- 総合評価
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4.77
(1,898 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
37件
-
30代
139件
-
40代
188件
-
50代以上
193件
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 50件)
1
2013-05-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最低の店舗です。
ブランド直営店にて偽物と判断された場合のみ購入後5日以内は返品可ということですが、注文、発送、受け取りで最短3日かかりますので、ほとんどの方には利用できないサービスです。
レビューを見ていただくとわかるかと思いますが、正規品に偽物を混ぜて販売されているようです。
画像も販売する実物ではなく、商品ランク・真贋の有無も当てにはなりませんので、購入は控えた方がいいかと思います。
今回は
商品画像で黒を掲載し、商品カラーで黒と記載出品していたため、購入させていただきましたが、メールにてカラーが濃いブラウンということで画像を送ってほしい旨のメール送らせていただきましたが、メールへの返信は一切なく電話にて一方的に連絡ない場合キャンセルとの留守番電話をいただきました。
本日、楽天からキャンセルの旨のメールが来たため、店舗に直接連絡させていただきました。
Ｍという女性の方に対応していただきましたが、これが最低の対応でした。
店舗の言い分としては、
外部に委託しているため、商品画像は送ることは出来ない。
色はカーキっぽいブラウンだから、気に入らないなら、買わなくていいということでした。
メールで説明してあった色の濃いブラウンとも違うため、その場で画像を送ってほしい旨お伝えしましたが、そのような業務は行っていないのでできないの一点張りでした。
明らかに違う画像を掲載し、正規品であるかもわからないような物を販売している店舗でしたので、責任者、管理責任者の方にお電話を変わっていただけれるようお願いしましたが、出張中でいない。
折り返しの連絡をお願いしても多忙で無理。
店舗はＭという者だけでやっているので、気に入らなければ取り消しますということで、一方的に電話を切られてしまいました。
折り返しの電話も出ていただけず、繋がって出てもすぐに電話を切られてしまいます。
まともに商売をする気はないようです。
楽天市場・ＡＡＣＤ・消費者Ｑ＆Ａセンター・消費生活センターに通告させていただきます。 - このレビューのURL
84人が参考になったと回答
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1.83
2012-08-19
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 正直言ってはじめて怒りを感じたお店です。
店舗を持っていると思えない対応でした。
yahooオークション並みの対応です。ノークレームノーリターン。返品は応じてくれません。
写真での判断も画像が小さい。葉損している箇所。または不具合の箇所の写真がありません。
お店側の状態での主観で記入しています。お店の評価ランクもBとありましたが、とても使用できる商品ではありませんでした。ジッパーをあけて手を入れた際に黒のタール状になった皮はがれが付き、返品、交換をお願いしましたが、「当社では修理して使用して頂くのを前提に販売しているので、状態が悪いのは当然です。使用するなら修理をして下さい。」と。ネットでの購入はやめたほうが良いです。購入後の返品も、「購入時の注意を見ましたか」と言われますよ。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 正直言ってはじめて怒りを感じたお店です。 店舗を持っていると思えない対応でした。 yahooオークション並みの対応です。ノークレームノーリターン。返品は応じ...
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47人が参考になったと回答
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1
2011-12-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- スタッフの電話対応も悪いし、サイズ表記も不十分でした。
二度と利用しません。 - このレビューのURL
30人が参考になったと回答
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1
2014-12-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- スーパーセールで値段が下がったので購入したら、いきなり破損があったためキャンセルとメールで一方的に連絡してきました。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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5
2013-07-10
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 度々、利用させて頂いてます。
いつも迅速な対応を有難うございます。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- デザインはスゴく良かったですが、26センチの私の足にはスニーカーが小さ過ぎて、足が入らなかったです。 イタリア製なので、サイズは小さめな作りなんですよね...
- このレビューの詳細を見る
2人が参考になったと回答
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3.50
2013-05-23
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：3
- 決算で電話応対有り。対応とてもよかったです。
- このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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5
2022-07-19
- 支払いで手こずりご迷惑をかてしまいましたが、親切で迅速なご対応をして頂きました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- プラダ PRADA リュック ナップサック NERO(ブラック) ナイロンxレザー 2VZ030 【中古】【定番人気】 - h28476a
- 5
- 支払いでもたつきご迷惑をおかけしましたが、親切で迅速なご対応頂きました。
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5
2022-03-23
- 商品届きました。商品も綺麗でとても満足してます。また機会があれば宜しくお願いします。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ブルガリ BVLGARI Wホック二つ折り長財布 ブルガリ・ブルガリ ダークブラウンxゴールド レザーx金属素材 【中古】【定番人気】 - h27215a
- 5
- 商品届きました。商品も綺麗で満足してます。また機会があれば宜しくお願いします。
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-
-
- charisma-comさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 752件
-
5
2019-08-27
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ご多忙中に迅速なご対応いただき、誠にありがとうございます！
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 写真より素敵なお品ですね！ デザインがすんごく気に入っています！
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-
-
- charisma-comさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 752件
-
5
2019-06-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 無事に受け取りました。
迅速、丁寧な発送で大変助かりました。
またお願い致します。 - このレビューのURL
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5
2019-03-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 購入してホントに満足
次回も是非使いたい - このレビューのURL
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- ticklepuffさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 63件
-
5
2017-09-08
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- バッグにはとても満足しています。どうもありがとうございました。
- このレビューのURL
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5
2017-05-22
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 品揃えも良く、すばやい対応で良かったです。商品も丁寧に包装されており購入して良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- プレゼント用に購入しました。違うところで購入したときは新品なのに中古っぽく、包装も雑でしたがこちらで購入させて頂いた商品は綺麗で丁寧な包装されており使...
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5
2017-01-19
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いします。
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