- 総合評価
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4.66
(7,886 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 7,887件)
2.67
2008-06-22
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- まず、商品の品ぞろえはバスケフアンにとっては最高です。
しかし、スタッフのメール対応が悪い！他の購入者のレビューを見ると通常の取引には問題ないようだが、クレーム時の対応は最悪のようです。これからも利用したいショップなのでそこの所をきちんと改善してほしいです。
私の場合は、全額ポイントで支払ったのに代引き料金が適用されてます！しかも送り状は元払いでした。購入時の備考欄に質問をしておいたのに、無視されています。キチンと返事は来ないし、以前にもクレームのメールは無視されました（写真と届いた商品の色が違う）。ここだけにしかない品揃えなので利用しているが対応は最低です！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 2008 NEWON THE COURTW-JIP シューズバッグＲＡＰＴ−013（ブラック）
3- まず、商品の品ぞろえはバスケフアンにとっては最高です。 サイドのポケットがポーチ替わりで便利です。他にあまり持っている人のないブランドなので渋い。 商品...
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-
-
- 購入者さん
1
2010-12-16
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫管理がずさんなショップです。
サッカーボールを注文しましたが、品切れということでキャンセルされてしまいました。
このような店はポイントキャンペーンを利用した購入者に多大な損害を与えていることを自覚すべきです。また、期間限定ポイントを使用する際などにも避けなければならない店です。
楽天側はこのようなショップに対し何らかのペナルティを負わせるとともに購入者に救済措置を創設するべきだと考えます。
いずれにしても、総合的に考えて利用する価値はありませんし、二度と利用したくないショップです。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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-
-
- r_web-serviceさん
- 購入者 レビュー投稿 9件
-
1.33
2009-10-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 最悪です。
１．あたかも在庫があるように商品の在庫がないのに「在庫なし」表記をしていない。
結局はメーカーにあるものを直送してきた。
２．商品の到着が遅れることが分かっているのに連絡がない。
「連絡行っていませんか？」なんて言っている場合じゃないだろう。
３．決済方法が、楽天バンクと代引きしか選択肢がない。
いずれも手数料がかかることが不満。
４．連絡がない。遅い。
商品をお客さんへ届けるまでが商売だと認識していない。
５．配送業者名、配送業者の伝票番号をお客さんへ伝えることが標準となっていない。
それを確認するためにこちらから何度電話したことか。
電話に出ない(担当者の携帯)。連絡が遅い。
たくさん買うので送料を交渉して値引きしてくれたが、届くまでイライラ、ドキドキさせられたのでは使えない店としか表現のしようがありません。安いだけではユーザ満足度は得られませんよ。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- モルテンポリラインテープホワイト
- 1
- 最悪です。 １．あたかも在庫があるように商品の在庫がないのに「在庫なし」表記をしていない。 結局はメーカーにあるものを直送してきた。 ２．商品の到着...
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1
2007-02-11
- 商品の発送を間違えられたことからはじまり、再送のために二回も代換で支払わされたのも腹が立ったのに、その後一ヶ月近く経ってさらに未送金の電話が来た。未確認事項が多く顧客管理をキチンと行われていないことが明確だった。勘違いも甚だしい。
しかも女性が注文したのに、再送時にお詫びのつもりか注文もしていない男性用のソックスが入っていたのもどういうつもりか理解に苦しんだ。長年楽天のショップを利用させてもらっているが最低のお店だと思った。もう二度とお世話になりたくない。星一個の下があれば、その下をつけたいと思った。
- このレビューのURL
18人が参考になったと回答
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4.50
2019-06-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：2
- バスケットボールソックスでお世話になりました。
6/4に注文して、6/14に届いています。ちょっと日にちがかかり過ぎですね。
MIZOGUCHI SUPORTS様は、全国に7店舗を構えるバスケットボール専門店。2千を超えるバスケット用品を扱っておられます。今回メール便は2枚までとの事でしたので、まだ必要になれば、また利用させていただきます。よろしくお願いいたします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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- このレビューの詳細を見る
17人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
2.17
2008-09-06
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 注文後の自動配信メール以外に連絡がなかったため、こちらからメールを送ってからの「メーカーに確認・発注中」との知らせ・・・。さらにその後も音沙汰なく、結局うやむやのうちにキャンセルになったみたい・・・。こんな対応のお店は初めです！！ 品揃えは豊富ですが、また利用しようとは思いません！！
- このレビューのURL
15人が参考になったと回答
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1
2010-01-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫が無いといゆう事でキャンセルしたのですが音沙汰がありません。
ポイントが絡んでいるのでよろしくです。 - このレビューのURL
14人が参考になったと回答
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1
2009-05-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- メールしても連絡来ないからキャンセルした。
無しだね。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- ４月２７日注文して、それ以降全く連絡こないしね。 駄目だよ。ここ。
- このレビューの詳細を見る
13人が参考になったと回答
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-
-
- JACK RUSSELLさん
-
50代 男性
購入者 レビュー投稿
6,180件
-
5
2020-09-19
- 商品掲載ページの
商品説明が分かりやすく
注文をするのにとても
参考になりました
!(^^)!
注文から受付、配送連絡
品物を受け取るまで
とてもスムーズに対応を
して頂けました
(＾◇＾) - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- このレビューの詳細を見る
12人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
2.50
2010-01-18
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 前回購入しようとした時もそうでしたが注文処理した後に在庫なしとの事でした。在庫状況のホームページへの反映が遅いと思います。
- このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
2.17
2009-12-05
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 非常に不満です！
注文確認のメールもなければ、
商品出荷の案内メールもありません。
（楽天からの自動配信メールのみ）
メールの問い合わせに対しても、
「確認します」とのメールが来ただけで
1週間経っても返事は来ず、こちらが電話するまで無視。
さらに、届いた商品についての「お買い上げ明細書」すら
同封されていません。
安かったせいか
届いた商品も満足できるものではありませんでした。
(バスケボール GL7購入。
黒いゴム部が溶けた感じでキズもあり。
「これが仕様だ」とは到底思えない）
安くて品揃え豊富なバスケ用品を扱う数少ないお店なのに
非常に残念です。
改善されることを強く望みます！ - このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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1.67
2011-01-04
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：2
- レビューに悪い評価が増えた所で、商品ページを削除するやり方に不信感ありです。
商品画像も、過大広告なのでは？と疑います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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11人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2007-02-17
- １ヶ月まてども商品がまったく届きませんでした。
残念ですが、もうここでは絶対買いません。
- このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.67
2011-04-24
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 楽天でうるなら、楽天カードつかえるようにしてほしかったです。代引き手数料と送料で1000円は余分にお金がかかった。代金が安くても意味がない。
- このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1.83
2011-01-04
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：3
- 悪い評価が多くつくとページを削除するのはいかがなものでしょうか？
今まで、すごくよいショップだとおもっていたのに残念です
。 - このレビューのURL
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