【楽天市場】住宅設備機器の小松屋(未購入を含む,参考になるレビュー順)

住宅設備機器の小松屋

総合評価: 4.64 (2,132 件)

男性　年齢別

女性　年齢別

レビュー

並び替え: 1件～15件 (全 2,132件)

絞込み

キーワード

五三郎（寅）さん

60代男性購入者レビュー投稿 8,682件

5 2019-04-20

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

受注生産品と注文しましたが、早い入荷で良かったです。

このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【CW-KB21】リクシルシャワートイレKB21タイプ【LIXIL】: 5; 昨日、娘の引越したアパートに自分で取り付けました。便器の色（BU8）と合わすことができて見栄えも良かったです。商品もカタログ品なので作りが良いと思いま...; このレビューの詳細を見る

21人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

宇宙戦艦とまとさん

50代男性購入者レビュー投稿 2,270件

5 2020-10-27

早速の発送ありがとうございます。また利用します。

このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

25000円(税込)以上で送料無料/送料込【FL30S・BL】東芝蛍光ランプ捕虫器用直管スタータ形 30形【TOSHIBA】: 5; 早速の発送ありがとうございます。また利用します。; このレビューの詳細を見る

14人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

2.17 2018-08-04

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：2
配送：1

TOTOウォシュレットTCF6622を注文しましたが、旧型のTCF6621が届きました。電話しましたが、土曜日到着の為、ショップが休み(平日のみ対応)で連絡が取れません。ホームページ、ショップからの送信メールもTCF6622(TCF6621の後継機種)と記載されていたので、旧型が納品されるとは全く予想していませんでした。明日は取付業者さんを頼んでいたのに計画が丸潰れです。許せません。

このレビューのURL

13人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

1 2016-05-20

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

洗浄便座を購入、洗浄水が出ない、洗浄ノズルが出っぱなしの連絡メールをしましたが無しのつぶて。まったく対応しない悪徳業者。初期不良は交換すると書いてあったがその対応もせず（広告も対応がよいと書いてありますが嘘っぱちです）。売ったらそのままの悪徳業者。この不具合は直接、メーカーとのやり取りで対応し、無償修理で対応できたがこのショップは悪徳です。二度と利用しません。

このレビューのURL

12人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

1.67 2016-04-23

品揃え：3
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

取り寄せ商品ではないのに配送までが遅いです。
佐川を使ってるから夜間配達をお願いしたのに、西濃の午前中配達でした。
しかも梱包のプチプチは破れて、中身飛び出てました。
西濃が安いからでしょうが、こちらは送料を払っているのですから、指定時間にキチンと配達して頂きたいです。
今まで楽天でいろいろ買い物してますが、一番対応の悪いお店でした。
二度と注文しません。

このレビューのURL

10人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

1 2018-12-05

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

便座の後ろの本体部分が割れていました。取り付けに来て頂いた業者の方も何故こんな所が割れてるのか、とても疑問と言っておりました。
連絡しましたが、対応も悪く、返品も交換も受け付けてもらえなくて、最悪です。
もう1度買いなおすしかありません。
二度とこちらでは買いません。

このレビューのURL

7人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

1 2018-07-03

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

発注後在庫が無いとeメール連絡を頂きました
週末に遠く離れた所に住んでいる娘の所に設置に行く予定で発注したのですが・・・・
在庫有り、数日中に発送のはずでした、あわてて他社を検索するもこの間に相場が2000円も上がっていました、エアコンの在庫が切れ始めるタイミングではこんな感じなのですね
売り切れ表示にするのは基本中の基本だと思います

このレビューのURL

7人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

1 2017-10-02

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

通常1～3日営業日以内に発送とある商品を、新築のために注文しましたが、2営業日後にメールが届き「最短で半月後の発送です」。
一般的には欠品が出ると、「待つ」「キャンセル」「在庫品だけの発送」を選ぶように連絡メールが来るものですが、このお店ではそのような選択肢はなく、新築工事に関わる全ての業者のスケジュールを潰してでも、欠品商品を待たねばなりません。
よっぽど時間に余裕のある方以外は、他のお店で購入されることをお勧めします。特に、自分でやるのでなく、電気工事など業者さんに来てもらう場合には、スケジュールを合わせることは不可能なので、他店で手配してください。

