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5 2016-07-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
NEC VersaPro タイプVF VK17E/FW-NPC-VK17EFWD4SZN[Celeron 3215U/2GB/500GB/S-MULTI/15.6型HD/無線LAN/Windows7Pro]を購入。
梱包や配送に問題ありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

Windowos 7Pro搭載15.6型ノートパソコン Winsdows7&Windows10リカバリメディア付属【新品】NEC VersaPro タイプVF VK17E/FW-NPC-VK17EFWD4SZN[Celeron 3215U/2GB/500GB/S-M...
5
娘の代わりに買ってあげたものです。 メモリが足りなくて重いようであれば、増設するつもりでしたが、問題ないようです。 Windows10からのダウングレード版なの...
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34人が参考になったと回答
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1 2021-08-10

出荷が遅すぎる。今のECでは致命的。
これは現場で働いている人のせいではなく役員や管理者の責任。
過去にも遅いと言う記載がたくさんあるにも関わらず改善しない会社が悪い。企業の姿勢が消費者を裏切りすぎ。2度とこの企業とは関わりたくない。残念。
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8人が参考になったと回答
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1 2022-04-23

2枚撮影後、不動となり電源も切れません。
ショップに何度か問い合わせましたが全く返信がありません。大変不満、不安ななお取引でした。
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  • e-kamkamさん
  • e-kamkamさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 368
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1 2022-05-19

すぐに商品が欲しかったため中古販売のこちらの店舗を選択し2品購入。しかし1品が在庫切れでオーダーが止まっていました。追って連絡し1品だけ購入しましたが、ポイント5倍&買い回り期間に購入したのでそれが適用されるか確認しましたが「楽天のシステムなのでうちは知らない」という回答。中古は一点ものにも関わらず、その在庫切れを起こしたのがそもそもの原因なのに終始他人事のような対応でした。
すぐに商品が欲しい場合やキャンペーンでポイントを獲得したい場合、このような店舗の利用は控えたいと思いました。
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6人が参考になったと回答
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  • junnwak2さん
  • junnwak2さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 64
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2 2022-01-20

液晶画面は、白抜けあり、バッテリーは交換マークが出ている商品を説明欄で記載しないのはなぜですか?
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このショップで購入した商品のレビュー

【中古】Apple(アップル) MacBook Air 13.3-inch Mid 2011 MC965J/A Core_i5 1.7GHz 4GB SSD128GB 〔10.13 HighSierra〕 【276-ud】
1
液晶画面は、白抜けあり、バッテリーは交換マークが出ている商品です! これぐらいは、説明欄で記載してください。
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5人が参考になったと回答
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1 2022-01-12

バッテリーが全くだめ。使えない商品を買わされ残念です。
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2 2021-05-02

発送までとにかく遅い。
何の連絡もなく3日4日余裕で放置されます。
また、商品発送後も24時間以上経ってから発送メールを送ってくる始末。
オペレーションが完全に死んでます
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1 2022-01-06

中古の iPhone11pro を購入しましたが、注文した商品のページにはバッテリー最大容量100%と書いてあったので注文したのに、届いたものは91%でした。
ひどいですね。
交換して欲しいです。
そのほかは、特に目立った傷もなく、Aランクの商品で間違いありませんでした。
ーーーーーー
追記
お店から返信があり、21年10月時点では最大容量100%だったがそれから下がったのではないかとのこと。
3ヶ月ぐらいで100%→91%になるなんてどんな保管方法だったんでしょうね?
不思議です。
さらに返品して新たに購入しようとしたら、大量にあった同性能の商品がごっそりなくなっていました。
やり方がずるいです。
返品して再購入もできないようにされました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【中古】Apple(アップル) iPhone11 Pro 256GB スペースグレイ MWC72J/A SIMフリー 【262-ud】
2
中古の iPhone11pro を購入しましたが、注文した商品のページにはバッテリー容量100%と書いてあったので注文したのに、届いたものは画像の通り91%でした。 ひ...
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1 2023-01-12

