レビュー
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- 購入者さん
1
2017-04-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 息子と友人二人分を購入しました。
１つサイズが合わないので返品のお願いをメールした所３日たっても連絡ナシ。
私から電話すると
店「メール来てませんよ。あ、迷惑メールフォルダにあるかもしれない。」
私「つい３日前までメールのやり取りがあったのにそんな事ありますか？」
すると・・いきなり
店「２買ってサイズが合わないからと言って返品されても困るんだよな！！」
私「え？そのような買い方じゃないんですけど？」
店「そうゆうお客が多くて困ってんだよ！」
私「いや、二人分の購入で１つ合わないから返品したいと言っているのです。」
店「あーそうかよ！じゃあ返品してくださいよ！」
今迄、色々なお店で買い物していますが、この様な対応をされたのは初めてです・・・
その後以下のようなメールが・・
『Re: ご注文をお受けいたしました。』
『Re: Re.最短で欲しいのですがいつになりますでしょうか？』
の2メールは当店サーバ内のゴミ箱に分類されていました。
『Re: ご注文をお受けいたしました。』到着時はスパムが少なかったのですぐに見つけ出せましたが、
『Re: Re.最短で欲しいのですがいつになりますでしょうか？』はおよそ600通のスパムの中に入っていて発見できませんでした。
27日〜29日の全てのメール約1400通を全てチェックして、ようやく見つけることができました。
上記の電話対応の後、このようなメール頂いても嘘臭いし信用できません・・・怒り心頭です。
もう二度とこのお店で買うことはありません。
このお店で購入予定のあなたも、他を探したほうが絶対に良いです！！
顔が見えない買い物ですから電話やメールの対応は大切ですよね。
ここの店主にも反省してもらいたいですよ・・怒 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2016-03-01
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- この店最悪。
私は安いゆうパック選択したのに受注確認メールで他のお客様の追跡番号をメールで送ってるし。今まででこんなショップ初めて。もう二度利用しません。 - このレビューのURL
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5
2015-11-05
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速で大変丁寧な対応に感謝です。
なによりも豊富すぎるくらいの感激の品揃え、そして靴への愛情を感じるお店です
またリピートしたいです - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 6分割されたエアクッションが軽量性と屈曲性を実現! NIKE WMNS AIR MAX TAILWIND 6 621226 506
5- こちらのお店の店長さんの熱のこもった靴の選び方を参考に通常NIKEフライニット、フレックスラン、エアマックスプレミアムの場合は25.0〜25.5センチを購入してい...
- このレビューの詳細を見る
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1.83
2011-03-22
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：2
- 私は楽天でプラチナ会員になってから3年間一度もプラチナから下がったことがないくらい買い物をしていますが
こちらのショップさんは
メールでの対応がとても問題あり！
購入やり取りが怖い。
東北地震の大分前からの取引だけどキャンセル後の対応が
規約に書いてある通りにはいかず、メールでの問い合わせにもほとんど応じてくれずとてもこまりました。
できればメールのやり取りはきちんとこなして欲しいと思います。 - このレビューのURL
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5
2008-05-26
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- ２回目の利用です。お店からの発送メールの後に、ヤマト運輸からもメールが届き、急な変更などにも対応して頂ける様です。新しいサービスを取り入れて下さり、利用者としては嬉しいです。今回もスムーズに対応して頂きました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- NIKE WMNS AIR SUPER FLY
- 5
- シルバーの９を購入。少しブルーがかったシルバーで綺麗です。 このモデル自体、もう他のお店でも売られていないので購入しておくことにしました。売り切れる前...
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- 購入者さん
2
2008-02-20
- ４店舗での販売だからタイムロスがあり在庫切れもありえるなんて買うほうとしてはマイナスです。
ネットだからちょっとの時間でありえる話ですけど在庫切れのサイズだったはずなのに このサイズだったらありますけどって提示されても信用度はほとんどないです。
もっと購入するほうの立場も頭に入れたほうが良いのでは？
ＨＰもとっても見にくかったですし！ - このレビューのURL
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5
2008-01-26
- 注文した後の連絡が早く、交換の際の対応も良かったと思います。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- NIKE WMNS AIR SUPER FLY
- 5
- 最初は黒のw8,5/25,5を注文したのですが、小さくて黒は完売していたのでゴールドのw9/26に交換していただきました。非常に軽いです。 ゴールドも派手すぎず、合...
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1
2006-04-02
- 楽天市場を数年利用していまがサイズの問い合わせに逆切れされたような応対をされてしまいとても不愉快な思いをしました。
こんな応対に悪い店舗は楽天に報告して対処して戴きたいと思います。
- このレビューのURL
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2006-04-02
- 楽天市場を数年利用していまがサイズの問い合わせに逆切れされたような応対をされてしまいとても不愉快な思いをしました。
こんな応対に悪い店舗は楽天に報告して対処して戴きたいと思います。
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3.50
2018-06-20
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：4
- 配送もスタッフさんの対応もスムーズで気持ち良く買い物が出来ました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- iconsNIKE DUNK LOW '08 318019 502
4- イメージ通りの商品でデザインも良くサイズもピッタリでした。機会があったらまた、利用したいと思います。
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- 購入者さん
4.50
2018-04-27
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 良い買い物となりました。
いつも丁寧な対応、ありがとうございます(o^^o) - このレビューのURL
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- 購入者さん
2.83
2017-12-29
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：4
- 迅速対応と発送な対応ありがとうございました。
- このレビューのURL
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- 購入者さん
4.67
2017-08-17
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- いつもエアーフォースワンを購入しています。迅速で丁寧な対応だと思います。もっとエアーフォースワンを仕入れて欲しいです。
- このレビューのURL
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3.83
2017-06-18
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：4
- 商品の到着は早かったですが、発送時にメール貰えたら尚良かったと思います。
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- 購入者さん
4.17
2017-04-29
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- スタッフさんの親切で丁寧な対応に感謝です！
ありがとうございましたm(_ _)m - このレビューのURL
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5.00
- 2008-05-26
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