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ショップレビュー
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4.7
(1,554件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/10
    のりぞう1968さん
    女性
    50代
    お安く良いものを購入できました。また、機会がありましたらお願いしたいと思います
    注文日:2024/11/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/09
    あき20134426さん
    男性
    20代
    購入後の納期や配送の連絡がまめで安心感がありました。 配送を担当してくれた運送会社さんも対応がよく、テキパキと作業してくれて好印象でした。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/08
    Kj.さん
    男性
    40代
    商品、購入後の対応もとても良かった。 購入時に入荷待ちではなかったのに 購入後欠品してるとのことで予定がずれたのは 気になりました。
    注文日:2025/01/02
    ショップからのコメント
    2025/02/08
    レビューありがとうございます。 弊社では規約にもご記載させていただいておりますように、 基本的に商品は全てメーカーからの取り寄せとなっておりますので、 配送予定に関しましては「取り寄せ商品:入荷後発送(受注生産含む)」 とさせていただいております。 メーカー在庫に関しましては、かなり変動がございますので、 お急ぎの方は必ず事前に弊社にご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/08
    OTKOTK OTKさん
    男性
    30代
    商品購入から到着までの連絡を細かく分かりやすくしてくれ、良い対応であったと思う。
    注文日:2024/12/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/07
    購入者さん
    この度は迅速丁寧なご対応、ありがとうございました。
    注文日:2024/11/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/07
    バイキングカヤック忍さん
    男性
    40代
    注文してから約2週間で届きました。入荷未定だったので、1ヶ月以上かかると思っていましたが、早く届いて良かったです。質問も一度しましたが、即返信があり、安心して到着するのを待てました。 配送組立業者はヤマトさんでしたが、配送日前日と当日に連絡があり、2人がかりで20分程度で完成しました。ダンボールやその他のゴミも回収してくれて良かったです。
    注文日:2025/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/06
    グレンアラヒーさん
    男性
    30代
    メールでの連絡もあり、注意事項等もしっかり書いてありわかりやすく、対応も大変良かったです。
    注文日:2025/01/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/06
    ひこ坐右衛門さん
    男性
    30代
    商品注文から配送の連絡までとてもスムーズで、高い買い物でしたが終始安心できました!
    注文日:2025/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/05
    購入者さん
    丁寧な対応で梱包もしっかりとされて送って頂きました。
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/02/05
    ぴろぴろざうるすさん
    女性
    50代
    組み立てなど丁寧な対応を、ありがとうございました。
    注文日:2025/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/04
    こはる825さん
    女性
    50代
    配送連絡も細かく予定を決めて準備ができて助かりました。
    注文日:2025/01/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/03
    購入者さん
    ずっと憧れてた商品を購入するのに利用させていただきました! クーポン利用やポイントの還元率、配送料が込みの値段となってたことで、直営店のショップよりもかなりお得に購入できました! 前もって日程の連絡を頂き、前日にはSMSで配送時間の連絡もあったので助かりました! また利用させていただきます! ありがとうございました!!
    注文日:2025/01/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/02
    しん&こうさん
    女性
    60代
    納品に関する連絡など丁寧で届くまで安心して待っていました。
    注文日:2025/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/31
    購入者さん
    毎回しっかりと連絡をいただきました。特にわかりにくいこともなく円滑に買い物ができました。
    注文日:2024/12/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    購入者さん
    短納期での納品、迅速な対応ありがとうございました。
    注文日:2025/01/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/29
    購入者さん
    注文から2カ月くらいかかりました。オプションの金額が決済時に表示されないので分かりづらかったです。
    注文日:2024/12/01
    ショップからのコメント
    2025/01/29
    レビューありがとうございます。 選択オプションによる金額修正に関しましては、全てのお客様にご覧いただけますように、商品ページの一番にご記載させていただいております。 またご注文時に「しっかり読んで確認した」とご選択いただいている弊社の規約にも、「オプション選択欄による金額修正の場合、楽天のシステム上、自動的には価格が反映修正されません。ご注文確認後、弊社が手動にて価格を修正させていただいておりますので、そのままご注文に進めていただきますようお願い致します。なおポイントに関しましては、修正された金額に合わせて付与されますので、そちらも合わせてご確認ください。」とご記載をさせていただいておりますので、ご確認をよろしくお願いいたします。 商品の納期に関しましても、弊社の規約に「基本的に弊社が取り扱っております商品はメーカーからのお取り寄せになります。」、「お急ぎの方は、ご注文前に必ず弊社にご連絡いただきますようお願いいたします。メーカー在庫の確認や受注生産品の納期の確認もお問合せにて可能ですので、そちらもご活用いただけますようお願い致します。」とご記載させていただいております。 また商品が欠品中の場合、メーカー出荷準備前までにご連絡をいただければ、ご注文のキャンセルも可能ですので、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/29
