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16件~30件 (全 2,268件)
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- Palala1818さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 69件
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5
2019-02-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 今回送っていただいたカニは身入りも良く、形も揃っていて美味しかったです。真摯にご対応頂きありがとうございます。また、よろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【ボイルズワイ蟹2kg 4-6人前 カニ】 【身入りOK！甘味のあるズワイガニ】ボイルズワイ蟹1肩約200-250g約6-12肩入り 2Lサイズ 大人数【送料無料】【即日発送可】かに 蟹 カ...
2- 初めてこちらのショップを利用しましたが、足が細く折れているものがたくさん入っていてガッカリでした。味も塩辛くお鍋の出汁に使いました。リピートはありませ...
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4.67
2019-02-05
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- スタッフの皆さん、毎回、丁寧な対応ありがとうございます。
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- 購入者さん
3.33
2019-02-01
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 人気のベストセラー商品が、年々 値上がっている。
送料無料商品の値上げが多いので、前ほど買えないのが淋しい。
今回の貝が、いままでで一番小さかったな・・・・・・ - このレビューのURL
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3.83
2019-01-31
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：4
- 色々あって、２回送ってくださって、有難うございます。
対応は、素晴らしいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ボイルズワイ蟹2kg 4-6人前 カニ】 【身入りOK！甘味のあるズワイガニ】ボイルズワイ蟹1肩約200-250g約6-12肩入り 2Lサイズ 大人数【送料無料】【即日発送可】かに 蟹 カ...
- 4
- 二回目、多少小ぶりでしたけど、おいしくいただきました。
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- 購入者さん
3.83
2019-01-28
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- よく利用しています。また次回も利用します。
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3.33
2019-01-25
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：3
- 問題があれば真摯に対応してくれる大変誠実なショップだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【ボイルズワイ蟹2kg 4-6人前 カニ】 【身入りOK！甘味のあるズワイガニ】ボイルズワイ蟹1肩約200-250g約6-12肩入り 2Lサイズ 大人数【送料無料】【即日発送可】かに 蟹 カ...
- 3
- カスみたいな小さなかにで大変粗末で残念なものでした。味もしょっぱい。次はない。 ↓ その後、今回の問題ありのカニに対してショップが誠実な対応をしてくれま...
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3.33
2019-01-14
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：3
- 素早い対応で、満足です。
次回も、お願いしたいと思いました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ボイルズワイ蟹2kg 4-6人前 カニ】 【身入りOK！甘味のあるズワイガニ】ボイルズワイ蟹1肩約200-250g約6-12肩入り 2Lサイズ 大人数【送料無料】【即日発送可】かに 蟹 カ...
- 4
- 身が大きく、食べごたえがあり満足です。 味もちょうどよく、いくらでも食べれます。
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4.67
2019-01-14
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 発送も早く、梱包も大変丁寧です。
またぜひ利用したいです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ボイルズワイ蟹2kg 4-6人前 カニ】 【身入りOK！甘味のあるズワイガニ】ボイルズワイ蟹1肩約200-250g約6-12肩入り 2Lサイズ 大人数【送料無料】【即日発送可】かに 蟹 カ...
- 5
- 他の方のレビューにもありますように、年末に注文したカニに、不都合がありました。 しかし、その後の対応に誠意を感じました。 届いたカニは身も入っており、ボ...
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4
2019-01-13
- 品揃え：3
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- ここ数年毎年こちらで蟹を購入してて毎年満足のいく蟹をいただいてましたが、今年は皆さんと同じく小さいものばかりで大ハズレでした。その旨を年始に商品レビューで書いたところ、直接、店側の不手際だったので再度商品を新たに送ってくれるとゆうメールが来て、本当に再度送っていただくとゆう対応をしていただきました。レビューをちゃんと読んでいただいて謝罪していただいたのがわかるまさか直メールに驚きました。来年からはもう別の店舗でと思ってましたが、アフターフォローが良かったのと、去年までは数年ハズレがなかった事を踏まえて、来年も候補には入れさせていただこうと思っております。もちろん、再度届いたカニは、足折れや少し小さいものも少しだけはありましたが、最初に届いたものとは比べ物にならないような大きさがちゃんとしたものでした。本日いただきましたが、身詰まりもしっかりで身離れもよく、とても美味しくいただきました。最初から良いものが届いたわけではなくお正月の親戚の集まりは戻ってこないので☆満点にはなりませんが、お詫びとしての対応は良かったです。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【ボイルズワイ蟹2kg 4-6人前 カニ】 【身入りOK！甘味のあるズワイガニ】ボイルズワイ蟹1肩約200-250g約6-12肩入り 2Lサイズ 大人数【送料無料】【即日発送可】かに 蟹 カ...
