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の購入から到着まで迅速でした。機会があればまた利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

KOSE コーセー 薬用 雪肌精 化粧水 500ml【2018年SAVE THE BLUEデザイン限定品】
5.00
奥さんが雪肌精化粧水を気に入っており、前に使っていたのが無くなるタイミングで購入。ポンプタイプなので楽なようです。ポンプが不調な方もいるようですが、我...
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KOSE コーセー 薬用 雪肌精 化粧水 500ml【2018年SAVE THE BLUEデザイン限定品】


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2019-06-14
ショップからのコメント
この度はご購入、レビューを賜りましてありがとうございます。

これからもお客様のご期待に応えられるよう、
迅速な対応を心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
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5.00 2019-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
コスメがお得なお値段であるのでまた利用したいと思います、ありがとうございました。
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2019-06-13
ショップからのコメント
この度はご購入、レビューを賜りましてありがとうございます。

これからもお客様のご期待に応えられるよう、
お買い得価格でのご提供を心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
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5.00 2019-06-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日、商品届きました。早速な対応、丁寧な包装でした。また購入させて頂きます。ありがとうございました。
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2019-06-13
ショップからのコメント
この度はご購入、レビューを賜りましてありがとうございます。

これからもお客様のご期待に応えられるよう、
丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
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3.67 2019-06-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
私は遠方のため定形外発送を希望していて、お陰様で安く購入できてありがたかったです。久しぶりに定形外を利用して、三日ほどいつもより到着が遅かったです。また利用しようと思います。
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2019-06-12
ショップからのコメント
この度はご購入、レビューを賜りましてありがとうございます。

商品の到着までお待たせしてしまったとのこと、
申し訳ございません。

確認いたしましたところ、ご注文の翌日には
発送を完了いたしましたが、
ご選択いただいておりました配送方法
メール便(定形外郵便)では日時指定をいたしかねます。

遠方の場合は、天候状況などの影響を受けやすく、
お届け遅延が発生してしまったものかと存じます。

誠に恐れ入りますが、何卒ご容赦くださいますよう、
お願いを申し上げます。

お急ぎの場合は、宅配便配送も承っておりますので
ご検討いただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
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  • meguoperaさん
  • meguoperaさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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1.67 2019-06-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品の外箱が全体的に潰れていました。緩衝材もなかったので当然ですが商品も危ない感じでした。簡易包装なので…返品交換不可となっていましたが、だからと言って潰れていていいものかと不快でした。
スーパーセールの商品で半額以下だったので仕方ないのかなとも思いますがブランド品は外箱にも金額がつく世の中ですのでとても残念でした。
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2019-06-12
ショップからのコメント
この度はご購入、レビューを賜りましてありがとうございます。

ご意見を賜りまして、ありがとうございます。

ご不快の念をお掛けしておりまして申し訳ございません。

ご選択いただいておりました配送方法
メール便(定形外郵便)では、
発送可能サイズの都合上、簡易方法での発送となります旨
サイトにてご案内をしております。

段ボール箱での発送をいたします
【宅配便】配送も承っておりますので、
次回ご利用の際には、ご検討いただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
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3.83 2019-06-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:3
安価で購入できて満足です。定形外で発送してもらえたのですが箱がつぶれてました。問題ないですが気持ち良い事はないです。発送は注文後3日後でちょっと遅いですね。早く発送をお願いしたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【メール便可】LANCOME ランコム アプソリュ タン クッションコンパクト (レフィル) #130-IVOIRE-O SPF50+/PA+++ 13g
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ずっと愛用しています。ピンク系でないやや黄みよりのカラーです。ツヤ感があり乾燥しない。少量でシミもカバーしてくれる優秀なファンデーションです。一番のお...
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【メール便可】LANCOME ランコム アプソリュ タン クッションコンパクト (レフィル) #130-IVOIRE-O SPF50+/PA+++ 13g


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2019-06-12
ショップからのコメント
この度はご購入、レビューを賜りましてありがとうございます。

ご意見を賜りまして、ありがとうございます。


ご選択いただいておりました配送方法
メール便(定形外郵便)では、
発送可能サイズの都合上、簡易方法での発送となります旨
サイトにてご案内をしております。


また、メール便(定形外郵便)につきましては、
サイトに記載しております通り、日時指定不可の
配送方法でございます。

通常、発送から3〜7日程度でのお届けとなります。

この度のご注文につきましては、
ご注文の翌日に当店より発送を行っております。
お届けまでご猶予を頂戴しております配送方法でございますので、
何卒ご容赦くださいますよう、お願いを申し上げます。


なお、日時指定が可能かつ、段ボール箱での発送をいたします
【宅配便】配送も承っておりますので、
次回ご利用の際には、ご検討いただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
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5.00 2019-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な発送感謝致します(о´∀`о)またお世話になります( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆
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このショップで購入した商品のレビュー

【ゆうパケット】MAC マック アイ ラッシュ #7
5.00
いつものつけまつげがお安く買えて嬉しいです(〃ω〃)♪
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【ゆうパケット】MAC マック アイ ラッシュ #7


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2019-06-12
ショップからのコメント
この度はご購入、レビューを賜りましてありがとうございます。

これからもお客様のご期待に応えられるよう、
迅速な対応を心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
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  • 購入者さん

5.00 2019-06-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
箱潰れもなく、梱包も丁寧でした!また利用させて頂きます(*^^*)!有り難うございましたm(__)m!!
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2019-06-12
ショップからのコメント
この度はご購入、レビューを賜りましてありがとうございます。

これからもお客様のご期待に応えられるよう、
迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
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