このレビューのURL

7人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

2.50 2016-11-22

品揃え：3
情報量：3
決済方法：4
スタッフの応対：1
梱包：2
配送：2

納期対応の件で、２週間のはずが３週間近い納期回答がきたので、「メーカーと交渉して欲しい」と返したにも拘らず、何も返事がない。
結局何も交渉はされなかったようで、３週間の納期で納入された。
こちらの投げかけに対して、完全に無視するような対応は最低な行為である。
梱包は、簡素そのもの。埃だらけの状態で納品された。

このレビューのURL

7人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

1.83 2018-08-18

品揃え：3
情報量：2
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

商品に破損が有った、事務的な対応で不快感を感じた。

このレビューのURL

6人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

kk.k1230さん

30代男性購入者レビュー投稿 2件

1.17 2015-12-15

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：2
梱包：1
配送：1

小松屋さんの対応は良かったが配送業者を変える事をおすすめします。
商品を見る度気分が悪かったです。
商品を納品前に御社の目で確認しましたか？

このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料/送料込】【CS230BM SH231BA】TOTO 新ピュアレスト QR 床排水リモデル CS230BM SH231BA 手洗有【セパレート】【床可変】(旧CS220BM+SH221BAS)【トートー】【CS2...: 1; 西濃運輸に納期２週間の便器割られるし、梱包はずさんでほこりだらけ最悪でした。配送業者の対応もしかたなしの対応で気分が悪かった。当たり前の様に仕事を受...; このレビューの詳細を見る

6人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

nobutan123さん

40代男性購入者レビュー投稿 546件

1 2018-02-16

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

あす楽対応商品を購入から4日たちますが、キャンセル不可の連絡が来ただけで商品が届きません。このショップはどうなってるんでしょう。取り付けの計画があったのに、出来ませんでした。とても迷惑してます。連絡くらいしたらどうでしょうか。
その後、1週間たってから発送の連絡がきました。謝罪無し。当たり前のように発送してやったぞ的な使い回しメールだけ。とても失礼な会社。二度と使わない。

このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料/送料込】【在庫有】【XCH1401RWS】パナソニック　アラウーノS2　床排水(305～470mm)　本体色ホワイト XCH1401RWS (CH1401WS+CH140FR)【Panasonic】【ALaUno】: 1; あす楽対応商品ですが、発送迄に1週間かかりました。このショップでの購入は控えた方がいいです。トイレが使えず苦労してますから！やっと届いたトイレはウォシ...; このレビューの詳細を見る

5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

1.33 2015-12-31

品揃え：1
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

商品は使用済で、前回は違う会社で使用前のテストをされていても1週間以内に届きました。

このレビューのURL

5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

購入者さん

2.50 2018-12-14

品揃え：3
情報量：2
決済方法：4
スタッフの応対：2
梱包：3
配送：1

大失敗。注文から発送までただでさえ遅いのに到着予定日を過ぎても届きません。長年楽天を利用していますがびっくりしました。急がない人はどうぞ。

このレビューのURL

4人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？不適切なレビューを報告する

yuka^^♪paさん

40代女性購入者レビュー投稿 47件

3.17 2017-08-19

品揃え：3
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：1
梱包：5
配送：1

自動送信メールのみで１週間過ぎても何の連絡も無く、仕事用ですし受付がちゃんとされているのかも不安になり、「こんなことでは困ります状況を連絡して下さい」とメールをしました、まもなく商品は届きましたが、商品が届いた日に「本日発送しました」と発送メール！？（お詫びの言葉もありません）
今回はルームエアコン１台でしたが、この対応ではこれから業務用エアコンを数台購入予定でしたが出来ませんよね、残念です。

このレビューのURL

このショップで購入した商品のレビュー