レビュー
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- 購入者さん
2.33
2018-06-01
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 対応がズボラな店です。
購入から3日経っても連絡がなく、こちらから問い合わせをしてやっと購入確認メールが来た。問い合わせの返信には、その日に発送してまた連絡するとの記載だったが、結局その日は発送連絡がなく、翌日突然荷物が届いた。
ショップが都内にあるけど絶対行きたくない。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.67
2019-11-12
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 返信が遅い、返信がない、結局知りたいことが分からないままです。商品は好きで愛用してますが、対応が悪いと今後の利用は控えようかと考えます。
- このレビューのURL
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1
2019-03-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 3/30配送で注文したのに、まだ発送準備中のステータス。
発送遅れの連絡もないことをレビューに残しておく。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4.17
2018-07-07
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めての利用です。日曜の夜注文→月曜・火曜・水曜の午前まで注文確認メールなしでした。こんなに不安になったショップは初めてです。品数は少なくてもオシャレな品を扱っているのに残念です。次の購入躊躇します
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1.83
2017-08-05
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 送料、全国580円均一とありますが、3300円の小型犬用で軽く小さいもので、封筒できましたが、送料は1160円でした。
品物はよかったので、他のお店での購入をお勧めします。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.33
2017-02-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- お店で販売した商品に対し、責任を持ってほしいです
- このレビューのURL
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2.83
2016-12-15
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：2
- 配送：1
- 宅急便の料金なのにポストに入れてありました。
これってメール便だと思います。
それなら送料高すぎませんか？ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【Tre Ponti トレ・ポンティ】Liberta(リベルタ) サイズ2/2.5 コードロック(ストラップ)を使った画期的な犬猫用ハーネス/胴輪 ~6kg 小型犬・猫・うさぎ用
5- 洋服の上から簡単につけられてとても便利そうです。 デザインもシンプルでスタイリッシュです。
- このレビューの詳細を見る
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4
2016-09-13
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 購入を迷っている時に質問メールをさせていただいたんですがいまだに返信がない…失敗してもいいやと結局購入して満足していますが、この対応には疑問を感じます。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【Tre Ponti トレ・ポンティ】Liberta(リベルタ) サイズ2/2.5 コードロック(ストラップ)を使った画期的な犬猫用ハーネス/胴輪 ~6kg 小型犬・猫・うさぎ用
- 5
- 最初装着させる時にどうやるのか？悩みましたが、慣れればすぐに着けれました。おしゃれ感は間違いないです！
- このレビューの詳細を見る
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1
2021-02-14
- 頼んだ商品のサイズが合わず、問い合わせたところ、丁寧な対応で、交換するのではなく、返品して、改めて正しいサイズの注文をするように、との事でしたので、返品後、再度発注しました。
商品は大変満足ですが、返品したにも関わらず、返金がありません。
半年以上も経つのにどういうことなのか。
全く信用出来ない会社です。
対応していただいた、加藤様、どうなっているのでしょうか？
楽天では毎月お買いものさせていただいてますが、こんな事初めてで戸惑っており、大変残念です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【Tre Ponti トレ・ポンティ】Fibbia Soft Mesh（フィッビア ソフトメッシュ）サイズ2/2.5 クッション性 通気性が高いソフトメッシュ素材 ハーネス/胴輪 ~6kg 小型犬
- 5
- 追記 星1から5に変更です。 お電話頂き、返金ありました。 社内での連携がうまく行ってなかったとのことで、謝罪いただきました。 ・ 頼んだ商品のサイズが合わ...
- このレビューの詳細を見る
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1
2021-02-09
- サイズ違いが届いたので
電話するも留守番電話で繋がらず
メールしたくても記載されているアドレスは無効。
商品到着から1週間過ぎると返品も出来なくなるので5,000円近いお金を捨てたようなものです - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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2
2019-09-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 以前は、色々なカラフルなバリエーションがありましたが、ものすごく商品がへりましたね。オリジナル商品については、品質も落ちたような気がします。対応も、もっと良かったはずだと思うのですが、やる気が全く感じられません。対応できないのなら、やらなきゃいいのにと、思ってしまうくらいです。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2019-01-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最低のお店だと思う。自分達は悪くないと思っているのが透けて見える。最後まで対応がなっていなかった。
何かあったときに、そのお店の姿や心が表れます。美奈さま、ご参考までに。
福袋に入っていたお洋服の毛玉の件で問い合わせしていますが、お返事いただけません。→やっといただきましたが、毛玉ができる生地だとか。新品でですか？裏側だからいいのでしょうか。
なにより対応が遅い、悪い。
新品ではないと思ってよろしいのでしょうか？
こういうものですか？とうかがっているのですから違うなら違う、そうならそうだとすぐに説明すべきです。
他にいいものを販売されていても心が感じられません。お休みもありかなり待ったのに残念です。
他に入っていたものも旧タイプのアウトレット、お安くなってるお洋服。
アウトレット福袋と銘打っておけば良かったと思う。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2017-04-30
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品のレビューをしようと思ったら何故か削除されていたので
ショップレビューの方で、ショップと商品、両方レビューをします。
ボーダーレインボーの4Lのドッグウェアを買いました
若干ピチピチでしたが品物自体はよかったです。が！
まず、在庫がないものを載せている
本当に欲しいドッグウェアが買えなかった
それと買った後にドッグウェアの値段が下がっていた
お店の対応は早かったけど
もっと在庫管理と楽天のページ管理きちんとして欲しい
本当に不愉快で嫌な気持ちになりました
二度とこのお店では買いません。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.83
2018-10-06
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 問い合わせをしたのですが、返事をいただけませんでした。。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
4.17
2018-08-09
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 発送までとても早く、注文から2日後には届きました。なぜか届いてから「商品発送しました」のメールが届いたので改善された方がよろしいかと思います。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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