レビュー
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1.33
2011-12-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 楽天では何か所もの店舗を利用しているがいままででここは最低。
２〜５日で届くと書いてあって一週間たってもなんの連絡もないからメールで問い合わせたが２４時間たっても何の連絡もなし。しびれを切らし電話をし「メールで問い合わせている。」と言ったところ「メール管理の担当ではないからわかりません。」との返答。そんなこと言う前に「至急確認します。」ではないでしょうか？
しかも確認の折り返しの電話は３時間後。文句の言う気も失せ「はいはい」と返事をしただけでした。たぶん「あんまり怒ってなくってよかった。」と電話をかけた人は思っていると思いますがこちらの対応には相当怒ってます。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1
2014-03-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 本物かどうかも分からない商品！
返品できない という返事を繰り返すだけのスタッフの対応！
楽天の多くショップで買い物をしているが、悪夢のような最悪の経験でした。
ただの悪口と思わず、真摯に受け止め改善してほしい。。。 - このレビューのURL
21人が参考になったと回答
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1
2011-06-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 傷物と、箱が全体的にべたついていて気持ち悪かったので、交換を希望する旨をメールで最初に連絡し、ＯＫが出たので、返品をしたのですが、数日何の連絡も無く、希望納期ギリギリに欠品の為返金すると、いきなり連絡があった。
それなら最初から希望商品があるかないか確認してから返事をするべきで、このショップの対応にはなっとくがいかない。
もう二度とここでは購入しない。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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1
2011-12-26
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品が届かず、問い合わせても対応がありません。皆さん詐欺会社にはご注意ください。
- このレビューのURL
17人が参考になったと回答
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1
2012-03-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 楽天セールの３月４日注文致しました。
楽しみにしていましたが後日在庫なしとの事でお店側からキャンセルされました。
輸入品なので仕方ないのかな？と思いましたが
その後こちらの商品ページを見ると売り切れにもなっておらず2〜5日以内にお届け予定と書いてあります。在庫ないはずのに？
同じものが楽天の他店で普通に売っているのでそちらで選べばよかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 欠品のためキャンセルとの事。残念です。(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ
- このレビューの詳細を見る
16人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.33
2016-10-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- あす楽で発送できないものは、あす楽表記は止めてください。
商品は、必ず確認してから発送してください。
結局、商品はあす楽で届かない、届いた商品の時計は止まっていて、電池交換で２１００円かかりました。
とても不快感を感じました。 - このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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5
2016-07-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- すぐに使いたかったので早い発送助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 中途半端な裾のハネの為に購入。 まだ上手く使えませんが良い調子です。 すぐに熱くなるのもクレイツの特徴ですね。 使いやすいです。
- このレビューの詳細を見る
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- 購入者さん
1
2013-11-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- とにかく今までで一番最悪です。楽天セールで忙しいのはわかりますが、発送完了のメール誤送信、対応の悪さ、本当にありえないです。午前中には届くと言っていたのに二日間も届きませんでした。もう二度と利用したくありません。
- このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.67
2011-11-01
- 品揃え：1
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文したものの 在庫なし。期日限定ポイントを使ったのですが、それも チャラ（期限が切れてしまいました）。メールで探したけどなかったとの 回答はあったのの、商品はいまだ 売り切れにはなっていない。再度 注文したら どうなるんでしょうね？？？？
- このレビューのURL
13人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3
2012-01-05
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- プレゼント用に早く欲しかったのに、４日経ってもショップから何の連絡も来ませんでした。こちらから問い合わせると「確認します」と言われたものの、４時間経っても折り返し連絡なし。
再度こちらから問い合わせると「担当者が他の対応をしてる」と言われ、結局６時間経ってやっと電話が。
２点注文しましたが、そのうちの１点が欠品と言われました。
注文から４日も経って、こちらから問い合わせないと欠品がわからなかったのでしょうか。
結局プレゼント用の商品だったのに間に合いませんでした。
対応が悪すぎます。もう二度と利用したくないです。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2011-12-27
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 有り得ないです。
12/26 ０時過ぎに購入し、12/27 21:04に商品在庫切れのお詫びメール。
注文してから１日以上たって、商品の在庫が切れてるから販売出来ないってなんですか。
在庫の管理が出来てなさすぎやし、メールで詫びるてどうなんかな？て思いました。
プレゼント用に悩んで悩んで購入を決めたのに、今頃在庫切れ言われても渡す日に間に合わへんし。
安くても、こういう対応しか出来ないお店を今後利用しようとは思いません。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.33
2015-08-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 急ぎの注文だったのであす楽、在庫ありとの表示だったこちらで注文したのに結局在庫切れとの連絡。しかも土曜日に注文して連絡がきたのが月曜の夕方。きちんと在庫の管理くらいして、こまめにネットに反映していただきたいです。ネット通販のいいところはスピードや安さで、購入者も現物を見れないというリスクがあるにもかかわらずネットで買うのはその速さや安さを求めている人も多いのだからその点はしっかりしていただかないと困ります。
- このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2012-12-17
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文後に在庫なしでキャンセルされました。そしていまだにキャンセルの処理がされていないので、ポイントが戻ってきません。メール連絡しても返答が無いので。
- このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2011-11-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- プレゼント用として購入しましたが商品が入っている缶ケースに目立つ凹みがあり、プレゼント包装もテープが剥がれている、包装紙が破れている、丸い缶の為包装し難いのは分かるが雑すぎると受け取った側は非常に残念そうな顔をしていた為、商品の扱いがとても悪い店舗と感じました。非常に残念です。
- このレビューのURL
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- nanairowebさん
-
40代 女性
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5
2015-01-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 購入前にメールで質問をしました。
クリスマス前の忙しい時期でしたが、すぐに回答をくださり、
注文後の発送もとても早かったので、助かりました。
ありがとうございます。
また機会があれば利用したいと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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