レビュー
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1
2010-01-25
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- つぶれた商品を送ってきておいて、全く誠意のない態度だし返品も交換もしないというこの店は恐ろしい店です！！
こんな店が楽天にあるというだけでも腹立たしいですね！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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49人が参考になったと回答
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3.33
2011-02-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 2wayアイロンがカールのみしか使えず、ストレートの機能が使えないので連絡をしました。閉じたときにアイロン面に隙間があり髪を挟みこめないので沢山の毛束でもスルッと抜け、アイロンから髪に熱が伝わらずストレートになりません。不良品として返品の要請をし、確認してもらうために返送しましたが「メーカーに確認の結果、不良品ではありません」とのことで応じて貰えず、結果着払いで送り返されてきました。「こちらの店舗内でも試しましたが普通に使えました」とも言われましたが、こちらでも友達や知人に試して貰いましたが、皆口を揃えて「髪の毛が挟めない！」とあまりの使え無さに驚いていました。メーカーに確認に出す際に、こちらにも電話か文書で結果報告を頂ける様要請しましたが未だに結果連絡届いていません。信用に掛けるショップですので今後使用できません。
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このショップで購入した商品のレビュー
- パナソニック『2wayアイロン イオニティ』EH1517P-K 黒 カール/ストレート両用 直径35mm【新品】b00/12yy
- 1
- 絶対にお勧めしません！２wayとありますがストレートの方はかなり使い辛いです。基本片手で使えないんです。平らなアイロン面が閉じたときにアイロン面と髪が密...
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45人が参考になったと回答
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- sofutokuri-muさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 312件
-
1
2010-04-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 3月16日に一度目の注文。
「あす楽」なので商品設置の為、数日前に大型レンジ購入の為に組み替えたばかりのラックを急いで解体したところで、「販売商品の間違い」の連絡。「人間のする事だから間違える事もある」と苦情も言わずに納得し、今後このような事が無いようにとだけ念を押してキャンセル。そして、ランクが異なる商品が思わぬ安さなら購入しようと金額設定次第の連絡をお願いしたが、急いでいるこちらの事情を承知しながら５日経っても何の連絡も無く、業を煮やしてこちらから連絡して催促する始末。事情があるのか尋ねても何も無く、金額も店長決済で即決出来なくもないとの事。最低限、連絡だけはするのが誠意と配慮だと苦情を申し入れました。(3月21日)
そして3月23日、改めて私の欲しい商品が販売中。“あと一台”だったので急いで再度注文後、商品名と画像が違っていて不安になって確認すると、「間違い無い」とのメールの後に発送手配のメールが届いていました。
後で知った事ですが、同一メーカー、同一商品名で旧モデルと新モデル、素材が違う物でした。
こちらも確認すれば良かったのですが、正式名称や型番等を二つの商品で共有する事は通常ありません。特殊な例と把握し、前回、私が表示について注意を促したにも関わらず容易に想定出来る誤解を招く表示をしておいて、当初は、一方的にこちらに非があると、キャンセル料を請求されていました。
(追記)
配送手配後の為、お店の方から「受け取り拒否」の要請。配送中止の手配が間に合わないのだと思い宅配業者の方が車から荷物を降ろす前に伝えようと玄関先を気にし、わずかな外出でも業者宛てのメモを残して迷惑をかけないよう待っていたのですが、翌日になっても届きませんでした。日時指定無しでも遅すぎると不審に思って確認。すると前日の、“受け取り拒否を要請された”3時間半前(13時)には配送中止の処理が既に終了していました。お店にメールで確認すると、驚いた事に先のお店の方が中止の手配者で、言い忘れたわけでも無く、謝罪の言葉どころか平然と理由にならない言い訳を書き連ねていました。こちらのレビューが気に入らないと、わざわざ修正要求の電話はかけてこられますが、迷惑をかけ不快感を与えるという認識は全く無いようで、肝心な連絡はいつもありませんでした。詳細は、レビューの入力文字数ではとても書ききれません・・・。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 【この商品は、現在の「PK601」では無く、プラ製の「カタログハウス」専売品で別モデルでした・・・。】 お店の方によると、以前、カタログハウス仕様でプラタイ...
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43人が参考になったと回答
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2.50
2010-07-23
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：4
- 海外に持って行くのに簡単に電池交換出来ない為、ショパールに電池交換を依頼したところ「機械の不良があるのでメンテナンス（OH）が必要です。」と言われたので高山質店さんに電話したら「メーカーは、必要なくてもOHが必要です。って言うんです。」メーカーの言う事が間違ってるの？？時間が一度キャンセルして戻すには時間がないし確実なメーカー修理を希望しているのでショパールにお願いしました。信用問題だよね。今度高額の物を購入する時はお店を選ぼう。
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- 4
- イエローゴールドのパーティ用が欲しくて購入しました。メンテナンスが必要だったのが残念です。お値段が気に入ったので満足してます。
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37人が参考になったと回答
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1
2010-01-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 6か月程度で故障が発生
その後の対応をまったく できないショップです
いかに安く買っても 不良品では 話になりません。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- トイレに続き 脱衣場で使おうと２代目を購入しました 仕様そして、価格ともに満足できる買い物でした
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23人が参考になったと回答
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- fukumasa2003さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 75件
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2.33
2011-07-17
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- 情報は正確に掲載してください 使用したものを「未使用」と書かないでください！！
- このレビューのURL
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- 1
- 未使用開封 とありますが、商品を取り出したところ 水栓から水分（多分、水）が出てきました。 明らかに使用したものです。 非常に残念です。
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22人が参考になったと回答
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- kayuta0510さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 274件
-
2
2011-03-16
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 付属の防水キャップとF型コネクタが不足していたため、再三メールにて連絡したが、全く無反応。質屋と書いてあるので、現状引渡しならキチンと記載して欲しい。最低のショップだと思います。二度と利用しません。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 3
- 商品自体は、正常作しておりますが、付属の防水キャップとF型コネクタが説明書よりも不足しており、再三要求しましたが連絡が来ず。しかたなく、自己溶着テープ...
