家具・雑貨 セラビ 【cestlavie】のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.17 (1,125 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.17
  • 情報量 4.03
  • 決済方法 4.41
  • スタッフの応対 4.17
  • 梱包 4.14
  • 配送 4.07

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3.00 2017-08-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
17日午後指定で注文し休みを取って待機していました。ですが16日、17日の午前に配達された様で2日とも受け取る事が出来ませんでした。16日に再配達依頼の日時を連絡しましたが、きちんとルートの方に伝言されていなかった為か17日午後からの配達はありませんでした。ショップさんや商品に問題は無いと思うのですが、休みも待ち続け潰れ残念な思いでした…何度も配達して貰うのは悪いと思い運輸会社に取りに行きましたが、車に詰めず諦めました。結局今だに商品は受け取れておらず、楽しみは暫しお預けです。
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4.33 2017-07-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送には時間がかかったが包装がきちんとされていたのでよかったとおもいます。
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4.50 2017-07-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
梱包、配送普通です。お買い得な商品が多いのでお勧めのショップです。
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1.17 2017-06-27

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
これから利用される方は考えた方が良いかも
楽天の方には注文日翌日に発送済みと報告された様ですが注文から一週間経ちますが未だ商品が届いていません。こちらからメールで問い合わせをした際にも返信には対応者の遅い名前も記載が無かったり発送状況についての連絡が1週間無かったりと正直疑問に思う事ばかりです。今まで幸いな事にこういうショップに出くわした事が無かったので注文番号は愚か配送業者すらも分からない現状本当に商品は送ってもらえるのか不安でなりません。
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5.00 2017-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
途中で注文した色を間違えたことに気づきすぐに電話したらすでに発送されていました。
個人的には悔しかったですがそれくらい対応は早かったです(笑)
自分が間違わないようにすれば迅速で素晴らしい対応だったと思います。
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4.67 2017-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップ様の対応とかは別に何も問題なくとても良いと思いました。
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5.00 2017-03-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールアドレスを間違えて登録してしまい、ご迷惑をおかけしたのに
親切に対応していただきました。
ありがとうございました
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 157
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4.00 2017-03-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
スムーズな取引が出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。
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5.00 2017-03-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品すぐに届きました、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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5.00 2017-03-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大満足です。ありがとうございました。また、宜しくお願い致します。
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4.67 2017-02-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の写真の枚数は多いが、同様の写真ばかりで残念である。
スノコをはずしたものやフレームの連結部・足部のアップ等が有ると
解りやすいと感じました。
商品サイズもフレームの幅等も解る様に表示して頂けたら尚解りやすいと思う。
梱包等は、緩衝材もしっかりしていて非常に良いです。
良い買い物が出来ました。
有難う御座いました。
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5.00 2017-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
運転手さんがひとりで運んでもらえました。
意外と軽いものでした。
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4.67 2017-01-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めてこちらのショップを利用しました。
連絡から到着までスムーズで本当に安心してお取引できました。
有り難うございます。
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4.83 2017-01-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
配送業者さん泣かせな重量でしたが、商品は満足いくものでした。
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4.00 2017-01-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送は、テキパキやって頂いたので特に問題なかったです。
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