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レビュー

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1 2021-07-24

納期の連絡が遅くて不安でした。結局こちらから連絡して教えてもらいましたが、３万円の商品なのでもう少し丁寧にお取引してもらいたかったです。

6人が参考になったと回答
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2021-07-25
ショップからのコメント
レビューありがとうございました。

この度は納期のご連絡が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

しかしお客様がご注文された商品は受注生産商品でして、お客様にご確認いただいている弊社の規約にも「受注生産商品に関しましては、納期確定まで時間がかかります。配送日のご連絡までに7日〜10日程お時間をいただく場合がございますので、ご了承お願い致します。」と記載させていただいております。
ご連絡いただいた際もまだメーカーより納期のご連絡が来ておりませんでしたので、弊社からも納期のご連絡ができず、誠に申し訳ございませんでした。

もちろんご購入いただいた金額にかかわらず。納期連絡等のご対応はしっかりとさせていただきますので、今後ともＦ-ＲＯＯＭをよろしくお願い致します。
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