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- 購入者さん
1
2021-02-18
- 第1子妊活中から第2子妊娠中の今まで、かれこれ3年くらい続けていますが、定期購入の仕組みがいまだによく分かりません。
1回目は10回届いたところで次の品が届かなくなり、問い合わせたところ「10回で満了の契約です」と言われ慌てて再購入。
2回目は5回くらい届いたところで「これにて最終回」と書いてあることにたまたま気付き、この度3度目の定期購入手続きをしました。
最終回の商品にお知らせが入っているわけでもなく、メールも大量の文字でいつもの定期メールの中にさらっと書かれてるだけなのでよっぽど注意して読まないと見落としてしまうレベルだし、そもそも購入手続きのときにも「何回で終了」なんて説明書いてないですよね？せっかくの定期購入なのに何故勝手に止めるのでしょう？
しかも再度購入手続きしても指定できる日は最短で5日後。妊活中や妊娠中は特に神経質になりがちで、1日でも葉酸絶やしたくない人は多いと思います。そういう人の気持ちをもう少し考えて対応してほしいです。
あと、時期に応じて配送周期をたまに変更するのですが、60日→30日に変更したにも関わらず次の品が予定日に届かないことがあり、問い合わせたところ「システムトラブルにより変更できていませんでした」と返事があり軽く謝罪はされたのですが、システムトラブルならもっと他にも影響があって早めに気付いてもおかしくないはずですし、システムトラブルじゃなくて単に入力漏れとか操作誤りとか人為的なものでは？と思ってしまいました。人がやることなのでミスはあるかもしれませんが、それを「システムトラブル」で片付けられると逆に不信感です。(本当にシステムトラブルだったらごめんなさい。)
ここまで言うなら買わなきゃいいんですが、ずっと飲み続けているし商品自体は気に入っているので、また定期購入させていただきました。この声が届きますように。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2021-02-15
- 錠剤は大きすぎず、とても飲みやすいです。毎日続けられそうです。
便秘にも効いている気がします。 - このレビューのURL
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5
2020-11-24
- コンパクトな郵送で、ポストで受け取ることができ助かります。
引き続きよろしくお願いします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- 定期購入中です。 妊活はしていませんが、女性にとって大事な成分が含まれているので続けて服用しています。
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- 購入者さん
2
2020-10-05
- 定期購入していましたが、飲み忘れで残っていたので一度解約したいと思い、ショップページ記載の電話番号にかけましたが、自動音声で電話番号が変わりましたと流れました。
変わったのならば、ショップページに正しい電話番号を記載するべきだと思います。不親切です。
電話対応はちゃんとしてしました。 - このレビューのURL
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4
2020-09-14
- パッケージが可愛く、持ち歩きやすい。リピーターにはもう少し安いと助かります。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2020-07-30
- 発送連絡なども毎回ちゃんとメールでくるので、わかりやすく助かります！質問した事も早めに回答頂き良かったです。
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- 購入者さん
5
2020-06-02
- 長期休暇中に注文しましたが休暇明けにすぐに郵送していただいて助かりました!
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 妊娠に備え葉酸サプリを調べていたところ、こちらの商品を見つけました。価格も高すぎず試しで買ってみましたが、飲みやすいです。ご飯あとに毎回サプリを摂るよ...
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- 購入者さん
5
2020-04-17
- 試供品を頂いて、気に入って購入しました。
香りがきつすぎず、顔まで全身使えるので子供と私で使っています。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2019-12-28
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 無料ラッピングを利用しましたが、丁寧に梱包して発送して下さいました。
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4
2019-11-14
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- とても美味しくいただきました。購入して良かったです。ぜひまた購入したいと思います。
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- 購入者さん
5
2019-09-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 送料無料はありがたいです、常々梱包も小さくなり捨てやすいです。
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最も参考にされているレビュー
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5.00
- 2015-11-11
- 前回購入した際に梱包も丁寧で、商品発送のメールもいただけたので、安心して購入できました。
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