生活応援ショップ ふわふわのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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5.00 2019-06-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
欲しい品が品切れで、在庫の問い合わせをさせていただきました。迅速丁寧なご対応をしていただき、入荷時にも直接ご連絡くださいました。そして購入時のメールと、同封に手書きのメッセージで再度在庫切れに対するお言葉とお礼のお言葉をくださいました。
ぜひまた利用させていただきたいです。
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4.33 2019-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
もう少しカラーバリエーションのサンプルがわかりやすいと良かったです。
選んだ色が少しイメージと違ったので...
ただ、全体的には満足できる買い物でした。
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5.00 2018-11-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変迅速に対応してくださいました。
また、利用させて頂きます。
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3.17 2018-06-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:3
配送日時を記入するところが2箇所あり、わざわざ電話してきて、2箇所書いてある日時が違うと間違いを非難されました。口調も偉そうで、なんで私謝らないといけなかったのかと思います。口頭で6月3日の配送をお願いし、それで手配してくれるとのこと。なのに6月2日に配送、外出していたので不在票が入っていました。
わざわざ電話までしてこられて、6月3日でお願いしたのに、なんで間違うの?電話して話する意味ないと思う。それに、書き方間違ってると言われたのもすごく不快でした。お客のせいにして、そんな記入フォームにした自身に問題あると考えられないのでしょうか。だから、自身で電話して確認した配送日も間違うのだと思います。しかも、購入履歴から配送状況を見ると
6月10日になっており、もうこのお店めちゃくちゃですね。お客の間違いを非難する前に自身のミスを非難してほしいと思います。
その後、お店から謝罪のメールを頂きました。
ご丁寧にありがとうございました。
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5.00 2018-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今まで使用していたものは裾ジッパーで布団を入れるのが手間でしたが、サイドジッパーで入れやすかったです!
生地感も期待通りでした。
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4.83 2017-09-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早く、ラインナップ豊富でよいお店です。
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4.00 2017-07-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
早速無事に届きました。
梱包も良くうれしいですね。
ありがとうございました。
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4.67 2017-06-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送は早かったし、梱包も綺麗。
スタッフさんが手書きでお礼文を書いて下さっていたのがかなり好印象でした。また利用させて頂きたいお店です。
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5.00 2017-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても気持ちのいい買い物が出来るショップさんです。
注文した次の日に届きました。
納品書に手書きのメッセージを添えて下さりうれしかったです。
梱包もシーツの外装にプチプチが巻いてあり丁寧です。
今後も利用させて頂きます。
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5.00 2017-05-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
私も小売業に携わっています。ていねいな手書きのコメントをありがとうございます。ちょっとしたことですが続けるのは大変ですよね。頑張ってください。
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5.00 2017-05-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
速く届いて助かりました。買いにいく時間がないので
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4.00 2017-03-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
また利用したいです。
対応が丁寧で早くてよかったです。
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5.00 2017-01-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
国産の品を探していて、三年余り前にシーツを購入させて頂いたのですが、今回またお世話になることにしました。日本製を扱っていらっしゃるからです。
リピートを覚えていて下さり、ご丁寧なメールを頂きました。とても感じ良く、
お気に入りのお店にして間違いないと思います。
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4.83 2017-01-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
手書きの丁寧で長めのコメントがありました。
私も小売業に携わっていますがキチッと継続するのは大変です。
続けてください。
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2.33 2016-12-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:2
配送か梱包に問題があるのか、判りかねますが、折り跡以外にも線が入っていて、残念な商品でした。
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