ソフマップ中古店楽天で購入すると、不良品送られて損することになります。
ソフマップ楽天市場新宿店でノートパソコンを買いましたが、届いた段階でキーボードZボタンが反応せず4つあるUSBのうち2つが通電せず、@がキーボード反応せず。
商品到着後Windowsダウンロードのためウイルスソフト購入ダウンロードした後初期不良が見つかり、ソフマップに、交換を依頼したところ返金のみでソフト代やその他は全て自己負担とのこと。
何時間もかけてパソコン選び、購入、ウイルスソフトダウンロードして使用しようとしたら初期不良。
そもそもキーボードZボタンのみ反応しないとかUSB反応しないとか不良品を売ること自体詐欺に当たります。
本件岩井さんという方に何度も修理もしくは同等の代替え機を交換依頼しましたが一切聞く耳持たず。
本件消費者庁に不良品販売実態として連絡通報、ソフマップお客様センター、ビックカメラグループということでそちらにもクレームあげました。
2度もソフマップで購入しません。
ソフマップで購入すると不良品送られてくるので
皆さんも購入しないほうがいいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【中古】DELL(デル) 格安安心パソコン Inspiron 14R 5420 ※バッテリー完全消耗 【297-ud】
1
ソフマップ中古店楽天で購入すると、不良品送られて損することになります。 ソフマップ楽天市場新宿店でノートパソコンを買いましたが、届いた段階でキーボードZ...
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1 2022-08-12

商品(KEF MUO 展示品)のレビューで書かせていただきましたが、しかしながら、いざ使おうとするとバッテリーが全くダメでした。
バッテリーの状況など、きちんと商品の情報を記載しておいて欲しかったです。
(本機は使用中に電源ボタンを押すとバッテリーの充電状況がわかるので、いくら充電してもダメなことは調べればすぐわかるはずです)
これならヤフオクとかメリカリで個人販売している、もっと安いのを買った方がマシでした。
大失敗です。
ソフマップ様には中古品を販売するにあたり、商品の情報をもっときちんと記載していただくことを望みます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【中古】KEF 〔展示品〕 MUO ストーミーグレイ 【377-ud】
2
本商品が一般的な中古品ではなく展示品であったこと、また、ソフマップという信頼できる(ハズ)の店舗で販売されていたため購入いたしました。 しかしながら、...
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  • A8874さん
  • A8874さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 12
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1 2022-01-25

佐川急便伝票番号が間違っていて、かなり混乱して佐川にも連絡してなんとか解決しました。今回こちらの事情で必要な情報でしたので間違えられると困った状況になってしまうので気をつけて下さい。
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このショップで購入した商品のレビュー

【中古】Apple(アップル) iPhone7 Plus 128GB ブラック MN6F2J/A SIMフリー 【252-ud】
5
問題なく使用できてます。 ありがとうございました。
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4 2021-10-05

iPhone7を購入。Bレベルとありましたが、Aなんじゃないかと思うくらいキレイ。バッテリーも90%超で非常に満足です。配送も表示通り2〜3日で届きました。まだ使用して1日目なので、一応★4とさせて頂きました。ありがとうございました。
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  • niko4499さん
  • niko4499さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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1 2021-03-13

電話が一度かかっただけでキャンセル。
折り返ししても繋がらず
その2時間後には次の商品が出てる…
対応が不可解です。
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このショップで購入した商品のレビュー

ビデオカメラ【中古】Insta360 〔展示品〕 Insta360 GO CINGOXX/A ホワイト 【287-ud】
1
何故キャンセルされたのに次の商品が2時間後に現れてしまうのか説明していただけると助かります。
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5 2020-01-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品内容の電源ケーブルの欠品があったという事でお電話をくださり、出荷前の確認作業をしっかりされている事がわかり、断然信頼が厚くなりました。今回は他店で発注したGTX1070tiが品違いで届いた(しかも在庫なし)で途方に暮れていたところでしたので大変助かりました。またの機会も利用させて頂きたいと思います。
追伸
Horizon4のベンチマークモードを「トリプルモニター環境」&「ビデオ設定 ハイ」でテストした結果、FPS60に張り付いていて、且つ、GPUファンが殆ど回りません。凄いです!
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このショップで購入した商品のレビュー

グラフィックカード【中古】Palit GeForce GTX1080 8GB GameRock Premium Edition 【344-ud】
5
Forza Horizon4のベンチマークモードを「トリプルモニター環境」&「ビデオ設定 ハイ」でテストした結果を添付しておきます。 シングルモニター&ウルトラ設定で...
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  • 1217kazamiさん
  • 1217kazamiさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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1 2019-10-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
大手だからしょうがないのかもしれないが
事務的に送り返して、返金で終わり。
販売店としては最低の対応。
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  • 5.00
  • 2016-07-10
NEC VersaPro タイプVF VK17E/FW-NPC-VK17EFW D4SZN[Celeron 3215U/2GB/500GB/S-MU LTI/15.6型HD/無線LAN/Windows7Pro]を購入。梱包や配送に問題ありま...
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