レビュー
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46件~60件 (全 1,373件)
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- 購入者さん
4
2014-06-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：1
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- 一応商品が無事届いたので良しですが、送料の事で残念でした、３商品3つとも送料別でしたが、一つ梱包での計算でメール来るのかと思いきや、三倍の送料でメールが…一つ梱包って書いてるのに~ビックリ!!ドッキリ！ありえない！と思い問い合わせメールでメールした所、２送料返金になり、納得しましたが、少しありえないと思いました
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- 購入者さん
1.33
2016-01-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文した商品が発売日になっても届かなかったため問い合わせメールを送ったが店舗休日のため返答が無くやむを得ず発送状況照会をしたら商品が見つからなかったと出た 手配不可の連絡すら無かった
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- 購入者さん
3.67
2015-06-07
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：1
- 配送：1
- CD＆USBを買いました。
梱包をもっと丁寧にお願いします。
商品よりも大きな段ボールに入れてあるのにもかかわらず、緩衝剤などがなく、段ボールの中で商品が安定していない状態でした。
そのほか、事前の連絡等は満足だったので残念です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2021-04-15
- いつも素敵なお品物をご提供下さりありがとうございます。
今回、注文したものと違うものが届きました。別商品が届いたことは全く気にしておりません。ただ、その後のご担当者様のご対応でとても残念な思いをしました。
まず、届いた商品が違っていた為、返品・交換専用のメールに事の次第と届いたものの写真を、併せて購入履歴からも念のためお問い合わせを行いました。
その後、ご担当様から「詳細をお聞きしたいので、お電話頂いてよろしいでしょうか」とだけメッセージが届きました。
他のお店で同様の事態があった場合、お詫びの言葉を強請っているわけではないのですが「ご迷惑をお掛けした」等の一言や、連絡先のお電話番号、対応可能時間が記載されているものですが、知り合いとのLINEのような対応に嫌な予感がし始めました。
結局、お店の代表電話を自分で調べてお電話したのですが、繋がった瞬間「はい」としか発言してくださらず間違えて個人宅にかけてしまったかと思いました。
「ケースリー様でいらっしゃいますか？」こちらから伺い、事の次第をお話しすると、
・返品交換メールアドレスには私のメールは届いていない
・商品が間違って届いたのはメーカーのせいである
・着払いで送り返して欲しい
旨の説明を受けました。
再度 実際に注文したお品物をお送りくださるそうですが、始終会社のミスではないことを主張するような発言をされており、非常に強い憤りと不安を覚えたお取引となりました。
ずっとお世話になっている大好きなお店だったのでとても悲しいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.83
2017-07-21
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- どうしても手に入れたくても購入出来ず高い買い物になるのを覚悟で購入したはいいが店側から発売日の今日に至るまで全く連絡すら来ず今も尚待ち状態ではあるのですが本当に来るのか…売る気あるのか気になります(^_^;)高額で売るならせめて対応はしっかりしてほしいです。
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- 購入者さん
1
2017-03-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文が殺到して用意出来なくなった、とキャンセルされました。スーパーセールとか関係ないときの注文なのに？？
ポイントが戻ってこないので、期間限定ポイントで、期間切れだったんだと思います。1000円以上損しました。
利用はもう二度としません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.17
2017-03-13
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 金曜に注文したが、月曜になっても連絡が来ない。楽天の自動受注メールのみ。どういうつもりですか？
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2016-10-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品が１週間経っても届かない
明日楽対応商品なのに。
発送完了の連絡も来ない。どうなってんの？ - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2016-06-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 領収書はない。発注した内容と違うのが届いた。連絡先もない。最低です。金額はボッタクリですしね。
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- 購入者さん
4.33
2016-02-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：3
- 複数買ったら、配送の連絡がなかなか来なくて、１週間後にやっと連絡が来たと思ったら、一つ入荷が遅れると。入荷遅れの商品が届いたのは途中連絡もなく購入から３週間ぐらいかかったので、もうキャンセルしようかと思ったぐらいですが、あまりに連絡がこなすぎです。状況がわからず不安な状態で待たされる客の身になりましょう。
- このレビューのURL
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4.17
2016-02-15
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：4
- 最初の連絡から次の連絡がなかなか来なくて心配した
中間に報告が欲しい - このレビューのURL
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5- 値段の割には、良かったが対応がイマイチ今回で、いいかな
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- 購入者さん
3.17
2016-02-11
- 品揃え：1
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：4
- 入荷待ちが長すぎて約一カ月も待ちました。
2度連絡を入れましたが返答はもらえたのでどーにか待てましたが多少不安が‥ - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2016-02-05
- 品揃え：2
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：2
- 発送の梱包が適当で、もう買う事はないと思いました。
- このレビューのURL
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2.17
2016-01-01
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- スティール色を注文しましたが、黒に変更してもらう様にメールで依頼しました。しかし送られて来たのはスティール色でした。
商品を送るときは確認して下さい。色が違っていたのでがっかりした。ですから今回は星三つにしました。 - このレビューのURL
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3- スティール色を注文しましたが、黒に変更してもらう様にメールで依頼しました。しかし送られて来たのはスティール色でした。 商品を送るときは確認して下さい。...
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1.33
2015-09-16
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 梱包が悪い。汚れていてごみがついていた。
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- 3
- ファーストコンタクトの靴は他のタイプも持っていて、とてもはきやすいのですが、今回のはイマイチでした。
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