- 総合評価
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4.50
(5,187 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 購入者さん
1.33
2017-01-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 2017 3000円福袋を購入しました。
この商品は残念ですが、納得できるものではありません。
「ヘアケア、スタイリング剤10000円相当」画像に載っている商品は一つも入っていませんし、イメージ図だとは記載していません。
購入時の10000円相当から7000円相当に画像を変えていますね。不当表示だと考えます。定価計算をしても10000円には届いていません。貴社のおすすめとする品は一つでも入っているのでしょうか。
福袋なのだから、何を入れても店側の自由だと開き直られてしまったらそれまでかもしれませんが、消費者に喜ばれる商品作りという基本的な概念が無いと残念ながら感じてしまいました。
新年の福袋として、この商品が届き、嬉しいと感じるスタッフが貴社にはどれだけいらっしゃるのでしょうか。梱包一つをとっても去年とは異なり雑で誠意を感じられません。薄いビニール袋には商品の角があたり穴が空き、クッション材とはいえ適当に破られた紙が一枚丸め込まれている状態です。
様々な意見によってか、商品ページを削除したり戻したりされているようですが、購入者の口コミをご覧いただき消費者の声として、お受け止めください。
購入者への誠意ある対応を期待しています。
追記
返品をお願いしましたが、出来ないとのこと。
もう諦めますが、自社の主張ばかりで、購入者の気分を害し期待にそえなかったことに関して一切の詫びる気持ち、言葉がなかったことは本当に残念です。
19人が参考になったと回答
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