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19人が参考になったと回答
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- まさくん★昭和50年代さん
-
40代 男性
購入者 レビュー投稿
2,886件
-
5
2023-06-11
- 丁寧な対応・発送いただきましてありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー
- 【Nintendo】任天堂『スプラトゥーン3』switch ゲームソフト 1週間保証【中古】
- 5
- ラス1を購入しました。安価で購入できてたいへん満足しています。 ありがうございました。
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13人が参考になったと回答
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3.83
2010-08-30
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：3
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：2
- 初めてお世話になります。
注文後の確認メールも早々にご対応いただきありがとうございました。
（あまりの早朝に驚きました(^^;) ）
ＨＰに記載されていた「あこがれのカルティエ・・・」を半信半疑で拝見させていただきました。また、楽天ショップ内をキーワード検索で全て確認しました。
正真正銘『どこよりもお安く』に間違いはありませんでした！！！
ステキです(^^)ノ 安心してお取引ができます。
これからも『どこよりもお安く』でお願いします(^^;)v
【追伸】
※配送日時を無視するなら、注文時の期日指定無しのガイダンス無しでいいのでは！？
非常に不快な対応に呆れました！！！！！！！！！！！！！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- タンクフランセーズの時計と同シリーズを、出来れば「新品」でプレゼントしたいと思っておりました。 しかし、中々サラリーマンでは・・・と、諦めておりました...
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12人が参考になったと回答
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3.33
2014-02-23
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- もっと商品の詳細を記載してくれないと困ります。
画像だけで判断というのは無理です。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 商品の説明が全くないので画像だけでは判断できない。
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9人が参考になったと回答
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3.67
2014-05-30
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：5
- 今回カルティエの時計を購入致しました。備考欄へブレスの調整を御願いし、長さも記入していたにも関わらず、調整もしない状態で発送して来ました。結局、後日、カルティエまで出向き、調整して頂きました。同じ、接客業をしてる者として、ちょっと考えさせられる対応で、次は無いかと思います。
商品自体良い商品だったので残念です。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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3
2012-11-06
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：1
- 今回でこちらでの購入は３回目だが、あいかわらず注文して決済も済ませているのに、発送までが、２，３日と遅すぎる。普通は決済の確認取れ次第、即日発送だと思います。カードが使えない分すぐに銀行への入金がわかるのだから、すぐに発送してもらいたい。関東に住んでいるので、そちらからだと早くても２日はかかるので、そういったことも考慮していただきたい。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 大きすぎず、小さすぎないサイズですので、扱いやすいと思います。
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6人が参考になったと回答
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3
2012-03-01
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：4
- 楽天の担当スタッフが失礼過ぎる。対応も手際も悪く、私（客）からの問合せの電話で相当、不愉快な思いをしました。高山さんは品揃えも豊富だし価格も安いのでいつも良い買物させてもらっていただけに今回とても残念です
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 高山さんは品揃えも豊富だしコストパフォーマンスもとてもいいのでいつも良い買物させてもらってますが、楽天担当のスタッフには相当、気分悪い思いをしました。...
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6人が参考になったと回答
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2.50
2014-03-08
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品の説明や画像が少なすぎます。
販売期間というのも、あるのかないのかよくわからない感じ。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- とても綺麗で気に入りました。もう少し写真が欲しいですね。
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5人が参考になったと回答
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-
-
- charimama23さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 622件
-
1
2021-03-02
- 届いた商品に掲載では分からない箇所の不良部分があったので連絡をしたのですが、元々キャンセルはしないということを伝えていたにも関わらず送り返すよう指示があり返送。結局掲載範囲内の不良個所ですが今回こちらの負担でキャンセルが可能と謝罪もなくあくまでも上から目線で問い合わせをしてきた。また返送の際に日付や時間指定をして返送指示していたはずが、それもされていなくバッグが何度も郵送で傷む原因だけを作らされた点だけが大変遺憾でした。商品は良かったのに社員教育のレベルの低さに残念です。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 4
- 探していた商品でとてもきれいな状態で購入して良かったと思います。卒園式に使用したかったので最終的に購入が間に合って良かったです。デザインがありつつ長く...
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4人が参考になったと回答
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