レビュー
1
2024-05-07
- 注文した色と違う物が届きました
ブラック注文して着いたらライトグレー
しかも写真つけて問い合わせしたらブラックですって
ふざけんな！
どう見ても違うマジでふざけすぎ
ちゃんと調べろ
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2024-05-09
ショップからのコメントこの度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
掲載しております商品の色味がご期待と異なるとのこと、真摯に受け止めております。
上司と相談をし、当店としましては、
メーカー様から頂いたブラック色の画像を商品ページに掲載しておりましたが、お客様からお見せいただいた色味とはかなり異なると感じております。
このようなケースでは、お客様のご理解をいただける状況とは思えませんので、【ご返品・全額返金】にて、
ご対応をさせて頂きたく存じます。
また、今回のご意見を重要なフィードバックとして、商品の真実性向上のため、販売を一時的に停止し、当店自身で商品の撮影を行い、その実物画像を商品ページに反映させて頂きたいと考えております。
後ほど、メールにて詳細なご連絡を差し上げますので、お返事をお待ちしております。再度、誠に申し訳ございませんでした。
掲載しております商品の色味がご期待と異なるとのこと、真摯に受け止めております。
上司と相談をし、当店としましては、
メーカー様から頂いたブラック色の画像を商品ページに掲載しておりましたが、お客様からお見せいただいた色味とはかなり異なると感じております。
このようなケースでは、お客様のご理解をいただける状況とは思えませんので、【ご返品・全額返金】にて、
ご対応をさせて頂きたく存じます。
また、今回のご意見を重要なフィードバックとして、商品の真実性向上のため、販売を一時的に停止し、当店自身で商品の撮影を行い、その実物画像を商品ページに反映させて頂きたいと考えております。
後ほど、メールにて詳細なご連絡を差し上げますので、お返事をお待ちしております。再度、誠に申し訳ございませんでした。
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