- 総合評価
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4.87
(3,006 件)
- 男性 年齢別
- 女性 年齢別
レビュー
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- 1件~15件 (全 3,019件)
5
2011-10-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- いつも、なにも放送がないため、宣伝しているよう
な届け方だが、エコなのでいいでしょう〜＾＾ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 関東地方へお届け 日田天領水20リットル関東地方へお届け 日田天領水 20l ミネラルウォーター 日田天領水20リットル 新潟 山梨 東京 長野 埼玉 神奈川 群馬 茨城 千葉 栃木
5- エコな作りもごみが少なくて済んでとてもよい。 安全とうまさはこの水で〜＾＾
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-
-
- 購入者さん
2
2011-04-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 注文が殺到して混乱しているのはわかります。そうだと思いますが、注文後にメールで送られてくる情報を購入前に顧客に伝えてはいかがでしょうか？
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4人が参考になったと回答
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-
-
- Center minamiさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 141件
-
1
2011-04-06
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- HPの記載方法が不親切に思います。サイトも見づらいです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1- 震災があったので、注文できないのは仕方ないのかもしれませんが、商品がいいのはわかりますが、なんとも・・・
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-
-
- 購入者さん
1.33
2011-04-05
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- あまりにも対応悪いです。
二度とこのショップでお水買いません。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2011-03-31
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ２０日に注文しました。いまだ届きません。こういった時期なので、特に配達指定はかけませんでした。
震災の影響と放射能による水質汚染の影響で、爆発的に水が売れるということは、業者もわかっていたはずなのに、消費者に対する対応やショップとしての対策があまりにもお粗末というか・・・・。
配送業に関してはかなり、局地をを除いて普通に稼働しつつあるとおもいます。他のお店で買ったものは実際届いていますし・・。届かない理由を、配送業者の責任にしてしまうのは、いかなるものかと思わずにはいられないです。
キャパオーバーの注文を受け、しわ寄せは消費者に回ってきているし、最悪なケースじゃないですか？
昔、日田天然水がブームになって、販売量が一気に増えた時があったそうですが、その時の対応と全く変わらないということも他の方のレビューで拝見して、ショップとしてのこういった時の対策を考えなかったのかと・・・非常に残念です。 - このレビューのURL
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-
-
- 購入者さん
2
2011-03-25
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- キャパを超えた受注をしておいて、この対応･･･
本当に困ります。
関東で乳飲み子を抱える者として、藁にもすがる思いで注文できるお店を探し、なんとか発注して、ほっと一息ついて。
当座をしのげば安心して使えるお水がくる！と思っていたのに、1日経って「お届けまでには25日以上かかる場合がある」って…
どーすればいいんでしょう？
25日以上って何日待てばいいんですか？
事前に告知してしかるべきでは？
購入する際にそういう表示はなされていませんでした。
メールにもお詫びの言葉はなく、誠意が感じられません。
配送業者にも遅延が発生しているとありますが、各業者さん、こんな時ですががんばっておられますよ。
つい先日四国と九州から荷物を発送してもらうことがありましたが、どちらも中1日で届きました。
自分達の怠慢を配送業者のせいにしないでください。 - このレビューのURL
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-
-
- 購入者さん
1.67
2011-03-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 東京における水買占め騒動なので、大変かとは思いますが以下の点が通販店舗として有り得ない応対です。
注文が殺到して対応できなくなったのか予約注文ボタンに切り替え「此から注文される方は4/3受付日で順次発送になります」との表記。
これらは理解できますが、私はそのお知らせが表示される前に「普通の購入ボタン」で注文しているにも関わらず、届いたメールには「２５日以上掛かります」との内容。購入する際に、そう言った内容が告知されていれば判断できますが、購入してから告知されれば良い感想を持つわけがありません。
在庫が無くなった時点で、売切れ表示と注意事項は出していただかないと困ります。購入してから告知というのは商法上如何なものでしょうか？
またメール通知内容も勝手にキャンセルしてくれと言わんばかりの内容で品性を疑います。
商品はとても良い物だけに残念です。製造元、および楽天にクレームとして通知させていただきます。 - このレビューのURL
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4.50
2017-04-01
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：3
- 発送完了メールが送られて来ない旨を承知で先月購入したのですが、
配達されるまで落ち着かなかったのと、配達会社はやっぱり知りたいと
思いました。3/5注文、3/11に届きました。それ以外は言う事無いです。
また機会がありましたら宜しくお願いします。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 癖になる水の味に、いつの間にかリピーターになりました。 新年度の健康の為に今後も飲み続けます。
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4.67
2011-09-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：3
- 配送：5
- お世話になってます＾＾うまい水を
ありがと〜＾＾ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- なんちゅ〜贅沢なことはいいたくないです〜 でも、そう思うぐらいうまいっ
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5
2011-05-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- とても美味しいお水でした。またリピしたいです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 子供でも水が出せるので、とっても便利でした。 お水は、まろやかで美味しいです。 お値段が、もう少し安かったら、またリピしたいです。
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3.33
2011-04-07
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- 注文したのは即欲しいから。もちろんこんな状態なので多少の時間はかかるのはしょうがないかもしれませんが、あまりにも待たせ過ぎではないでしょうか？さばききれないのなら、在庫管理をちゃんとして早々受付停止すれば良かったのに。
- このレビューのURL
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-
-
- 購入者さん
3
2011-04-05
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- このような状況なので、連絡がなかったり等、しょうがないかもしれませんが・・・。
- このレビューのURL
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-
-
- 購入者さん
1
2011-04-03
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫が無いなら注文受けなければいいのに。
出来る事と出来ない事を早く知らせて欲しかった。かなり経ってからの遅れますメール。
あ〜注文しなければ良かった。キャンセルしたい - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.33
2011-04-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- 宅配の追跡が出来ないのが困ります。遅れるのは仕方ありませんが、ショップ側が生ものでキャンセル出来ませんと言うならば宅配の追跡システムが利用できるのが当たり前。
商品受付けと、工場が違うならばなおさら。佐川急便が遅れていると運送業者のせいにだけするのはあまりにもかわいそう。生産数、在庫を把握し、順次日数を指定し販売するべき。 - このレビューのURL
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-
- 購入者さん
1
2011-03-24
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- キャンセルしたいのに、できません。唯一きたオーダーメールでは、自分で購入履歴からキャンセル処理しろと書いてますが、キャンセルしようにも「店舗でカード決済処理中のためキャンセルできません」とはじかれます。27日以降は変更もできないって…｡電話も出ない。メールの返事もない。
いったいどうすればいいんですか？ - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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5.00
- 2011-10-01
- いつも、なにも放送がないため、宣伝しているような届け方だが、エコなのでいいでしょう〜＾＾
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