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- 購入者さん
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- のり14642682さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 41件
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5
2024-03-02
- 迅速な対応としっかりした梱包で満足でした。
機会があればまたお願いしたいです！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 昭和西川公式 ムアツ枕 MP2050 約50×35cm 送料無料 ムアツまくら マツコデラックス 凹凸 高さ調整 昭和西川 安心 ムアツ ぽこぽこ パイプウレタン しっかり体圧分散 テレ...
5- 寝返りをうっても凹凸が首にちょうどよく支えてくれます！ 今のところ快眠できてます！！
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- 購入者さん
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- 購入者さん
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- cowboy0515さん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 1,357件
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5
2024-01-16
- 商品大変気に入りました。迅速に対応して頂き有難う御座いました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 昭和西川 ムアツ クッション 【フラット】 円座クッション 椅子用 背もたれ用 座布団 四角 円座 穴あき Ag+抗菌加工ウレタン 凹凸構造 体圧分散 厚さ7cm 40×40cm 抗菌 防...
- 5
- 長時間座っても全く尻が痛くなりません。腰痛に良いかも。
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5
2023-11-19
- 正規ショップだから安心ですね。５センチのムアツマットでダブルサイズだったので、段ボールの大きさがスゴイデカイ！運んだ佐川さんに本当に感謝です、自分の車では入らなかったです！
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【P10倍！※05/27(月) 01:59まで】昭和西川 ムアツ マットレスパッド ダブル オリジナル除湿パッドプレゼント対象 三つ折り ウレタン 凹凸構造 3層構造 マットレス ベッド...
- 5
- 10年以上使用した物がさすがにヘタってきたので、買い替えです。５センチですがしっかりハードでした。ダブルなので薄いほうが扱いやすくて良いです。
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5
2023-10-16
- 不要布団の無料引き取りがありがたいです。
対応、配送、梱包、いずれも良かったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【P10倍！※05/27(月) 01:59まで】昭和西川 ムアツ マットレス シングル (ワイドシングル) 【スタンダード レギュラー・ハード】オリジナル除湿パッドプレゼント対象 三つ...
- 5
- 叔母に頼まれての購入でした。 もともと腰痛などはないので必要ないかなとも思ったそうですが、敷布団買い換えをきっかけにムアツにしてみたい、と。 綿敷布団と...
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1人が参考になったと回答
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3
2023-09-27
- 返品時電話対応の方はすごく不親切で何も言わせず メールしますの一言でこちらの質問に答えてはくれない感じでした。ただ送料を振込み、物を返品したらすぐにお金の処理をしていただけました。
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- 購入者さん
1
2023-06-12
- 商品の返品を申しいれましたが、社内規定が杓子定規です。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 昭和西川 ムアツ まくら 枕 【バウンス ( 高弾性 )・ブリーズ（高通気） ハイタイプ】 Ag+抗菌加工ウレタン 凹凸構造 体圧分散 65×36cm 抗菌 防臭 防ダニ 通気性 ムアツ枕...
1- WEB広告を見て良かれと注文して、タオル掛けて試用したが具合が悪く、使用できないと店舗にチャンセルを 申し入れたが開封したものは、社内規定で出来ないと断れ...
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5
2023-06-02
- すぐに発送して頂き安心して利用出来ました。
有難う御座いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【P10倍！※05/27(月) 01:59まで】昭和西川 20年ムアツ マットレス シングル (ワイドシングル) 【X (エックス) レギュラー・ハード】オリジナル除湿パッドプレゼント対象 ...
- 5
- 本当に最高のマットレス！ ストレスなく睡眠が取れる様になりそうです。
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- keserasera2958さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 73件
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1
2023-05-08
- 備考に「布団引き取り希望」と記載すると、返品用の梱包用品が一緒におくられてきますが、
そのセットの中に、ビニールひもだけが入っていませんでした。。。
母の代わりに購入してたため、問い合わせて紐だけ取り寄せ可能がきいてみるとといいましたが、
もうめんどくさいから自分で捨てにいくと言っており、もやもやです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【P10倍！※05/27(月) 01:59まで】昭和西川 ムアツ マットレス シングル (ワイドシングル) 【スタンダード レギュラー・ハード】オリジナル除湿パッドプレゼント対象 三つ...
- 4
- 母の代理で購入しましたが、大変寝返りがしやすく、ここちよいそうです。
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2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
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- 購入者さん
2
2023-02-27
- 不要布団の引取りを頼みました。
その説明書が分かりづらく、問い合わせた際の対応も不愉快でした。
事前の説明で『ダブルサイズはダンボールで返送』という旨は理解していましたが、『茶袋での返送方法』の説明書が届きました。
仕様変更かと思いましたが茶袋は入っておらず、問い合わせたところ、「茶袋はシングルサイズ用だから同封していません。返送方法を読み直してください」という旨の返信が来ました。
そもそも、茶袋のみ取り除き、それなのに茶袋用の説明書を送ってくるのはいかがなものかと思います。
説明書を2種類用意するのが手間が惜しいのであれば、せめてどこかに【これはシングルサイズ用の返送方法です。セミダブル以上のサイズは配送時のダンボールをご利用ください】と記載してはどうでしょうか。
引取り無料とは言え、決して安物ではない買い物のアフターサービスとしては、お粗末だと思います。
追記
再度の問い合わせで、ダンボールでの返送方法をご説明頂きました。
真摯に対応して頂きましたので、その気持ち分★返更しました。 - このレビューのURL
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