- 総合評価
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4.20
(8,829 件)
- 男性 年齢別
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- 10代 0件
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20代
36件
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30代
248件
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40代
658件
-
50代以上
813件
- 女性 年齢別
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 8,829件)
1
2013-05-20
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最低最悪なショップです。
発送予定日も連絡なしです。
それ以前に連絡がなく不安だったのでキャンセルしてくださいとメールしましたが無視されたあげく、5日目の夜にいきなり本日発送しましたというメールだけ来ました。
まだ届いてませんが、こんなに長く待たされて・・・薬ですよ。
よそで買いましたからもう必要ないです。 - このレビューのURL
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-
- cocomo6508さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 2,409件
-
2.50
2014-03-17
- 品揃え：4
- 情報量：2
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- お店の対応は良くありません・・・メール連絡がまったくありませんでしたので、注文が受理されているかどうかもわからないまま数日過ぎてしまい、同日に楽天内のおみせで注文した商品は全て届いていたので、そろそろ問合せしようと思っていた矢先に商品は無事に届きました。
- このレビューのURL
38人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1.33
2014-10-06
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今まで楽天利用したショップの中で１番最悪なスタッフ対応のショップでした。
商品の一部破損があったため申し出ると、商品も見ていないのにうちの責任ではないと‥聞いてて自分のショップの利益しか考えてないのだなと悲しくなりました。
消費者側に立つとしたらどう思われますかの問いにスタッフの方はお答えできませんと‥。
商品を交換してもらいましたが、お詫びの手紙もなく、商品と配送手数料が現金で入っているだけでした。
スタッフの対応は星を一つもあげたくなりませんがそれはできないので星一つで。
こんなショップ初めてでした。
大変勉強させて頂きましだ。 - このレビューのURL
34人が参考になったと回答
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1
2014-12-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 12月１日に注文 確認のメールは自動的？にすぐきた けど その後なんの連絡もないのでお店にどうなっているのかメールを入れましたが 未だに返事なし いったいどうなってるんですかね、このお店 お金だけ取って商品が届かないのではと非常に心配
- このレビューのURL
30人が参考になったと回答
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-
- kokoro6161さん
-
40代 女性
購入者 レビュー投稿
782件
-
1
2014-10-18
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 「発送までに10日前後かかる」とHPにあったので商品が届かないのは分かります。ですが10/12に注文して10/18現在、注文確認メールが届かないとは…
楽天内に殆ど取扱いがない商品で、やっと入荷案内があったこちらで注文したのですが、判断を誤った気がしています。
今までも発送が遅い店はありましたが、流石に注文確認メールは来ていました。今の状態だと本当に受注されているのか分かりません（店内で検索すると注文した商品自体は在庫ありですが、注文履歴を見ると商品が削除されていたので）
杜撰な管理しか出来ないなら、厳しい意見ですがネットショップからは撤退はした方がいいと思います。
＜追加＞
10/23に問合わせましたが「連絡は翌日になる」とサイトに記載があるのに10/27現在何の連絡もなし。とても誠意のないショップだと思います。評価の☆を1つどころか☆なしにしたい位！！決済等には不満はありませんが、店の対応、いえ対応どころか無視されているので☆を全部1つにします！！
＜再追加＞
2回問い合わせをしましたが、いずれも無回答…
受注確認メールも回答も何もないまま、11/5に商品がいきなり届きました。
商品には何の問題もないですが、店自体に問題があると思います。当初、ショップレビューの評価も高かったので、このような目に遭うとは思ってもみなかったのですが、二度とこちらでは注文しません。 - このレビューのURL
28人が参考になったと回答
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5
2014-10-02
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 値段、配送とも問題なし。
にこれっとを購入しましたが、レビューは書けません。
何度も利用しているショップなので、
安心して購入できます。
扱うショップが減ったり、
価格が高くなっている中で、
この価格で提供するのはありがたいですね。
これからも購入しますので、
是非、扱っていて欲しいです。 - このレビューのURL
28人が参考になったと回答
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1.67
2014-12-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- この度、配送手続きが遅い為にキャンセルしましたが、一切の連絡無し。 キャンセルもされているのか分からないままで、楽天マイページにてキャンセルされていることを確認。 二度とこの店での買い物はしません。
- このレビューのURL
25人が参考になったと回答
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-
-
- AmazingGraceさん
-
60代 女性
購入者 レビュー投稿
15,077件
-
5
2017-08-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めて利用しました。
詰め替え用シャンプーを購入しました。
ネコポスで問題なく到着しました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
21人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2014-12-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫数が表示されている商品なのに、発送まで1週間以上かかるのは何故なのか？
これって、店舗在庫じゃなくて問屋在庫？？ - このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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5
2019-02-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- メガヘルスマートさん、
たまに購入させてもらってます。
対応等問題ありません。
というか、市販の取り扱いがなかなかない漢方薬などが購入でき助かっています。
あまり大きくない商品であれば、購入時、備考欄に「メール便希望」と記載すると、メール便の送料に変更してもらえる商品もあります。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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5
2015-09-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- とても安く購入できました。
品数も豊富で、対応も迅速です。
また利用したいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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- このレビューの詳細を見る
19人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2014-12-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 12/1に注文、12/2に店舗受付、
未だに発送すらされていない模様。
どゆことでしょうね。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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4.83
2014-06-21
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- これもニコレットです。
『法令によりレビューは書けない』とのことです。
だんだんと、世知辛い世の中になってきましたね。 - このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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1.83
2014-11-17
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- レビュー依頼のメールが届いた時、まだ商品は届いていませんでした‥。
注文していったいどれくらいの時間がたったのか分かりませんが、その間連絡もありませんでした。 - このレビューのURL
18人が参考になったと回答
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4.33
2013-12-02
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品は無事に到着してます。梱包も簡単でよかったです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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19人が参考になったと回答
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