    まさ8rさん
    男性
    40代
    配送に関しての案内が長文で少し不親切なように感じた。配送時のトラブル、追加費用に関してはもう少し丁寧にサポートがあればなおいいなと感じた。 全体的にはスムーズでよかった。
    注文日:2024/12/22
    ショップからのコメント
    2025/01/29
    レビューありがとうございます。 配送に関しましての案内に関しましては、短くて伝わりづらくても不親切と言われ、今回のように長くてしっかり説明しても読みにくく、不親切と言われてしまうことがございます。 それであれば、弊社としては長文でもしっかりとお客様に配送内容をお伝えすることを選ばせていただいております。 インターネット販売だからこそ、配送時のトラブルや追加費用に関しましては、配送時にお客様に必ずご確認していただいている弊社の規約にしっかりとご記載させていただいており、そちらのご確認がない場合は弊社では商品の販売をご遠慮させていただいております。 またそのようなトラブルが起きないように、配送日程等はしっかりとメールにてご連絡をさせていただいておりますし、そちらの日程以降にて配送日の調整もさせていただいておりますので、そちらのメールはしっかりとお客様にてご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/28
    ホンゴリアン0814さん
    男性
    40代
    とても丁寧な配送事前連絡と当日の配送まで大変満足しております。
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/24
    購入者さん
    オプションについてメールで丁寧に対応していただきました。 希望通りの商品を購入でき、大変満足しております。
    注文日:2024/12/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/18
    giyouheiさん
    男性
    40代
    お店の方の対応もスムーズで大変良いお店です。また使わせていただきます。
    注文日:2024/09/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/18
    Aima17さん
    男性
    20代
    1月上旬に入荷する旨を予め連絡いただいてましたが詳しい日程を確認する為、12/29にこちらからメールを送信しました。 年末にもかかわらず翌日の朝には返信をいただけて有難かったです。 やり取りも丁寧でしたので機会があればまた利用させていただこうと思います。
    注文日:2024/11/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/17
    かのすけたろうさん
    女性
    50代
    連絡も迅速で気持ちよく取引できました。 ありがとうございました。
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/12
    購入者さん
    的確なメールのおかげでスムーズに荷物の受け取りができました。 大型家具は初めてでしたので不安でしたが、あっという間。 ありがとうございました。 ただ、取り扱い商品の検索が分かりづらいかもしれません。 私の検索の仕方が問題かもしれませんが。
    注文日:2024/11/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/12
    kino2318さん
    男性
    40代
    とても丁寧な対応でした。 価格も満足のいくものでした。
    注文日:2024/12/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    ..marin..さん
    女性
    20代
    配送や納期などについての対応もとても早くて良かったです。
    注文日:2024/11/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    購入者さん
    椅子ありがとうございます 配送の方から電話をいただき、椅子を運び椅子の脚にフェルトも貼って、丁寧に設置、梱包材も持ち帰って頂きました。 娘の家で座り心地も体験済みですが、娘達は家具屋さんにいって、あれこれ説明を受け、特注で二脚買い、孫も気に入りもう一脚買うことになったという椅子 楽天で出ているしかもブラックフライデーで値引きもあると聞きランクを落としても座ってみると娘宅の椅子と変わらなさそうです。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/10
    x36さん
    女性
    30代
    大型商品のため再配送などのルールは厳しいですが、他店より安価に購入できます。
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2025/01/29
    レビューありがとうございます。 現在、特に大型の商品を配送していただける配送会社は人員不足や時間不足を補うために配送に関するルールが厳しくなっております。 その中でも弊社ではお客様に喜んでいただける価格にて、商品をご提供するために、基本的には送料も弊社で負担させていただいております。 またご配送に関してお客様にご迷惑を掛けないように、弊社では配送等に関する注意事項を弊社の規約にご記載させていただいております。 そちらの規約をご確認いただけなかったり、ご納得いただけない方に関しましては、大変申し訳ございませんが、弊社からの商品のご販売をご遠慮いただいておりますので、予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/08
    購入者さん
    とても丁寧な対応の印象で、商品もすぐ届きました!レザーケアキットを使っていて、なくなったので、購入しましたが、プラスになってからは 始めてです。なくなったらまた購入しようと思います。
    注文日:2024/12/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    玉デパさん
    女性
    20代
    注文から出荷まで役2週間くらいかかりました。 特に問題ないです。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/02
    リュウ28806さん
    男性
    40代
    2度目の利用です。今回もありがとうございました。木材とカラーが統一されて、部屋にまとまりが出ました。また利用したいと思います。
    注文日:2024/12/01
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