- 2
- 何年かこちらで年末年始用の蟹を買わせて頂いてます。毎年新年に親兄弟子ども達と大勢で鍋にします。今まで良かったので、年々蟹が値上がりしていく中こちらの蟹...
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- redhanybeeさん
- 60代 男性 購入者 レビュー投稿 9件
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3
2019-01-12
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：4
- 送付された商品が規定より小さかったり、塩分が多くて塩辛い物が有ったとの案内メールが届いたので、文中内のアドレスに商品の事を書いてメールしたが、何の連絡もしてこない。
ちなみに、『 写真を見て想像していたよりカニが小さかった。熱湯に１０分位つけて解凍したが、塩分が抜けきらず塩辛かった。購入してから日にちもたっていたので食べてしまった。』と
購入者全員にメールを出したのだろうが、四日しても何の連絡もしてこない。
スタッフの対応が悪すぎる。
二度と『 黒潮キッチン 』では購入しない。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ボイルズワイ蟹2kg 4-6人前 カニ】 【身入りOK！甘味のあるズワイガニ】ボイルズワイ蟹1肩約200-250g約6-12肩入り 2Lサイズ 大人数【送料無料】【即日発送可】かに 蟹 カ...
- 1
- 写真を見て想像していたよりカニの大きさが小さかった。 熱湯で１０分位つけて解凍したが、塩分が抜け抜けきらず塩辛かった。 食べた後の手もべとべとして、よく...
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ショップからのコメント今回お届けさせて頂きましたズワイ蟹ですが、買い付けを致しました一部のロットの中に、塩辛過ぎるなどの問題があるものが混じっており、そちらの商品をお届け致しましたお客様から多くのお問合せを頂いておりました。
社内の調査により、問題のあるロットを使用した商品をお届けしてしまったお客様、通常の商品をお届け致しましたお客様が判明しており、弊社と致しましては、問題のあるロットを使用しお届けしてしまいましたお客様に対しまして、再度新しいものをお届けさせて頂きたいと考えております。
こちらにつきましては、同様の商品をご注文頂いておりながら、お客様によってご対応が異なってしまい大変心苦しく思っております。
また通常の商品をお届けさせて頂いた場合でも、塩加減につきましてはお客様のお好み、個人差などにより、異なってしまう場合がございますため、お届けさせて頂きました全てのお客様にご納得して頂くことが難しい商品であることも自覚してございます。こちらにつきましては、弊社と致しましても今後の課題となっております。
またご返信が遅くなってしまいましたことも大変申し訳ございませんでした。多くのお客様からお問合せを頂いており、ご返信が遅くなってしまいまして大変申し訳ございませんでした。遅くなってしまい大変申し訳ございませんが、ご返信もさせて頂いておりますので、そちらのご確認も頂けましたらと思いますので宜しくお願い致します。
この度は色々とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
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- 購入者さん
5
2019-01-12
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 年末の到着でしたが、問題なく届きました。
商品にも美味しくて満足しています。
ご馳走様でした。 - このレビューのURL
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4
2019-01-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：4
- とても品揃えが良く、海鮮（特に蟹や貝類）が食べたくなったらば、黒潮キッチンさんをチェックすれば、満足行くお買い物ができるのではないでしょうか？
今回は、ハマグリ・蟹ミソ甲羅焼き・蟹甲羅グラタンを購入しましたが、リピートします！！ - このレビューのURL
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5
2019-01-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 対応がいつもすごくいいです。
今回、カニの件で謝罪メール頂いたのですが
プロ意識と気持ちがすごく伝わってきました。
これからもこちらで買い物します。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 三度目の購入だったのですが、今回初めてとても軽く小さくてかなり塩辛いものが届きました。 今まではそういうことなかったので、ちょっとびっくりです。 （いつ...
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- のり00845666さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 686件
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5
2019-01-08
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 新鮮さも大きさも味も全く問題なく、大変美味しく頂きました。
ありがとうございました。また購入します。 - このレビューのURL
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- 5
- 味も大きさも活きも最高！問題なし。また購入します。
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3.67
2019-01-08
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：5
- 梱包、配達日もきっちりしてました。また次回もお願いしたいと思ってまあす。
- このレビューのURL
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